Мария Дергак

Мы в YES активно следим за технологическими трендами — особенно за теми, что делают жизнь проще, быстрее и прозрачнее. Недавно мы писали о цифровом заселении через MAX, а сегодня хочу рассказать о событии, которое всколыхнуло всё AI-сообщество.

Я постоянно слежу за обновлениями в MAX — ведь именно через этот мессенджер мы теперь принимаем гостей по цифровому ID. И буквально на днях разработчики сделали то, чего многие из нас ждали: в MAX появилась возможность добавлять второй профиль.

Хочу поделиться новостью, которая, уверена, взбудоражит всех, кто устал от бумажной волокиты на ресепшене. С 1 сентября мы запускаем бесконтактное заселение по QR-коду через MAX.

Недавно в нашу службу заботы о гостях обратилась гостья. Она рассказала историю, которая, к сожалению, случается все чаще — и с которой мы, как сеть апарт-отелей, к сожалению, никак не можем помочь.

Признание отрасли — это всегда вдохновляющий момент, но настоящий вызов начинается во время поездки. Два дня назад я вернулась из Китая. И нет, сегодня я буду не про сухие цифры коммерции и не про стандартные итоги командировки. Речь пойдет о том, как не потерять деньги и связь в одной из самых технологичных, но закрытых стран мира.

Привет, я Мария Дергак, коммерческий директор сети апарт-отелей YES.

В национальном мессенджере Макс теперь можно создавать свои собственные стикеры.

Недавно перечитала одну книгу, к которой возвращаюсь уже много лет, — «Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks» Говарда Бехара.

Новые возможности появляются в самых неожиданных местах. Российский мессенджер «Макс» (MAX) только что сделал большой шаг вперед, представив функцию, которая действительно упрощает жизнь.

Привет! На связи Мария Дергак, коммерческий директор сети апарт-отелей. Сегодня хочу поговорить о том, как изменилось продвижение в интернете с приходом нейросетей и что мы делаем, чтобы оставаться на виду.

Когда я только начинала работать в гостиничном бизнесе, мне казалось, что «промышленный маркетинг» — это что-то про станки, металлургию и длинные контракты. Какое отношение он имеет к апарт-отелям, уюту, сервису и корпоративным клиентам?

С 1 марта 2026 года вступают в силу новые Правила оказания гостиничных услуг (Постановление Правительства РФ № 1912 от 27.11.2025). Изменения затронут практически каждый аспект работы — от регистрации в реестре до языка на вывесках. В этой статье я расскажу, к чему нужно подготовиться, чтобы избежать штрафов и работать легально.