Продамус: что это за система, сколько стоит и как подключить в 2026 году

Продамус / Prodamus — сервис приёма платежей и автоматизации продаж, который позволяет самозанятым, индивидуальным предпринимателям и компаниям принимать оплату от клиентов через интернет.

Для этого необязательно разрабатывать полноценный интернет-магазин: продавец может создать платёжную ссылку, отправить её покупателю в мессенджере или социальной сети либо установить форму оплаты на своём сайте.

Через Prodamus можно принимать платежи банковскими картами и через Систему быстрых платежей, подключать рассрочку и оплату частями, настраивать регулярные списания, формировать чеки и передавать сведения о доходах самозанятого в приложение «Мой налог». Сервис часто используют онлайн-школы, консультанты, преподаватели, психологи, организаторы мероприятий и другие специалисты, которые продают услуги или цифровые продукты через интернет.

Содержание

В статье разберём, как работает Prodamus, сколько стоят подключение и приём платежей, как создавать платёжные ссылки, формировать чеки, принимать иностранные карты и оформлять рассрочку. Также рассмотрим процесс возврата денег, отмену подписок, интеграции с сайтами и CRM, основные преимущества и недостатки сервиса и ситуации, в которых выгоднее выбрать другую платёжную систему.

Prodamus — это сервис, с помощью которого предприниматель может принимать оплату от клиентов через интернет. Покупателю не нужно переводить деньги вручную по номеру карты: он переходит на платёжную страницу, выбирает подходящий способ оплаты и оплачивает заказ. Продавец видит операцию в личном кабинете, получает деньги на указанный счёт, а клиенту автоматически отправляется чек.

Хотя Prodamus часто называют платёжной системой, сама компания использует более точное определение — платёжный модуль. Он объединяет в одном интерфейсе разные способы оплаты: российские и иностранные банковские карты, СБП, SberPay, T-Pay, Яндекс Пэй, оплату по реквизитам, рассрочки, сервисы оплаты частями и регулярные списания. Предпринимателю не требуется самостоятельно подключать каждый способ оплаты и заключать отдельный договор с каждым банком или сервисом.

В упрощённом виде процесс выглядит так:

Например, репетитор может создать ссылку на оплату занятия и отправить её ученику в Telegram. Онлайн-школа — встроить форму оплаты на сайт и предложить ученикам банковскую рассрочку. Закрытый клуб — настроить автоматическое ежемесячное списание. Интернет-магазин — разместить платёжный виджет рядом с кнопкой оформления заказа.

При этом иметь собственный сайт необязательно. Платёжную ссылку можно отправить клиенту в мессенджере, социальной сети, по электронной почте или в SMS, а также преобразовать в QR-код. Для каждого покупателя можно создавать отдельную ссылку с заранее указанными товаром, стоимостью и параметрами заказа.

Prodamus не является банком. ООО «Продамус» — аккредитованная российская ИТ-компания, которая разрабатывает программные решения для приёма и автоматизации платежей. Компания предоставляет предпринимателю платёжный интерфейс и доступ к инфраструктуре банков, сервисов рассрочки и других платёжных партнёров.

По функциональности Prodamus шире обычного интернет-эквайринга. Классический эквайринг в первую очередь позволяет принимать оплату банковскими картами. Через Prodamus продавец дополнительно может:

Таким образом, Prodamus правильнее рассматривать не просто как эквайринг, а как набор инструментов для организации онлайн-продаж.

ООО «Продамус» — юридическое лицо, которое предоставляет доступ к сервисам Prodamus. Компания зарегистрирована в России, имеет ИНН 1215156909 и включена в реестр аккредитованных ИТ-компаний Минцифры.

Название ООО «Продамус» может появляться в банковской выписке покупателя, уведомлении об оплате или электронном чеке. Это не обязательно означает, что человек покупал товар непосредственно у Prodamus. Через сервис принимают деньги разные предприниматели, онлайн-школы, консультанты и компании.

Продавцом товара или услуги остаётся тот предприниматель или организация, чьи данные указаны на платёжной странице, в оферте и чеке. Поэтому по вопросам качества продукта, отмены заказа или возврата покупателю обычно сначала нужно обращаться именно к продавцу. Подробно порядок действий при неизвестном списании и возврате денег рассмотрим далее в статье.

Prodamus — это не один продукт, а экосистема сервисов. Из-за похожих названий пользователи нередко их путают.

Prodamus.Pay — платёжный модуль, которому посвящена эта статья. Он используется для приёма денег, создания платёжных ссылок, подключения рассрочек, формирования чеков и управления операциями.

Prodamus.XL — полноценная платформа для создания и управления онлайн-школой. В ней можно размещать уроки, открывать доступ ученикам, проводить обучение, автоматизировать продажи и работать с клиентской базой. Платёжный модуль может быть частью этой системы, но Prodamus.XL не требуется для обычного приёма оплаты.

Prodamus.Касса — облачная онлайн-касса для предпринимателей и организаций, которые обязаны применять кассовую технику по 54-ФЗ.

Prodamus.Linkrr — конструктор мини-сайтов и страниц, на которых можно разместить информацию о продукте и кнопку оплаты.

Предприниматель может подключить только Prodamus.Pay и продолжать пользоваться своим сайтом, CRM, образовательной платформой или чат-ботом. Покупать всю экосистему для приёма платежей необязательно.

Prodamus ориентирован прежде всего на самозанятых, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, которые принимают оплату от физических лиц через интернет. Сервис может быть полезен и начинающему специалисту с несколькими заказами в месяц, и онлайн-школе с большим количеством продуктов, клиентов и способов оплаты.

Однако целесообразность подключения зависит не только от размера бизнеса. Важно учитывать средний чек, количество платежей, способы продаж, необходимость в рассрочках и автоматизации, а также сравнивать комиссию Prodamus с тарифами банковского эквайринга.

Самозанятому Prodamus может быть удобен, если он регулярно принимает оплату за услуги или товары собственного производства и хочет отказаться от ручных переводов на карту.

Через сервис можно:

Prodamus может автоматически учитывать полученную оплату в «Мой налог» и отправлять чек покупателю. Это снижает риск забыть сформировать чек после очередного перевода.

Сервис особенно актуален для самозанятого, если клиентов много, платежи поступают регулярно или специалист продаёт несколько услуг по разным ценам. Например, психолог может создать отдельные ссылки на разовую консультацию и пакет встреч, а преподаватель — на индивидуальный урок и месячный абонемент.

При небольшом количестве клиентов подключение может оказаться экономически невыгодным. Если специалист получает два-три платежа в месяц и без ошибок формирует чеки вручную, обычного перевода по реквизитам может быть достаточно. В этом случае расходы на подключение и комиссия с операций могут не окупить удобство автоматизации.

Индивидуальному предпринимателю Prodamus подходит, когда требуется не только приём карт, но и несколько дополнительных инструментов: платежи по ссылке, рассрочки, подписки, автоматические чеки и интеграция с сайтом или CRM.

Например, сервис может быть полезен, если ИП:

Для ИП и ИП на НПД полное подключение Prodamus стоит 10 000 ₽ единоразово. Отдельной абонентской платы за сам платёжный модуль нет, но с проведённых операций удерживается комиссия. Если предприниматель подключает стороннюю онлайн-кассу, за её интеграцию может взиматься дополнительная ежемесячная плата.

ИП на УСН, патенте или другом налоговом режиме необходимо отдельно разобраться с применением онлайн-кассы. Само подключение платёжного модуля не освобождает предпринимателя от требований 54-ФЗ.

Компании могут использовать Prodamus для приёма платежей от физических лиц, автоматической фискализации операций и подключения нескольких вариантов оплаты через единый интерфейс.

Сервис может быть полезен юридическому лицу, если компания:

Для компаний особенно важно заранее проверить, совместим ли Prodamus с используемой кассой, системой учёта и CRM. Готовая интеграция не всегда поддерживает все функции, необходимые конкретному бизнесу. Если стандартного решения нет, подключение может потребовать настройки через API.

Изначально Prodamus получил широкое распространение среди онлайн-школ и экспертов, продающих обучение. Для этой модели бизнеса в сервисе предусмотрены практически все основные платёжные сценарии:

Платёжный модуль можно установить на сайт школы, связать с образовательной платформой или использовать без сайта — например, отправлять ссылку после консультации с менеджером.

Особенно полезны рассрочки для программ с высоким средним чеком. Вместо интеграции с каждым банком по отдельности школа получает доступ сразу к нескольким банковским и небанковским вариантам оплаты.

Prodamus может подойти:

Для разовой услуги специалист отправляет клиенту персональную ссылку. Для пакета консультаций может создать отдельный продукт. Для длительного сопровождения — настроить регулярную оплату или подписку.

Такой формат выглядит для клиента понятнее, чем перевод на личную карту: на платёжной странице можно увидеть название услуги, сумму и данные продавца, а после операции получить чек.

Prodamus подходит проектам, которые регулярно списывают одинаковую сумму за доступ к продукту или услуге:

Клиент один раз привязывает карту и соглашается на условия подписки. После этого система списывает установленную сумму по заданному графику. Для законного применения рекуррентных платежей необходимо заранее показать пользователю условия подписки и получить его согласие на повторные списания.

Prodamus может быть полезен, если покупатели часто отказываются от заказа из-за необходимости внести всю сумму сразу. Через платёжную страницу можно предложить несколько вариантов:

Это актуально для онлайн-образования, длительных программ сопровождения, туристических услуг, дорогих консультационных пакетов, мебели, техники и других продуктов с высоким средним чеком.

Однако рассрочка не является бесплатной для продавца. В зависимости от продукта предприниматель платит банку или сервису комиссию, которая может быть значительно выше обычной комиссии за оплату картой. Эти расходы необходимо заранее заложить в цену или маржинальность продукта.

Prodamus можно рассматривать, если российский предприниматель хочет принимать оплату с карт зарубежных банков, но не имеет иностранного юридического лица и счёта за границей.

Покупатель оплачивает заказ иностранной картой, а продавец получает деньги на российские реквизиты. На официальном сайте указана поддержка Visa, Mastercard и Maestro, а также автоматическая конвертация платежа. Международные операции обычно зачисляются позже российских и облагаются повышенной комиссией.

Перед подключением важно уточнить:

Наличие международных платежей не гарантирует, что пройдёт любая карта: операция может быть отклонена иностранным банком, платёжной системой или принимающим партнёром.

Prodamus можно подключить к сайту или интернет-магазину, если продавцу нужны разные способы оплаты, чеки, рассрочки и единый список операций.

Но для товарного бизнеса сервис подходит не всегда. До подключения необходимо проверить:

Крупному интернет-магазину с большим количеством заказов может быть выгоднее прямой банковский эквайринг с индивидуальным тарифом. Prodamus чаще выигрывает не минимальной комиссией, а сочетанием разных способов оплаты и инструментов автоматизации.

Подключение стоит внимательно сравнить с альтернативами в нескольких случаях.

Бизнесу с низкой маржой. Первоначальная комиссия по российским банковским платежам составляет 3,8% и снижается только при достижении определённого месячного оборота. Для товаров с небольшой наценкой это может быть существенной статьёй расходов.

Предпринимателю, которому достаточно оплаты по СБП. Если большинство клиентов готовы платить по QR-коду, прямое подключение СБП через банк может оказаться дешевле.

Специалисту с редкими платежами. При нескольких клиентах в месяц можно вручную отправлять реквизиты и формировать чеки. Платное подключение и комиссия Prodamus в таком случае могут не окупиться.

Компании, которой нужен только обычный эквайринг. Если рассрочки, платежные ссылки, подписки и интеграции не используются, стоит сравнить Prodamus с тарифом обслуживающего банка.

Бизнесу со сложными техническими процессами. Маркетплейсам, сервисам с несколькими получателями, проектам со сложным разделением платежей или нестандартной логикой возвратов может потребоваться специализированное решение.

Продавцам запрещённых или высокорисковых товаров и услуг. Prodamus проверяет деятельность заявителя и может отказать в подключении. В частности, компания указывает, что не подключает некоторые направления, запрещённые для дистанционной продажи или связанные с повышенными юридическими и репутационными рисками. Окончательное решение принимается после проверки анкеты, сайта, документов и содержания продукта.

В полном тарифе Prodamus.Pay на текущйи момент более 16 способов оплаты. Они объединены на одной платёжной странице, поэтому предпринимателю не требуется отдельно настраивать форму для каждого банка или сервиса.

Основные способы — банковские карты РФ и «Быстрый платёж» через СБП. Для них действует одинаковая начальная ставка тарифа — 3,8%. При увеличении месячного оборота ставка может снижаться.

Несмотря на то что расчёты через СБП обычно обходятся предпринимателям дешевле классического интернет-эквайринга, внутри Prodamus для российских карт и СБП указана единая стартовая ставка. Поэтому бизнесу, у которого большая часть покупателей платит через СБП, стоит сравнить условия Prodamus с прямым подключением СБП в банке.

Эти способы позволяют покупателю не вводить реквизиты карты вручную. Клиент выбирает нужный сервис на платёжной странице, подтверждает операцию в приложении и возвращается к заказу.

Такие варианты особенно удобны при оплате со смартфона: чем меньше полей приходится заполнять покупателю, тем ниже вероятность, что он прервёт оформление заказа.

Prodamus позволяет принимать деньги по реквизитам. Такой способ может быть полезен при крупных платежах или при работе с покупателями, которым удобнее использовать банковский перевод.

В кабинете также можно сформировать QR-код с реквизитами. Покупатель сканирует его банковским приложением и получает заполненную форму перевода. Возможность оплаты по реквизитам входит в перечень способов, на которые распространяется льготный период после подключения полного тарифа.

Prodamus принимает карты Visa, Mastercard и Maestro, выпущенные зарубежными банками. Покупатель может оплачивать заказ в валюте своей карты, а сумма конвертируется автоматически.

При этом нельзя гарантировать прохождение любой иностранной карты. Операцию может отклонить банк покупателя, платёжная система или принимающий партнёр. Перед началом продаж за границу стоит провести несколько тестовых платежей из приоритетных для бизнеса стран.

На платёжной странице можно предложить покупателю рассрочки и кредиты от Т-Банка, Сбера, ОТП Банка, брокера «Всегда.Да» и других партнёров. Клиент заполняет заявку онлайн, получает решение и подписывает договор через SMS или банковское приложение.

Доступные суммы зависят от банка. Например, на официальном сайте указаны следующие диапазоны:

Фактические условия зависят от срока, банка, параметров товара и решения по заявке покупателя. Продавцу нужно учитывать, что тариф за продажу в рассрочку обычно выше тарифа при обычной оплате картой.

BNPL-сервисы позволяют разделить стоимость покупки на несколько платежей без классической процедуры оформления банковского кредита. Prodamus поддерживает Яндекс Сплит и Супер Сплит, «Долями» от Т-Банка, «Плати частями» от Сбера и собственное решение Prodamus.Частями.

По данным официального сайта:

Первый платёж, как правило, списывается сразу, а оставшаяся сумма — по установленному графику.

Рекуррентные платежи подходят для подписок, клубов, закрытых сообществ, абонементов и длительного сопровождения. Покупатель один раз вводит данные карты и соглашается с условиями регулярных списаний, после чего платежи проходят автоматически по заданному графику.

Настроить подписки можно через встроенный функционал «Клубы» либо через стороннего робота автосписаний. Условия и ставки для этих способов отличаются.

Платёжная страница — это рабочее пространство продавца и одновременно форма оформления заказа для покупателя. Предприниматель указывает в ней товары или услуги, цены, способы оплаты и дополнительные параметры. Покупатель видит только предназначенную для него форму заказа.

Принимать платежи можно без собственного сайта. Достаточно создать ссылку и отправить её клиенту в мессенджере, по электронной почте или в SMS. Ссылку также можно разместить в социальной сети, Telegram-канале, на лендинге или преобразовать в QR-код.

Общая ссылка предназначена для неограниченного количества покупателей. В ней заранее указываются продукт и его стоимость, а каждый клиент самостоятельно вводит свои контактные данные.

Например, автор может создать одну общую ссылку на электронную книгу и использовать её во всех рекламных публикациях. Каждый покупатель откроет одинаковую форму, но укажет собственный email и номер телефона.

Персональная ссылка создаётся для определённого клиента. В ней заранее указываются не только продукт и стоимость, но и email либо телефон покупателя.

Чтобы ссылка считалась персональной, в ней должен быть указан как минимум один контакт клиента — телефон или email.

Порядок действий выглядит так:

В названии продукта рекомендуется точно описывать, что приобретает клиент. Слишком общие или условные формулировки могут создать проблемы при формировании чека или рассмотрении заявки на рассрочку.

Созданные вручную ссылки можно редактировать: менять корзину, сумму, валюту, срок действия и лимиты, а также временно деактивировать.

При переходе по ссылке клиент открывает отдельную платёжную страницу Prodamus. Виджет работает внутри сайта: после нажатия кнопки «Купить» или «Оплатить» форма появляется во всплывающем окне, поэтому покупатель не покидает страницу продавца.

Ссылка подходит специалистам и небольшим проектам без сайта. Виджет удобнее для интернет-магазинов, онлайн-школ и компаний, которые хотят сохранить единый дизайн и сократить путь пользователя до оплаты.

Порядок формирования чеков зависит от налогового статуса продавца. Для самозанятого используется приложение «Мой налог», а ИП и юридическим лицам, обязанным применять кассовую технику, потребуется собственная или облачная онлайн-касса.

Самозанятый или ИП на НПД может работать с Prodamus без подключения отдельной онлайн-кассы. После настройки интеграции сервис передаёт сведения об операции в «Мой налог», где формируется чек. Покупателю он отправляется автоматически.

Для подключения нужно:

После этого сведения о новых продажах будут передаваться автоматически.

Если карта или счёт уже подключены к автоматической банковской выгрузке, одну операцию могут передать сразу два партнёра:

В результате в «Моём налоге» появятся две записи вместо одной. Prodamus рекомендует перед подключением своей интеграции отключить банковскую выгрузку для счёта, на который поступают выплаты сервиса. После настройки необходимо провести тестовую операцию и проверить, что доход зарегистрирован только один раз.

ИП и организациям необходимо оценивать обязанность применять кассу по требованиям 54-ФЗ с учётом налогового режима, вида деятельности, покупателей и способа расчёта.

Сам по себе платёжный модуль не заменяет кассовую технику. Если предприниматель обязан проводить расчёты через кассу, её нужно интегрировать с Prodamus. После успешной оплаты сведения передаются в кассу, чек направляется покупателю и регистрируется через ОФД.

Исключение — самозанятые и ИП, которые применяют НПД: для них чеки формируются через «Мой налог», поэтому отдельная касса для таких операций не требуется.

Prodamus предлагает облачную онлайн-кассу на технологии АТОЛ. Она соответствует требованиям 54-ФЗ, работает с ОФД, поддерживает маркировку и систему «Честный знак». В стоимость аренды входят регистрация кассы в ФНС, подключение к ОФД, интеграция с Prodamus.Pay, техническая поддержка и хранение фискального накопителя после окончания срока его действия.

Касса может автоматически:

Помимо Prodamus.Кассы можно подключить решение другого провайдера. На сайте указано более 25 поддерживаемых сервисов, среди которых АТОЛ Онлайн, CloudKassir, Orange Data, ReKassa и Chekonline.

Название продукта из платёжной ссылки используется при подготовке данных для чека. Поэтому вместо условных формулировок вроде «пакет № 2» или «оплата курса» лучше указать понятное наименование: например, «Доступ к обучающим материалам курса, тариф “Стандарт”».

При создании ссылки также важно заполнить предусмотренные поля, связанные с передачей доступа. Если обязательная информация отсутствует, Prodamus может не сформировать чек автоматически, и продавцу придётся провести операцию через свою онлайн-кассу.

Расходы на Prodamus состоят из нескольких частей:

Стоимость подключения зависит от того, кто подключается, а тариф с платежа — от способа оплаты и оборота за месяц. Ниже собраны актуальные на момент публикации цифры, но перед подключением их стоит свериться на сайте prodamus.ru. Тарифная сетка платёжных сервисов считается самой волатильной частью любого обзора: банки и агрегаторы пересматривают её без предупреждения.

Абонентской платы нет ни на одном тарифе — платите только с прошедших платежей, простой аккаунта ничего не стоит.

Отдельно стоит сказать про льготный период: первые три месяца после подключения или первые 100 000 ₽ оборота, что наступит раньше, тариф составляет 0% по операциям через банковские реквизиты, карты РФ, СБП, SberPay, T-Pay, WB Кошелёк и Яндекс Пэй. Для новичка, который тестирует спрос на курс или консультацию, это ощутимая экономия на старте: 3,8% с оборота в 100 000 ₽ — это 3800 рублей, которые не придётся отдавать сервису в первые месяцы работы.

Для полного варианта Prodamus заявляет льготный период: три месяца без оплаты по тарифу либо до достижения оборота 100 000 ₽ — в зависимости от того, какое событие наступит раньше.

Льгота распространяется на перечисленные на сайте способы:

На зарубежные карты, рассрочки и некоторые дополнительные продукты действуют отдельные условия.

Начальная ставка составляет 3,8%. При росте месячного оборота она снижается:

Новая ставка не применяется автоматически. После достижения нужного оборота продавцу необходимо обратиться в техническую поддержку. Итоговый размер также может зависеть от типа банковской карты.

При оплате картой зарубежного банка действует ставка 10%, но не менее 100 ₽. Минимальная сумма операции также составляет 100 ₽.

Такой способ заметно дороже платежей российскими картами. Однако он позволяет российскому предпринимателю принимать деньги от зарубежных клиентов без открытия иностранной компании и отдельного иностранного эквайринга.

Размер удержания при рассрочке зависит от банка и срока договора. Актуальные условия нужно смотреть на сайте Продамус для конкретного банка и выбранного срока.

Условия на момент публикации статьи:

Перед запуском рассрочки вам стоит запросить полную таблицу ставок и рассчитать, сколько вы получите после продажи. Для дорогих продуктов разница между оплатой картой и длительной рассрочкой может быть существенной.

Рекуррентные платежи доступны на платном тарифе Продамус (подключение за 10 000 руб). Управление рекуррентными платежами доступно несколькими способами — через клубную систему Prodamus или через стороннего робота автосписаний (интеграция с другим сервисом).

Функционал «Клубная система Продамус» подключается за:

При использовании клубной системы первый платёж проходит по стандартной ставке, а для последующих автоматических списаний применяется стандартная ставка плюс один процентный пункт. При базовой ставке это 3,8% за первый платёж и 4,8% за следующие.

При использовании стороннего робота автосписаний отдельной платы за подключение со стороны Prodamus нет, а платежи проходят по обычной ставке. При этом за сам внешний сервис может взиматься отдельная плата по его собственным условиям.

Интеграция Prodamus со сторонней онлайн-кассой стоит 990 ₽ в месяц. При месячном обороте от 200 000 ₽ плата за интеграцию не взимается.

Расходы на аренду самой кассы, фискальный накопитель и услуги ОФД могут оплачиваться отдельно — в зависимости от выбранного провайдера.

Для клиентов Prodamus.Pay действует скидка на аренду облачной кассы:

Дополнительно требуется фискальный накопитель:

Для регистрации кассы также необходима квалифицированная электронная подпись. На сайте Prodamus приведена ориентировочная стоимость около 1 500 ₽ в год.

Всё оформляется онлайн, без визита в офис: Йошкар-Ола находится не в соседнем квартале ни у кого из читателей, и, к счастью, ехать туда не требуется.

Готово — деньги приходят на счёт за вычетом тарифа, чек формируется автоматически, отчитываться перед налоговой вручную не нужно.

Для тех, кто ведёт бухгалтерию в 1С, у Продамуса есть готовый модуль обмена: платежи и чеки подтягиваются в учётную систему без ручного переноса данных. Настройка занимает время бухгалтера или интегратора, но избавляет от сверки вручную каждый месяц — при десятках платежей в месяц это ощутимая экономия часов.

Если у вас лендинг на Tilda или страница на Taplink, платёжные ссылки Продамуса можно встроить кнопкой без единой строчки кода — просто вставить сгенерированную ссылку в блок. Это закрывает сценарий «сайт вроде есть, но подключать полноценный эквайринг к конструктору сложнее, чем кажется»: конструкторы часто ограничивают выбор платёжных систем, а агрегатор вроде Продамуса работает как универсальная кнопка, которая встаёт куда угодно.

Обещанные «от нескольких часов до суток» на модерацию — это в идеальном варианте. На практике, если данные заполнены с ошибкой или банк долго подтверждает реквизиты, процесс может растянуться на несколько дней, особенно у ООО с более сложным пакетом документов. Закладывайте на подключение неделю в запасе, если платежи должны заработать к конкретной дате: к запуску курса, распродаже или сезонному всплеску спроса, а не тестируйте сервис в последний день перед стартом.

При подключении можно ввести промокод, например SEA27, VCRU или SEAFR, и получить условия выгоднее стандартных.

На практике для небольшого дела, только начинающего принимать платежи, это может означать несколько месяцев без тарифа вообще — ощутимая фора на старте, пока обороты ещё маленькие и каждый процент чувствителен.

Промокод вводится на этапе заполнения анкеты, в отдельном поле. Если пропустить этот шаг, задним числом активировать его обычно уже нельзя, так что стоит ввести сразу, а не откладывать «на потом».

Вход в личный кабинет — на prodamus.ru, кнопка «Войти» в правом верхнем углу, логином служит номер телефона или email, указанный при регистрации. Судя по частоте вопроса «продамус вход» в поиске, здесь чаще всего теряются два типа пользователей.

Первая группа — те, кто регистрировался давно и забыл, каким способом входил: через телефон или через почту. Восстановление доступа простое: кнопка «Забыли пароль», код придёт на привязанный номер или почту.

Вторая группа — те, кто путает личный кабинет продавца с формой оплаты, которую видит клиент. Это два разных интерфейса. Если вы получили ссылку на оплату и пытаетесь через неё «войти в кабинет», ничего не выйдет: это форма для разового платежа, а не портал продавца.

Третья, менее очевидная причина: смена номера телефона или почты без обновления данных в кабинете. Если доступ к старому каналу связи уже потерян, восстановление через саппорт с подтверждением личности занимает больше времени, чем автоматическое «забыли пароль». Разумная привычка — обновлять контактные данные в кабинете сразу же после смены номера, а не когда войти уже не получается и старый пароль не помогает.

Рекуррентные платежи — это когда клиент один раз привязывает карту, а дальше деньги списываются автоматически по расписанию: раз в месяц за подписку на курс, раз в неделю за услугу. Настраивается в личном кабинете продавца: указывается сумма, периодичность и число повторов или бессрочный режим.

Здесь же прячется самая частая претензия из тех, что видно в поисковых запросах: люди ищут «как отключить подписку через продамус», нередко не понимая, зачем вообще подписка появилась. Причина обычно в том, что при первой оплате продавец настроил рекуррент, а покупатель не заметил этого пункта в форме оплаты: мелкий шрифт делает своё дело не только у операторов сотовой связи. Отключить рекуррентный платёж со стороны клиента можно через ссылку в чеке или уведомлении о списании — там есть кнопка отмены подписки. Либо напрямую написать продавцу с просьбой остановить списания. Если продавец не отвечает, можно обратиться в поддержку Продамуса: прямого доступа клиента к чужому личному кабинету у сервиса нет, но заблокировать конкретный рекуррент по обращению они могут.

Честный минус: сама механика отмены не всегда очевидна с первого раза, особенно если человек забыл, что вообще подписывался на рекуррент — а таких, судя по объёму запросов, немало.

Деньги с баланса выводятся на привязанный расчётный счёт — обычно в течение одного-трёх рабочих дней после того, как прошёл платёж, конкретный срок зависит от способа оплаты и банка-получателя. СБП и карты обычно быстрее банковских реквизитов.

Возврат клиенту оформляется из личного кабинета продавца по конкретному платежу, полностью или частично. Деньги возвращаются на ту же карту или счёт, с которых был совершён платёж, срок зачисления зависит от банка клиента и может занять до нескольких рабочих дней. У большинства платёжных агрегаторов ставка за проведённый платёж при возврате продавцу не компенсируется — стоит уточнить этот нюанс у поддержки до того, как он всплывёт в бухгалтерии постфактум.

Отдельная история — жалобы вида «продамус списали деньги», которые тоже заметны в поиске. В подавляющем большинстве случаев за этим стоит либо тот самый забытый рекуррентный платёж, либо оплата, которую клиент действительно совершал, но не связал с названием агрегатора в выписке (см. раздел про то, почему в чеке видно «Продамус», а не название вашего бизнеса). Если списание правда ошибочное, разбираться нужно через поддержку с приложенным чеком или скриншотом выписки. Это не мгновенный процесс, и закладывать на разбор стоит несколько дней.

Два самых частых конкурента в связке с «Продамус» в поисковых запросах — не случайно: это прямые конкуренты с похожей моделью «агрегатор вместо прямого эквайринга».

Продамус проигрывает по входному порогу для ИП и юрлиц: разовая плата за подключение в 10 000 ₽ выглядит менее дружелюбно на фоне бесплатного старта у конкурентов, особенно для тех, кто ещё не уверен, пойдут ли продажи вообще. Для самозанятых, впрочем, порог входа такой же, как у всех — бесплатный. Плюсы Продамуса, которые перевешивают разовый платёж:

ЮKassa выигрывает по входному тарифу для ИП, но это часть большой экосистемы Т-Банка. Если вам не нужны остальные банковские продукты в одном личном кабинете, разницы вы не почувствуете, а если уже пользуетесь Т-Банком для бизнеса, интеграция получится особенно бесшовной.

Робокасса — самый «взрослый» игрок из трёх, компания на рынке дольше остальных, и интерфейс личного кабинета у неё выглядит соответственно возрасту: функционально, но без изящества последних лет. Зато отдельное решение «Робочеки СМЗ» для самозанятых сделано прицельно под НПД, а не подстроено под общую логику сервиса задним числом.

Ни один из трёх сервисов не выигрывает по всем параметрам сразу — и это нормально: они конкурируют за разные сценарии, а не пытаются быть одинаково хороши для всех.

Есть и четвёртый вариант, который в сравнении часто забывают: прямой эквайринг от своего банка без агрегатора вообще. Он почти всегда дешевле в пересчёте на процент, но требует готового сайта, отдельного договора и часто отдельной онлайн-кассы — то есть той самой возни, ради ухода от которой люди в принципе ищут агрегатор. Если сайт уже есть, оборот стабильный и на счету каждая десятая доля процента, прямой эквайринг стоит рассмотреть отдельно и сравнить с калькулятором в руках, а не по общему ощущению «агрегатор проще».

Название ООО «Продамус» в банковской выписке обычно означает, что платёж прошёл через платёжный модуль Prodamus. Сам товар или услугу при этом продаёт другой предприниматель: онлайн-школа, эксперт, магазин, клуб или иной проект.

Повторное списание чаще всего связано с подпиской, которую покупатель оформил у одного из клиентов Prodamus. Это может быть доступ к закрытому клубу, курсу, сервису, каналу, программе сопровождения или другому продукту с регулярной оплатой. Представители Prodamus рекомендуют при неизвестной операции передать им дату, сумму, последние четыре цифры карты и скриншот банковской выписки.

Проверьте:

В чеке должны быть указаны продавец, ИНН, название покупки и сумма. Именно по этим сведениям проще всего понять, за какой продукт были списаны деньги.

Искать нужно не только письма за день списания. Подписка могла быть оформлена несколько месяцев назад, а первый платёж входил в стоимость пробного периода или проходил по другой цене.

Вспомните, оформляли ли вы:

Отказаться от подписки можно по ссылке из email-уведомления Prodamus. Если письма нет, следует открыть исходную платёжную ссылку и посмотреть раздел «Правила клуба». Также можно обратиться к продавцу или в поддержку Prodamus.

Важно различать отмену подписки и возврат уже списанной суммы. Отключение автоплатежа предотвращает следующие операции, но не всегда автоматически отменяет последний платёж. Для возврата необходимо отдельно обратиться к продавцу.

Если определить продавца самостоятельно не удалось, отправьте обращение в службу контроля качества Prodamus complaints@prodamus.ru. В нём следует указать:

Полный номер карты, срок её действия и код с обратной стороны отправлять нельзя.

Если покупка или подписка вам неизвестна и вы уверены, что не передавали данные карты членам семьи, не оформляли пробный период и не подтверждали автоплатёж, следует:

Такой порядок рекомендует Банк России при операциях, совершённых без согласия владельца карты.

Не стоит ограничиваться только отключением подписки через продавца, если есть основания считать, что данные карты были скомпрометированы.

Телефон: 8 (495) 150-08-71, почта: connection@prodamus.ru.

Поддержка работает ежедневно с 9:00 до 23:00 по московскому времени, то есть не круглосуточно: если платёж завис в три часа ночи, придётся подождать до утра.

Так же можно задать свой вопрос в бот вк https://vk.com/im?sel=-11636316
или в Мах https://max.ru/id1215156909_2_bot
С базой знаний Продамус можно ознакомиться по ссылке

Официальная. ООО «Продамус», ИНН 1215156909, зарегистрировано в 2011 году, данные открыты в ЕГРЮЛ и совпадают в независимых базах вроде «Спарк» и «Ру Профиль».

Потому что это платёжный агрегатор: деньги технически идут через его расчётный счёт, а не напрямую от клиента к вам. Так работает любой агрегатор, не только Продамус.

Для самозанятых на базовом тарифе — бесплатно. Для ИП, ИП на НПД и юрлиц: около 10 000 ₽ разовым платежом (с промокодом дешевле на 2000 ₽), но цену стоит уточнить на сайте перед оплатой, она может измениться.

От 2,7 до 3,8% по картам РФ в зависимости от оборота за месяц, 10% по зарубежным картам, 3,8% по SberPay и банковским реквизитам.

Через ссылку в чеке об оплате или уведомлении о списании — там есть кнопка отмены. Если ссылки нет под рукой, можно написать продавцу напрямую или обратиться в поддержку Продамуса.

Продамус — платёжный агрегатор, а не банк, и юридически деньги идут через его расчётный счёт. Поэтому в банковской выписке клиента и иногда в назначении платежа фигурирует именно «Продамус», а не название вашего курса, консультации или интернет-магазина. Это не ошибка и не признак мошенничества, так работает любой агрегатор, включая ЮKassa и Робокассу

Деньги выводятся на привязанный расчётный счёт автоматически, обычно в течение 2 рабочих дней после платежа.

Да: первые три месяца или до 100 000 ₽ оборота — 0% по банковским реквизитам, картам РФ, СБП, SberPay, T-Pay, WB Кошельку и Яндекс Пэй. С промокодом для самозанятых даётся дополнительно ещё 50 000 ₽ оборота по тарифу 0%.

Зависит от сценария. Если важна цена входа и нужен самый низкий тариф для ИП, присмотритесь к ЮKassa. Если критична готовая интеграция с 1С, конструкторами и собственная рассрочка, выбирайте Продамус. Подробное сравнение — в разделе выше.

Prodamus — не самый дешёвый способ принимать оплату через интернет, но его основное преимущество заключается не в минимальном тарифе. Сервис объединяет платёжные ссылки, банковские карты, СБП, рассрочки, оплату частями, рекуррентные платежи, автоматические чеки и интеграции с внешними платформами. Предпринимателю не приходится подключать и настраивать каждый инструмент отдельно.

Платёжная система Prodamus особенно удобна самозанятым, экспертам, онлайн-школам, подписным проектам и компаниям, которые продают товары или услуги с высоким средним чеком. Сервис позволяет начать принимать деньги даже без собственного сайта, автоматизировать передачу сведений в «Мой налог», предлагать покупателям рассрочку и работать с клиентами, использующими иностранные банковские карты.

При этом подключение Prodamus не всегда будет экономически оправданным. Если предприниматель получает несколько платежей в месяц, принимает деньги преимущественно через СБП и не использует рассрочки, подписки или интеграции, прямое предложение банка может оказаться проще и дешевле. Также необходимо учитывать стоимость полного подключения, ставки по разным способам оплаты и дополнительные расходы на онлайн-кассу, рекуррентные списания и отдельные функции.

Перед заключением договора стоит рассчитать предполагаемые расходы на реальном объёме продаж, проверить совместимость Prodamus с используемым сайтом, CRM и онлайн-кассой, а также письменно уточнить условия рассрочек, международных платежей и возвратов. Тарифы и доступные способы оплаты периодически меняются, поэтому ориентироваться следует на условия, действующие на дату подключения.

В целом Prodamus подходит бизнесу, которому нужен не просто интернет-эквайринг, а готовая платёжная инфраструктура с несколькими сценариями оплаты и инструментами автоматизации. Чем больше возможностей сервиса предприниматель будет использовать на практике, тем более оправданными окажутся расходы на подключение.