Creator от UrbanMedic: облачная SaaS-платформа для создателей контента и их команд

Создатель и его команда управляют программой через личные кабинеты, а участники проходят её в бесплатном мобильном приложении.

Creator от UrbanMedic — облачное SaaS-решение для блогеров, экспертов, авторов и профессиональных команд. Создатель контента управляет программами и участниками через собственный личный кабинет, при необходимости подключает помощников, кураторов и других специалистов, а участники проходят программы через бесплатное мобильное приложение.

Автору не нужно разрабатывать собственную платформу, создавать отдельное приложение или собирать продукт из видеохостинга, анкет, таблиц и мессенджеров.

Он получает готовую цифровую среду, в которой можно объединить:

экспертный контент;
последовательные программы;
задания;
дневники и опросы;
уведомления;
участников;
роли команды;
закрытую коммуникацию;
аналитику прохождения.

Рабочая модель выглядит так:

Создатель контента и команда → работают в личных кабинетах Creator Участники программы → используют бесплатное мобильное приложение

Попробовать

Заполните заявку — сотрудник отдела сопровождения клиентов поможет подключиться к платформе

SaaS — Software as a Service, то есть программное обеспечение как услуга.

Создатель контента получает доступ к готовой облачной системе и использует её через интернет. Ему не нужно приобретать серверы, устанавливать сложное программное обеспечение или содержать собственную IT-команду для поддержки базовой инфраструктуры.

Creator позволяет не начинать цифровой продукт с разработки.

Автору не требуется отдельно создавать:

административную панель;
базу участников;
конструктор программ;
систему уведомлений;
мобильное приложение;
дневники и опросы;
ролевую модель;
аналитику прохождения;
инструменты коммуникации.

Эти возможности уже объединены в одной облачной платформе.

Creator даёт создателю не набор отдельных функций, а готовую рабочую среду для запуска и проведения цифровых программ.

Автор получает собственный личный кабинет Creator.

Через него можно управлять основными элементами цифрового продукта.

Создатель может:

создавать программы;
разделять их на этапы;
добавлять статьи, видео и инструкции;
назначать задания;
использовать дневники;
запускать анкеты и мини-опросы;
определять следующий шаг участника.

Контент перестаёт быть разрозненным архивом и становится частью последовательного маршрута.

В личном кабинете можно видеть:

подключённых пользователей;
программу каждого участника;
текущий этап;
выполненные задания;
активность;
остановку на определённой точке;
завершение программы.

Аудитория становится структурированной.

Например, можно различать:

подписчика или контакт;
участника конкретной программы;
человека на личном сопровождении;
пользователя определённого тарифа;
завершившего программу;
участника, которому подходит продолжение.

Рабочее взаимодействие можно отделить от личного мессенджера автора.

Коммуникация связывается с конкретным участником и программой. Автор понимает контекст обращения и не смешивает рабочие сообщения с повседневной перепиской.

Создатель может оценивать не только продажи и просмотры, но и прохождение:

кто начал программу;
кто выполнил первое действие;
где участники останавливаются;
какие задания вызывают сложности;
кто завершил маршрут;
кто готов перейти к следующему продукту.

Автор не обязан выполнять всю операционную работу самостоятельно.

При необходимости к Creator подключаются другие участники команды:

помощник;
куратор;
эксперт;
администратор;
сотрудник поддержки.

Для них могут использоваться отдельные личные кабинеты и ролевые доступы.

Распределение может выглядеть так:

Автор → методология и содержание Помощник → организационные задачи Куратор → сопровождение участников Эксперт → профессиональная обратная связь Поддержка → технические вопросы

Каждый специалист работает в пределах своей функции.

Это позволяет использовать Creator как одному автору, так и профессиональной команде с несколькими программами и большим количеством участников.

«Создатель контента не должен лично выполнять каждое организационное действие. Creator позволяет разделить роли внутри команды, сохранив за автором контроль над методологией и содержанием программы»
— отмечает Константин Иванов, основатель и архитектор UrbanMedic, CEO компании

Облачная платформа связывает работу автора и его команды с пользовательским мобильным приложением.

Участнику не нужно работать в административной панели или разбираться в интерфейсе автора.

Он получает доступ через бесплатное мобильное приложение.

В нём могут быть доступны:

подключённые программы;
текущий этап;
статьи и видеоматериалы;
задания;
практики;
дневники;
опросы;
уведомления;
прогресс;
сообщения от куратора или эксперта;
информация о следующем шаге.

Пользователь видит не весь внутренний контур Creator, а только то, что относится к его программе.

Последовательность выглядит просто:

Открыть программу → увидеть текущий этап → изучить материал → выполнить задание → зафиксировать результат → перейти дальше

Само приложение для участника бесплатно.

При этом доступ к конкретной авторской программе может быть:

бесплатным;
платным;
предоставляться по подписке;
входить в пакет сопровождения;
оплачиваться компанией или партнёром.

Пользователь при необходимости оплачивает не приложение, а программу, контент или сопровождение конкретного автора.

Создание собственной платформы обычно требует нескольких отдельных компонентов:

проектирования;
дизайна;
backend- и frontend-разработки;
мобильного приложения;
системы авторизации;
базы данных;
аналитики;
технической поддержки;
регулярных обновлений;
информационной безопасности.

Даже после запуска продукт необходимо поддерживать и развивать.

Creator позволяет использовать готовый облачный контур и сосредоточиться на другом:

методологии;
содержании;
аудитории;
качестве программы;
сопровождении;
монетизации.

Это не означает, что SaaS подходит для абсолютно любого сценария. Крупной компании с уникальными процессами может потребоваться специальная интеграция или отдельная продуктовая конфигурация.

Но для большинства авторов и экспертных команд готовое облачное решение существенно снижает порог запуска.

Creator можно использовать, когда у автора уже есть знания, контент, клиенты или аудитория, но нет единой цифровой среды.

Например:

блогер хочет запустить программу для подписчиков;
коуч проводит сопровождение через мессенджер и таблицы;
психолог выдаёт задания между консультациями;
нутрициолог использует отдельный дневник и документы;
преподаватель проверяет практические работы вручную;
фитнес-тренер отправляет видео и планы каждому клиенту отдельно;
клиника хочет запустить образовательную или сопровождаемую программу;
экспертная команда развивает несколько продуктов одновременно.

Общий признак:

Методология уже существует, но её проведение зависит от множества разрозненных инструментов и ручных действий.

Creator объединяет эту работу в одном облачном контуре.

Подключение начинается с короткой заявки.

Не нужно самостоятельно устанавливать систему или настраивать техническую инфраструктуру.

Процесс:

Заявка → связь с сотрудником сопровождения → получение личного кабинета → подключение команды → доступ участников через бесплатное приложение

После отправки формы сотрудник отдела сопровождения клиентов:

связывается с создателем;
объясняет порядок подключения;
помогает получить доступ;
знакомит с основными возможностями;
при необходимости помогает подключить помощников;
объясняет, как участники получают мобильное приложение.

Попробовать

Расскажите о своей аудитории и формате работы. Сотрудник отдела сопровождения клиентов поможет подключиться к облачной платформе Creator.

Нет. Creator предоставляется как облачное SaaS-решение.

Да. При необходимости членам команды предоставляются отдельные роли и доступы.

Нет. Само мобильное приложение бесплатно. Платным может быть доступ к конкретной программе или сопровождению.

Да. Создатель может работать самостоятельно, а затем подключить помощников по мере роста проекта.

Как сейчас устроена ваша работа с участниками?

Использую мессенджер

Веду участников в таблицах

Использую отдельные формы и документы

Работаю через LMS

Разрабатываю собственную платформу

Использую сразу несколько сервисов

Ищу единое облачное решение

Creator от UrbanMedic — облачная SaaS-платформа для создателей контента, экспертов и профессиональных команд.

Автор получает:

личный кабинет;
программы;
участников;
роли;
уведомления;
коммуникацию;
аналитику.

Помощники и кураторы получают соответствующие доступы.

Участники используют бесплатное мобильное приложение.

Облачная платформа + личные кабинеты команды + бесплатное приложение участников = единый цифровой продукт Creator

«Creator позволяет автору не создавать собственную IT-платформу, а сразу перейти к главному — программе, аудитории и качеству сопровождения участников»«Creator позволяет автору не создавать собственную IT-платформу, а сразу перейти к главному — программе, аудитории и качеству сопровождения участников»
— подчёркивает Константин Иванов.

Константин Иванов основатель и архитектор UrbanMedic, CEO компании, автор методологии «лечение с сопровождением».