«Личные чаты»: «Авито» начинает развивать мессенджер внутри платформы

Отдельное приложение компания не разрабатывает.

«Авито» тестирует «Личные чаты» для общения пользователей на темы, не связанные с покупками и продажами. Пилот стартовал 22 октября среди сотрудников компании, а с ноября функцию начнут постепенно открывать обычным пользователям.

Новый формат станет частью существующего мессенджера «Авито». Для личного общения потребуется отдельный профиль, привязанный к российскому номеру телефона. Он не будет давать доступ к аккаунту с объявлениями и не раскроет контактные данные пользователя.

На старте в чатах появятся текстовые сообщения, фото, видео, голосовые сообщения, поиск по перепискам, закрепление чатов и блокировка собеседников. Аудио- и видеозвонки пока не планируются.

Компания также распространит на новый раздел защитные механизмы платформы, включая шифрование, предупреждения о сообщениях от незнакомых пользователей и защиту от спама.

Сервис останется бесплатным. В «Авито» рассчитывают, что личные чаты увеличат частоту использования приложения и могут привести к росту повторных сделок и заказов услуг.

Развитие собственного мессенджера превращает «Авито» в площадку с более регулярным пользовательским общением. Для брендов это означает еще одну среду, где формируется внимание аудитории, а Vitamin.tools помогает организовать платное продвижение через рекламные кабинеты разных площадок.