Как изменился умный дом в России за последние 10 лет: рассказывает Rubetek
История компании Rubetek, которая произвела уже 600 000 устройств умного дома для частного сектора и крупнейших застройщиков, в том числе для «ПИК». О трансформации рынка, первых челленджах и запуске единой IoT-платформы в облаке.
Пользуюсь рубитеком несколько лет. На начальном этапе были простительны какие-то огрехи, было понятно, что новый проект.
Но чем дальше, чем красивее становился интерфейс, тем глючнее становился код, тем сильнее сокращалась поддержка устройств, тем хуже работала техподдержка.
Сейчас не работает даже то, что со скрипом работало год назад, а то что работало хорошо работает через раз или вообще не работает.
Техподдержка "лепит горбатого" и даёт идиотские рекомендации, а потом просто уходит в глухой игнор.
Уровень работы с клиентами ниже плинтуса, код сырой, железо кривое, ответственности ноль.