Собрал все российские аналоги зарубежных систем для бизнеса, разбил по категориям и даже попробовал их.
Zendesk еще уходит, вот 2 сервиса на замену
https://vc.ru/services/389635-zendesk-zabanil-rossiyu-i-udalil-s-sayta-russkiy-yazyk-kuda-pereyti-chtoby-ne-poteryat-v-privychnom-udobstve
Постараюсь в ближайшее время докинуть инфу по хелпдескам