При всем моем уважении к MS и многим их продуктам, Outlook как был говном на всех уровнях, начиная с пользовательского интерфейса, заканчивая техподдержкой его монструозности и мобильным приложением, так им и остаётся на протяжении десятилетий. В этом даже есть какое то особое постоянство.