Покупатели созданного в России сервиса Resume.io уволили его команду и передали разработку на аутсорс в Индии Статьи редакции
Бывшие сотрудники признаются, что не ждали такого поворота событий, и беспокоятся за продукт — нанятые подрядчики им кажутся недостаточно квалифицированными.
Об этом рассказал в своём Twitter-аккаунте лид фронтенд-разработки Resume.io Влад Шилов.
Примерно год назад мой любимый @resumeio (где я работаю уже почти 4 года) был куплен американской компанией Talent Inc. А два дня назад Talent Inc сократил всех наших разработчиков и заменил нас на дешевых программистов из Индии 🤷♂
История 🧵⬇
Resume.io — конструктор резюме с готовыми шаблонами. Его создали ростовские айтишники Тихон Белоусько и Алексей Тактаров в 2016 году — по заказу предпринимателя из Нидерландов. А после, по его же инициативе, стали партнёрами стартапа.
В 2018 году компания захотела масштабироваться, но для этого нужны были инвестиции. После долгих поисков, в 2021 году, она заключила сделку о поглощении с американским холдингом Talent Inc — тот уже покупал HR-сервисы, в том числе конкурентов Resume.io.
Тактаров тогда занял позицию технического директора проекта, а Белоусько взял на себя операционные вопросы и управление дизайнерской командой.
История Тихона Белоусько и Алексея Тактарова, которые после магистратуры за границей вернулись в Ростов-на-Дону, где их настигло предложение сделать сервис для США и стран Европы.
По словам Влада Шилова, сразу после сделки Talent Inc «особо не трогала» Resume.io, но уже в 2022 году решила запустить на базе проекта более крупный продукт — сервис Career.io, который должен был покрыть все карьерные нужды: помочь с составлением резюме, мониторингом вакансий и подготовкой к собеседованию.
Команда Resume.io из десяти человек надеялась нанять новых инженеров, но Talent Inc запретила и вместо этого сказала подключить программистов из индийского агентства, которое до этого купила. Согласно Шилову:
- К каждому пул-реквесту от индийских коллег приходилось оставлять более 100 комментариев, потому что код был плохой — к тому же со множеством багов.
- Все функции и сервисы, которые должны быть выполнить сотрудники на аутсорсе, либо так и не были готовы, либо не дошли до релиза, потому что работали плохо.
Разработчики Resume.io говорили руководству Talent Inc, что их помощники из Индии мало что понимают в разработке и дизайне и и не могут следовать макетам. Однако Talent Inc жалобы игнорировала. Об этом же вспоминает другой сотрудник компании, с которым на условиях анонимности поговорила редакция vc.ru.
И дело вряд ли в том, что это разработчики именно из Индии, а не откуда-то ещё. Вопрос в подходе. Специалисты на аутсорсе привыкли работать «на часы» и закрывать конкретные задачи.
Продуктовые инженеры, в свою очередь, участвуют в том числе в продолжительных процессах и практически всегда взаимодействуют с другими коллегами — теми же дизайнерами и менеджерами. У них задача более глобальная, чем просто писать код.
Команда смогла выпустить MVP-версию продукта, над которым должна была работать с индийцами, и надеялась, что это заставит Talent Inc пересмотреть свои взгляды на наём — то есть перестать экономить на грамотных специалистах.
Но уже через неделю после релиза руководство решило сократить всех штатных инженеров Resume.io и полностью передать задачи по проектам Resume.io и Career.io индийским сотрудникам на аутсорсе.
Об условиях, на которых инженеров сократили, источник vc.ru не сообщает. Он признаёт, что с ними «могли обойтись и получше», но думает, что в конечном счёте «у всех всё будет хорошо».
Источник vc.ru рассказал, что возможности оспорить решение у команды не было. По его словам, она и так сделала всё возможное: сперва старалась донести своё видение продукта и его разработки до индийских коллег, а затем неоднократно пыталась поговорить с руководством. «Но нас просто не услышали», — говорит он.
Изначальную команду продакт-менеджеров и дизайнеров Resume.io пока не сократили. Однако они, скорее всего, уйдут из компании сами — об этом говорит и Шилов, и анонимный источник. По их мнению, они наверняка потеряли доверие к Talent Inc и вряд ли захотят и дальше работать с низкоквалифицированными коллегами.
Так, например, один из них — продуктовый дизайнер Андрей Геранин — уже написал, что недоволен корпоративным вектором развития и готов рассмотреть предложения от других проектов.
Источник vc.ru говорит, что разговоров о реорганизации и возможных сокращениях Talent Inc не вела и даже не давала поводов об этом думать. Однако он также признаёт, что настроения в компании в последние полгода изменились.
Никаких конфликтов не было, но мы, я думаю, не сходились в вопросах управления. Наш проект — стартап, и команда, которая его делает, разделяет такую же культуру: все работают быстро, без лишней бюрократии и микроменеджмента.
А Talent Inc — огромная корпоративная машина со своей сложной политикой. Поэтому и понять до конца её мотивы сложно. С одной стороны, так компания могла оптимизировать расходы. С другой, как мне кажется, это последствия некомпетентных управленцев, которые не понимали, какую пользу приносила команда.
В беседе с редакцией источник признался, что на момент сделки главные разработчики Resume.io искренне надеялись на новые возможности и рост за счёт притока инвестиций. Он думает, что предугадать такое развитие событий они не могли, но напоследок отмечает: при продаже бизнеса другой компании нужно быть готовым ко всему.
Теперь разрабам самим придется воспользоваться своим продуктом
Но его уже испортили индусы.
Давно думала почитать что-то из классики, и тут как раз эта статья🤓
Ребята писали давно, втирали дичь про корпоративные ценности и всё такое. Как в воду глядел год назад
А при перемещении в другой контекст их ценности обесценились.
Хороших программистов индийского происхождения много. Но все они либо работают в США либо за пределами Индии.
Не знал, что США в пределах Индии находится... 🤔
но все они работают в гугл
Ну ребятам надо сделать выводы и к новым высотам, не наступая на прежние грабли, а вообще ситуация вполне хрестоматийная
Комментарий недоступен
Как Павел Д)
Эффективный менеджмент в естественной среде обитания
Создали проект, раскрутили, продали и забыли. Впереди новый. Весь мир так живет.
Хорошая позиция, 👍
Тоже не понимаю наезда на них в комментариях. Опционов разрабы хотели и обменять потом подороже - вот с этим да, пролет
все так просто описали, ну а на практики не всегда так легко
А корпорация, которая купила проект, достаточно быстро его прикроет, тем самым освободив место на рынке для новых стартапов. Круговорот стартапов в природе.
Контроль отдали? Ну так чего они хотят то? Теперь зато воспользуетесь собственным продуктом.
Он пакистанец
Pakistani Denzel
Даже в сериале Гилфойл всегда чморил код Динеша :)
Он актер
Какая грустная ирония, что команде проекта по созданию резюме самим теперь придется прибегнуть к его созданию :с
Надеюсь у ребят всё будет хорошо!
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
То-то наши программисты и из Китая, США занимали и занимают топ места на чемпионатах по спортивному программированию
Так можно писать, когда никогда не общался с американскими нанимателями)
По одной — цена. За 10 долларов можно нанять 18 индусов на месяц.
Комментарий недоступен
Вообще конечно интересные ребята. Сначала делают проект, продают его, но остаются в нем работать. Хотели на двух стульях усидеть? И деньги за сделку получить и остаться там на зарплате работать? Что с ними не так?
Скорее всего, ребята в массе своей работали за идею "Вот когда раскрутимся - всё будет!". Отсюда и про "корпоративную культуру". А талантливые менеджеры из Talent Inc вместе с голландцем-основателем их грамотно "побрили" по финансам. В IT такое сплошь и рядом. Поэтому первая половина айтишников - сплошь романтики, а вторая половина - прожжённые циники, некогда бывшие в первой.
Разрабам ничего не досталось за продажу )
обчитались манифестов о корпоративных ценностях
Комментарий недоступен
ну что вы хотите от людей, в языке которых есть слово, означающее одновременно прошлое, настоящее и будущее.
По 1 пункту. Они хотели расти, проект хоть и прибыльный, но деньги небольшие, их бы не хватило. Договорились, что американцы купят контрольный пакет и дальше будут раскручивать по всему миру. Американцы посчитали, что 2$ это меньше 4$ и попросили на выход.
Хоспаде. Люди не могут сами сделать классный шаблон CV и заполнить его привлекательной информацией?..
Комментарий недоступен
Такие сайты еще в 2006 году вроде были. На каком то сайте вакансий сам заполнял. Тогда правда ajax еще не дошел до нас. Были просто формы несложные. Заполнил. В конце фото добавил 3 на 4 и получи в формате rtf свое резюме.
Правильно сделали, продукт технически не особо сложный и основная работа сделана уже. Нет смысла далее держать дорогущих разработчиков. Можно оставить одного для экстренных ситуаций, а остальное на аутсорс.
читайте внимательнее – там был запуск более сложного продукта через слияние с их продуктом + индусы, которые участвовали по минимуму и даже минимум они зафакапили. что правильного вы здесь увидели?
Комментарий недоступен
Если вы не понимаете разницы м/д проектным и продуктовым походом и в каких случаях нужно применять один, а в каких другой, вопрос лишь вашего образования и опыта
А вы, наверное, в магазине говорите не "продукты", а "продовольствие", потому что не переносите этого слова?)))
Ничего себе, какая вы умная и знающая. А знаете, что product manager пишется раздельно?
Если у вас развитый уровень эмпатии, то понять разницу между двумя подходами поможет простое мысленное упражнение
Предположим, вы CEO стартапа, который делает цифровой продукт. Вы же Product Owner
Вам нужна команда разработки, которая сделает продукт и есть на неё некоторый бюджет
У вас есть выбор.
- Нанять команду в штат (это дороже и сложнее на этапе набора команды).
- Заплатить аутсорс-компании, чтобы их инженеры сделали то что вам нужно (это дешевле и проще на этапе набора команды)
Как вы думаете,
1. В чем будет разница в процессе достижение нужного вам результата после старта разработки? В первую очередь, для вас лично.
2. В чем будет разница в результате, которого вы успеете достичь в тот срок, на который у вас хватает денег?
Ответ на эти два вопроса, как мне кажется, неплохо покажет разницу между продуктовыми инженерами и аутсорс-разработкой.
И дело тут будет совсем не скиллбоксах.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Кум Цукерберга :)
Да мы поняли. Раньше свой бизнес не надо было защищать, а теперь надо. Понятно.
sosnooli.io, особенно веселит боязнь, что индийские разрабы "испортят продукт", в рамках корпорации будет развиваться так, как надо менеджменту, а не "стартап-команде"
Испортят с технической стороны. На основе предыдущего опыта взаимодействия. Контекст же нужно учитывать :)
Видел я такое развитие, когда в команду из 20 типа человек добавили 80 индусов, но фичи стали выпускаться в разы медленнее, багов стало больше, вместо аккуратного рефакторинга неплохой архитектуры стали костыли проделывать. В итоге выделили сотни инженеров из Индии переписать все с 0ля, но они заыакапили сроки, а по итогу их переписывания, пришлось все выбросить и заново переписывать. Вторая попытка вроде удалась.
Привет! Если вы работали в Resume и вас уволили, будем рады пообщаться в Adapty.io
Напишите в личку
Ахаха, ничего круче этой новости сегодня я не слышала)
Сами продались и теперь жалуются)
Индийский мир победил!
Нет, просто американцы избавились от токсичного актива..
Думаю ирония по трудоустройству тут не уместна, эти ребята без проблем найдут работу
Комментарий удален модератором
Да тут всё очень просто. Не надо быть иностранным топ менеджером, чтобы вспомнить как с клиентом/хозяином общаются разрабы из РФ или из Украины: Разраб умный - остальные идиоты. И если у нас это ещё канает, то за рубежом - нет. Поэтому условный "индус" который на всё, что исходит от клиента говорит: "Yes, sir" да к тому же и требует денег меньше, всегда будет выигрывать:) И никакие олимпиады здесь не помогут. Это проблема менталитета в целом.
Говорят, что в РФ слишком много "вахтёров", т .е. маленьких начальников, которые попав на место, где от них хоть что-нибудь зависит в решении проблемы у конкретного человека, начинают над ним измываться просто так, чисто чтоб потешить своё эго. Но забывают, что любой т.н. специалист, профессионал (дизайнер, программист, фрилансер, ремонтник или не дай господи - прораб) может точно так же проявлять своё эго. Причём так как это именно эго, оно, как правило, мало связано с деньгами и поэтому чисто экономическими мерами от вахтёра избавиться довольно сложно...
Какая сейчас минимальная зарплата у кодеров в Мюнхене? Если не секрет...
Скоро они заполонят всю планету, как киборги?
А чем плох формат резюме Хедхунтер?
Такой формат не работает на западе
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
разработчики ладно, мне больше интересно что по сооснователям - неужели покупатели сделали им полный кеш-аут? если так, то можно порадоваться за ребят
Что-то зарплаты у индусов все никак не дорастут до уровня российских.
Ну вообще ровно наоборот) РФ прогеры заметно дешевле индийских, если смотреть на левелс
Resume.io выглядит для меня как нишевый SaaS который бы мог сделать пару человек долларовыми миллионерами. Но не больше.
Зачем его сливать корпоратам, зачем там 10 человек команды, зачем "стартап" когда лучше бы сработал "бутстрап", хз
Такие проекты студенты за день пишут.. а наплыв сайтов по дизайну резюме был в 2005, но все закрылись, т.к. монетизации ноль и сервис нахер не нужен, т.к. практически нет ситуации, когда требуется показывать свое резюме.
Комментарий удален модератором
Рыночек порешал...
Это капитализм, ребятушки
Talent просто еще не опытная компания, как-то давно один заказчик из штатов сказал нам что такое индия, а именно
I
Never
Do
It
Again
Перемаштабировались.
Не повезло.
Комментарий недоступен
Well deserved, welcome to the team!
Все ответы уже даны: https://habr.com/ru/post/593167/
Автор статьи про ничто написал в такой тонкой манере, что она мало чем отличается от ничего.
Комментарий удален модератором
Багдан Титомир
Комментарий недоступен
Ну если основная цель ревью - доебаться, то можно и больше оставить. Размер пулла при этом значения не имеет.
Так а что расстраиваться то? Продали ведь? Заработали! Теперь гоу клепать другой стартап!
Я так понимаю продали хозяева стартапа, заработали они. Жалуются сотрудники в этом стартапе.
Ну это как если бы вы продали продуктовый магазин, получили денежки, а новый хозяин решил продавцов заменить на более дешевых, а старые стали бы ныть.
По сравнению с Россией зарплаты в Индии выше. Не уклоняйтесь от реальности. Многие компании эгоистичны (так устроен мир). Индийцы и русские - друзья, так что не обижайтесь :)
Думаю, везде по-разному. На в самом деле, было бы хорошо, если бы программисты из Индии стремились в Россию, а не Германию, к примеру.
Как Вы считали, можно поинтересоваться?, т.к. если смотреть на рынок, то затраты на разработчиков middle уровня в России выше (если брать текущий курс), чем в среднем по EU.
Ребята узнали что такое бизнес) не стоит вешать нос, тем более сами что-то умеют
Интересно, а скидку на сервис предоставят бывшим работникам?
История повторяющиеся из раза в раз, причем главная проблема ИМХО не в том что набирают индусов, а в том что набирают самых плохих индусов.
нет никакой проблемы. Менеджмент делает ровно то, что считает уместным исходя из вложений/возврата. Тем более, в начале новости упоминалось, что материнская компания уже покупала конкурентов, весьма вероятно, с целью их прибить.
Собственно вместо условно 100 РФ кодеров наняли 300 из Индии. В отчётах написали что увеличили команду + запросили больше инвестиций
Собеседовался у них на роль NLP дата сатаниста весной 21-го. Собеседовал меня ростовский коллега, которого за заслуги создания всего бэкенда сделали head of AI.
А так истории миллион лет, старатапы пилятся основателями, чтобы их продать, и насрать, что думает об этом команда.
Ребята получили бесценный опыт, что такое энтерпрайз. Думаю, что дело было так:
1) Talent Inc - большая контора. По-определению в ней наверху (топ-менеджмент) постоянно идет войнушка за сферы влияния, за контроль бюджетов, за внимание CEO и т.д. Формы борьбы могут быть разные, но она всегда есть. Всмопинаем, как самого Джобса даже выпнули из Apple в свое время. Более того, самому CEO порой удобно организовывать такие моменты (называется, спорная поляна), чтобы подчиненные срались друг с другом и сами особенно не возвышались - так обеспечивается защита, что CEO самого не сковырнут
2) далее в этом Talent Inc есть или появляется топ-менеджер, у которого амбиции. Как вести войнушку? Надо показывать результаты, надо запускать проджекты, нужны яркие символы, которые создадут нужные ожидания у CEO и под это дело можно будет выбить бюджеты и прочее.
3) далее этот топ а) имеет личные интересы и б) не свободен в том смысле, что у него есть связи, какие-то неявные обязательства, интересы в других конторах и т.д. Свободного менеджера, который только и печется о благе конторы - нет. Все гребут под себя под лозунгом корпоративной культуры и прочей чуши, скармливаемой вниз до линейного персонала
4) апогей. Этот топ придумал (или присвоил) идею проджекта. В данном случае - построить career.io. Как быстрее всего сделать и показать результат? Что-то там девелопировать годами? Заниматься всей этой ерундой и пивотами, нахождением product-market-fit, построением команды? Да ну нафиг. Надо кого-то купить и все. Это быстрее - раз. Это с т.з. финансов красивее, т.к. нет опекса, а один капекс, повышающий капитализации конторы. Это два. Нашли resume.io, ну и дальше дело техники.
5) финал. Кейс с M&A заканчивается, менеджмент resume.io снесли. Дальше этот топ решил, что ему проще все консолидировать под индусами. Скорее всего там какой-то интерес или обязательства. Какие нафиг продукты, какие нафиг команды. Чисто преследование своих интересов и ничего более. А дальше этот топ либо в CEO метит, либо в следующую контору, на очередной кейс...
Я прям вспомнил, как у меня товарищ купил себе дачу, а бывшая владелица некоторое время продолжала туда приходить и читать ему лекции о том, что ей не нравится, что он спилил там дерево или снес теплицу.
Капитализм🤷♂️
классика жанра :) не вы первые, не вы последние. видимо надо было как-то иначе договор купли-продажи компании составлять и иначе связи с "шапкой" строить. подумать зачем вас в принципе покупают и какие могут быть последствия как для вас, так и для них.
менеджеры тоже хотят повышения и для них это простой способ показать своему начальству, как они сэкономили деньги и уйти на повышение а потом в другое место например.
я думал что проект сдох где-то в 2015.. или не он, а такой же.. таких проектов несколько десятков точно видел...
Сделайте свой стартап
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Я как-то шутил, что после всем известных событий вместо относительное недорого, на качественного труда русских it на аутсорсе теперь будут брать дешевый и такой себе индусов.
Теперь уже не так смешно...
Комментарий удален модератором
Импортзаместили
Жаль, что нет упоминания зарплат изначальной команды разработки и аутсорсеров из Индии. Думаю, ФОТ подсократили на порядок.
фот сократили, на очереди метрики и KPI
Мало информации чтобы судить. Один из вариантов продажи проекта заключается в том, что продающая сторона продолжала в нём участвовать или как минимум поддерживала в течение переходного периода на определённых условиях. Возможно, просто переходный период закончился. Возможно, условия договора позволяли отказаться от услуг первоначальных разработчиков без дополнительных условий. Много чего возможно. Если условия продажи были нарушены можно обратиться в суд.
.
Ха
Обидно конечно, понимаю
Но думаю в корпорации сами удивились что вы не ушли после покупки пилить новый стартап.
Эти 12 млн человек случаем не индусы были, которые с помощью их резюме как раз и нашли эту работу?
Андрей Геранин пусть сделает себе красивое резюме и найдет с его помщью другую работу. Тогда может и поймет, что его продукт говно
Комментарий удален модератором
Если есть интерес можем сделать проект в Европе. Полностью официально. И деньги есть и инвестор есть и интерес есть
Сисадмины линуксовые не нужны?
Комментарий недоступен