Илья, с интерфейсом, наверное Вы частично правы, мы его сейчас сильно переделываем в сторону простого юзабилити, но вот с остальным я бы поспорил. В отличии от Zapier, у нас русскоязычная онлайн поддержка. Зачастую приходит человек, сразу и говорит: "Не хочу разбираться куда у вас мышкой кликать, мне нужно решить такую-то задачу по интеграции, вы сможете настроить?". Если платформа наша это позволяет, мы за него сами все делаем за ~20 минут и он получает готовый рабочий результат без сильного вникания в тонкости. )