Перевод аудио или видео в текст — адовая работа. На транскрибацию 10 минут может уйти до одного часа при нормальной скорости печатанья. Если лень самим, можно обратиться к фрилансерам по 500 рублей за 30 минут. А можно сделать то же самое бесплатно и за пару минут.
Кто может такую штуку к битрикс24 прикрутить чтобы телефонные разговоры обрабатывать пишите в личку
https://qa.SalesAI.ru
Написал в личку)