Исследователи приводят конкретные случаи внедрения RPA в таких компаниях, как британский оператор О2. Корпорация внедрила более 160 роботов, которые выполняют от 400 000 до 500 000 транзакций ежемесячно, что позволило увеличить показатель возврата инвестиций на 650%. При этом, несмотря на то, что, казалось бы, сотрудников, которые ранее занимались этой работой, можно было сократить, оператор решил оставить их в штате и переобучить для новых задач.