Этапы внедрения CRM
CRM система – это инструмент управления отношениями с клиентами, позволяющий систематизировать данные, автоматизировать рутинные операции, координировать работу сотрудников, идентифицировать клиентов и историю общения с ними, а также оптимизировать процессы компании.
Сквозная аналитика, перекрестные отчеты, графики, воронка, потери по воронке, по полям внутри воронки, разные отчеты, аудит контента (охват, вовлеченность) и т.д.
Если актуально, могу вас проконсультировать. Посмотрю вашу CRM и уже подскажу, что можно добавить. Напиши в личку мне, если интересно.
выгружаете всю аналитику в динамикс, 1с, или сап, и платите платите платите