Apple уволила несколько сотен подрядчиков и переложила прослушку разговоров с Siri на штатных сотрудников

Пользователи смогут выбирать, будут ли их запросы отправляться на проверку.

Apple больше не будет по умолчанию хранить аудиозаписи разговоров пользователей с голосовым помощником Siri, но продолжит использовать автоматические расшифровки записей для улучшения качества работы помощника. Об этом говорится в блоге Apple.

Apple разрешит пользователям самим выбирать, будут ли их запросы отправляться на проверку. Пользователи смогут в любое время отозвать своё согласие на обработку данных.

Также компания больше не будет привлекать подрядчиков для прослушивания аудиозаписей — этим будут заниматься только сотрудники Apple. По данным The Guardian, Apple уже уволила «сотни» сотрудников по всей Европе, которые с начала августа 2019 года находились в оплачиваемом отпуске.

В начале августа 2019 года Apple приостановила программу оценки качества работы Siri, в рамках которой подрядчики анализировали ответы голосового помощника на запросы пользователей. Это произошло после того, как один из подрядчиков рассказал The Guardian, что помимо обычных разговоров сотрудники часто получают конфиденциальную информацию — например, медицинские данные.

Тогда в Apple заявили, что подрядчики получали менее 1% от ежедневных голосовых запросов, а сами записи обычно длились несколько секунд. Компания пообещала пересмотреть программу контроля качества.

#новость #apple #siri