Около 40 курьеров сервиса Ozon в Санкт-Петербурге объявили забастовку Статьи редакции
Они недовольны начисленной зарплатой.
5 октября сотрудники службы доставки сервиса Ozon в Санкт-Петербурге отказались развозить заказы. По данным издания «Фонтанка», к акции присоединились около 40 курьеров, что составляет примерно половину смены, работающей на выходных.
Участники рассказали изданию, что вышли на забастовку из-за недовольства очередной зарплатой — она оказалась меньше, чем они ожидали: некоторые недополучили пять тысяч рублей, некоторые — 15 тысяч рублей.
Представители сервиса сообщили «Фонтанке», что разница возникла из-за сбоя новой программы, и пообещали провести перерасчёт в течение двух рабочих дней.
Однако по словам сотрудников, подобное происходит не в первый раз, и они не планируют возвращаться к работе, пока не получат полную зарплату за сентябрь.
Представители Ozon предупредили клиентов о задержке заказов из-за забастовки и пообещали доставить их в начале следующей недели, предоставив компенсацию за задержку.
Обновлено 06 октября: руководство Ozon провело встречу с курьерами, сообщил vc.ru представитель компании.
На встрече присутствовал директор по инфраструктуре и каналам доставки Нил Спиккетт. Он пообещал, что все обращения по поводу некорректных начислений заработной платы за сентябрь будут рассмотрены и устранены к 7-8 октября, а вопросы, связанные с бизнес-процессами, будут решены до конца октября.
По Москве похоже тоже проблемы.
Один заказ недавно на сутки опоздали - возникли неудобства.
Второй 03.10.19 обещали, статус в пути до сих пор.
Компенсацию нигде не предлагали :)
P.S. Доставка в почтоматы.
С последним заказом такая же история пару дней назад была. Посылка ехала из Твери (центральный склад) на сутки дольше обычного. Не позвонили, не предупредили, что доставка в обещанный срок переносится на день. В первый раз такое у них наблюдаю.
Добрый день, Алексис. Нам очень жаль, что заказ не был доставлен в оговоренный срок. Уточните, пожалуйста, решился ли вопрос с покупкой? Она была получена? Нам необходим номер заказа, чтобы предоставить вам корректную информацию о причине задержки. Пожалуйста, вышлите его, мы во всем разберемся.
Вы зарплату людям платите нормально, разбираться придется меньше в комментах на vc.
Это Озон-бот.
Да, всё получено, но на сутки позже. Покупался подарок к ДР, доставили его в офис как раз в этот день, но с утра поздравление пришлось начинать с букета. Просьба хотя бы уведомлять звонком или СМС об изменений сроков доставки, чтобы это не было сюрпризом.