«Лаборатория клиентских впечатлений» составила рейтинг популярных служб доставки заказов из интернет-магазинов по итогам оценки клиентского опыта (CX).
Больше обратной связи - больше пищи для компаний) Но вообще исследование со стороны покупателя это очень интересно!