Как изменится работа с Битрикс24 после обновлений: разбираем по пунктам

Если вам интересно, то этот текст создан с помощью нового бота от Битрикс24. Да, да, CRM создала и внедрила своего бота. Но это еще не все, чем порадовал нас Битрикс24 в конце года. Итак, давайте читать:

▪CoPilot - ваш искусственный интеллект-напарник, который всегда рядом, чтобы помочь. Например, в ресторанном бизнесе CoPilot может помочь вам создать привлекательное меню, написать продающие тексты для рекламы и даже помочь вам с управлением поставками. Он будет вашим надежным помощником во всех аспектах вашего бизнеса.

▪Новый Чат М1 - это абсолютно новый интерфейс, который делает коммуникацию еще удобнее. Например, в интернет-магазине вы можете использовать сайдбар с виджетами, чтобы быстро отвечать на вопросы клиентов, закреплять важные сообщения о скидках или акциях, а также использовать смайлы, реакции и стикеры, чтобы создать дружелюбную атмосферу общения с вашими покупателями.

▪Бизнес-процессы в мобильном приложении - теперь вы можете согласовывать отпуск, документы, справки и многое другое прямо с вашего телефона. Например, в строительной компании вы можете одобрять заявки на материалы или согласовывать технические задания с вашей командой, не отрываясь от строительного объекта. Это удобно и экономит ваше время.

▪CRM + Telegram - теперь вы можете предлагать вашим покупателям перейти в Telegram для продолжения общения. Например, в сфере услуг вы можете предложить вашим клиентам перейти в Telegram для более удобного общения и быстрой поддержки. Это поможет вам продавать еще больше и улучшить качество обслуживания.

▪BI Конструктор - это ваша собственная инфраструктура для аналитики. Например, в розничном бизнесе вы можете использовать BI Конструктор для создания отчетов о продажах по разным категориям товаров, анализировать эффективность рекламных кампаний и принимать обоснованные решения для развития вашего бизнеса.

▪Совместные слоты в Календаре - теперь вам будет легче планировать встречи с вашей командой. Например, в консалтинговой компании вы можете использовать совместные слоты в Календаре, чтобы найти удобное время для встречи с вашими клиентами и учесть занятость всех участников. Это поможет вам быть более организованными и эффективными.

В общем, система выкатила серьезные обновления. Очень рекомендую затестить, ну или спросить меня, как ими пользоваться. Буду рад помочь!