Мобильное приложение GoSport — совместный спорт

Представьте себе идеальное мобильное приложение для всех спортивных энтузиастов. Представили? Если сложно сразу вообразить, каким оно может быть и какой у него должен быть функционал, не переживайте, мы с радостью упростим вам эту задачу и расскажем.

Представляем вашему вниманию приложение GoSport — здесь вы найдете спортивные площадки на карте, информацию о спортивных событиях, возможность присоединиться к совместным тренировкам или организовать свое мероприятие, а также доступ к магазинам, тренерам и реабилитологам. Кроме того, в приложении доступна специальная лента для общения на спортивные темы, приватный чат и возможность выражать уважение другим пользователям, ставя «Респект» за их спортивные достижения. Если спорт — часть вашей жизни, то вы оцените идею такого универсального приложения, объединяющего все необходимое для активной спортивной жизни.

Но что же подтолкнуло нас приступить к созданию этого приложения? В 2020 году друзья, объединившись в небольшую группу, начали разрабатывать идею для приложения. Один из них предложил создать приложение, которое упростит занятия спортом и поможет спортсменам легко находить ближайшие спортивные площадки. Эта идея сразу понравилась всем участникам команды: одному была близка по духу, так как он сталкивался с аналогичными проблемами, а другой был заинтригован сложностями и техническими решениями, с которыми им предстояло столкнуться. Сейчас этот коллектив, насчитывающий уже 8 членов, состоит из профессионалов отлично знающих свое дело. Работа ведется над приложением не покладая рук, и мы рады поделиться тем, что уже удалось достичь.

Карта, Площадки и Коммерческие объекты

Давайте теперь более подробно ознакомимся с основным функционалом нашего приложения. Первыми на очереди экраны «Карта», «Площадки» и «Коммерческие объекты» Эти экраны тесно связаны друг с другом. На каждом из них пользователь может посмотреть спортивные площадки и коммерческие объекты по близости или в нужном для него месте, а также самостоятельно добавить в приложение свои любимые места. У каждой площадки имеется подробная информация, включая описание, актуальные фотографии, наличие освещения и многое другое. Чтобы упростить процесс поиска, мы добавили удобный фильтр, чтобы пользователь мог исключить неинтересующие его виды спорта или отметить необходимые требования. Также, на этих экранах пользователь может увидеть индикацию — синий цвет означает запланированное событие на площадке, а зеленый — используется для площадок, на которых в данный момент кто-то есть. Нажав на пин или ячейку площадки с индикацией, пользователь может подробнее ознакомиться с событием и присоединиться при желании. На сегодняшний день нам совместно с пользователями приложения удалось добавить более 4000 площадок. Каждая площадка проходит детальную модерацию, чтобы до пользователей доходили только действительно хорошие предложения.

События

Теперь давайте ознакомимся со следующим, но не менее важным экраном — «События». Мы уже упоминали этот функционал ранее, но давайте разберемся, что же это такое. На экране «События» пользователи могут создавать мероприятия на определенных площадках или, в случае с передвижными видами спорта, указывать точки сбора, к которым другие пользователи могут присоединиться. Это особенно актуально для групповых видов спорта, таких как баскетбол или футбол, а также для тех случаев, когда просто хочется найти компанию единомышленников. События на экране изначально отсортированы по времени их проведения, но вы также можете использовать фильтр для более удобного поиска. При создании события пользователь может сразу пригласить друзей для совместной игры или тренировки, а также заранее распланировать серию тренировок. Ближайшее по времени событие будет отображаться в кабинете, а другие события, на которые пользователь отозвался или создал, можно просмотреть, перейдя в кабинет и выбрав вкладку «События». При изменении деталей события или списка участников всем, кто отметился на событие, будут отправлены пуш-уведомления.

Лента

Некоторым людям может показаться неудобным взаимодействие с незнакомыми пользователями посредством отклика на события. Не всегда гарантировано, что найдется общий язык или понравятся интересы других людей. Но для уменьшения этого риска мы добавили экран «Лента» в наше приложение. В «Ленте» пользователи могут делиться новостями, обсуждать интересующие темы в комментариях, знакомиться с другими пользователями и выражать свое признание респектом за совпадающие взгляды.

Мы также стремимся к тому, чтобы пользователи получили в нашем приложении не только платформу для знакомств, но и место, где они могут задавать и получать ответы на любые интересующие их вопросы из мира спорта. Обсуждать горячие спортивные новости или, например, делиться опытом выбора спортивной экипировки. Например, одна из самых популярных тем в нашей ленте – обсуждение кроссовок для тренировок.

Благодаря «Ленте» в нашем приложении, мы смогли удовлетворить несколько потребностей пользователей одновременно: завести новые знакомства для совместных тренировок, обсуждать актуальные темы и делиться ценным опытом с другими единомышленниками в нашем сообществе

Чат

Помимо ленты, в GoSport был добавлен чат. В чате вы можете общаться приватно со своими друзьями или заводить новые знакомства. Вы также можете создавать групповые беседы, чтобы обсуждать интересующие вас темы и договариваться о совместных событиях. Это отличная возможность установить более близкий контакт с другими пользователями и узнать их мнение.

Кабинет Pro

Для профессионалов своего дела, таких как тренеры, реабилитологи и массажисты, наше приложение предлагает интересные возможности. На экране «Кабинет» вы можете перейти в раздел «Кабинет Pro» и пройти верификацию, чтобы подтвердить свою компетентность и получить отличительный знак на своем аккаунте. Этот знак будет служить подтверждением для других пользователей, что вы являетесь настоящим специалистом, и они могут обратиться к вам с доверием. Это поможет вам установить авторитет и повысить свою видимость среди пользователей.

Продвижение является сложной и объемной темой, которая требует отдельного освещения. В рамках данной статьи мы кратко затронем некоторые ключевые аспекты этого процесса.

В связи с ограничениями и запретами на некоторые социальные сети в России, продвижение собственного продукта стало более сложным. Чтобы справиться с этим, каждый член нашей команды взял на себя ответственность за несколько популярных видов спорта, чтобы собрать основную информацию о них. Мы изучили целевую аудиторию, основные проблемы, а также исследовали паблики и популярных блогеров, связанных с выбранными видами спорта. Собрав и проанализировав всю эту информацию, мы определили два наиболее популярных вида спорта — баскетбол и футбол, и начали осуществлять продвижение, ориентируясь именно на них.

С самого начала мы решили сосредоточиться на продвижении в социальных сетях, начав с ВКонтакте, которая казалась нам наиболее актуальной в текущей ситуации. Мы купили около 10 рекламных постов в спортивных пабликах, надеясь на результат. Однако наше продвижение в ВКонтакте не принесло ожидаемых результатов.

Хотя каждый пост получил от 2 000 до 4 000 просмотров, мы не получили особой активности под постамии в итоге, за это время у нас появилось лишь около 20 новых пользователей, но точно неизвестно, пришли ли они именно из тех групп ВКонтакте, в которых мы делали публикации.

Мы осознали, что основная проблема заключалась в выборе групп: мы ограничились списком одного владельца, который оказался не самым подходящим для нашей целевой аудитории. В итоге поняли, что в будущем нужно быть более внимательными при выборе площадок для продвижения, чтобы избежать пересечения трафика и получить более точные результаты.

Вторая попытка была с использованием стикеров. Мы заказали их расклейку на популярных площадках, но забыли вшить в QR код метрики, и результата в виде всплеска активности не получили. Судя по всему, этот вариант также оказался неудачным.

Далее была попытка продвижения через Telegram которая оказалась успешной, и каждая интеграция привлекла множество новых пользователей. Однако спустя день активность начинала снижаться. В такой ситуации мы решили обратить внимание на YouTube. Наше сотрудничество с популярным блогером Top Basket, который освещает мир баскетбола, новости и истории игроков и интересные факты про них, принесло нам значительное количество новых пользователей и активность в приложении. Прилив был не такой резкий, как в Telegram, но он был более стабильным и продолжительным.

Затем у нас были интеграции со Славой Черненко, Янков Чемпион и даже с Василием Уткиным. Почти все они приносили хорошие и стабильные результаты, за исключением интеграции с Василием Уткиным — оказалось, что его аудитория не является нашей целевой группой. Это была наша ошибка, но мы извлекли из нее уроки и сейчас более детально анализируем свои действия, чтобы набраться опыта.

Ниже представлены графики, демонстрирующие прилив пользователей в день после интеграции. Обычно это число колеблется в диапазоне от 1 500 до 2 500 новых пользователей, но также были интеграции по 3 000-10 000 пользователей в день. На втором графике, мы наблюдаем стабильное увеличение числа пользователей в течение продолжительного времени после интеграции со средним приростом от 150 до 300 пользователей.

Кроме того, мы получили хороший опыт с использованием YouTube Shorts. Но это неудивительно, учитывая их популярность после запрета на одну известную социальную сеть, о которой мы не можем упоминать. Но самым значительным прорывом для нас стал TikTok. Наш первый опыт интеграции с TopBasket на этой платформе принес нам невероятное количество новых пользователей и повысил активность, несмотря на то, что TikTok ушел из России. Интересный факт, ролик был на бесплатной бонусной основе, таким образом, за самую удачную интеграция мы не заплатили ни рубля.

На день публикации статьи нам удалось привлечь более 80 000 пользователей, несмотря на отсутствие опыта в продвижении и скромный бюджет, так как мы всего лишь небольшой стартап. Однако, мы продолжаем расти не только как специалисты, но и как команда. С момента начала разработки приложения нас стало значительно больше, и мы не намерены останавливаться на достигнутом. Помимо увеличения количества пользователей, у нас имеется ряд других значимых достижений, включая 4 000+ активных площадок и наличие возможности скачивания приложения в 8 странах.

Представленная ниже карта и график отображают процесс добавления площадок в наше приложение. В дни интеграции мы наблюдали значительное увеличение числа добавленных площадок — ≈ 70 в день, при условии, что они успешно проходили модерацию. В последующие дни это количество постепенно снижалось до ≈ 12 площадок в день.

Давайте более детально рассмотрим наш рабочий процесс. Мы используем популярный для многих компаний подход — спринты. На старте каждого спринта мы берем на себя определенные задачи, либо их назначают другие члены команды. По завершении спринта мы закрываем выполненные задачи, проводим небольшое ревью результатов. Если не удается завершить задачу в срок, это не проблема, мы переносим ее на следующий спринт. Стоит отметить, что у нас отсутствует бюрократия и излишние созвоны, а вся необходимая документация, история проекта, а также цели и задачи всегда доступны в Notion.

Мы не используем десятки разных программ и сервисов, так как Notion отлично заменяет их всех. Такой подход кажется нам очень практичным, вся информация удобно организована на страницах, где легко просматривать задачи, вносить отчеты, записывать идеи. Когда в процессе работы над задачей возникает необходимость в какой-то информации, например о прошлых интеграциях, все это легко доступно в Notion.

Что касается созвонов, их у нас не так много, но они регулярно проводятся. Каждую неделю у нас есть общий массовый созвон, который проходит после завершения спринта. На этом созвоне мы можем обсудить текущие задачи, а также поделиться интересующими нас темами или новостями. Мы заранее планируем повестку дня и записываем её в специально отведенной для этого задаче. Писать темы для обсуждения в задачу может каждый, это позволяет всем участникам принять активное участие в обсуждении проекта. Кроме того, если возникает необходимость, члены команды созваниваются друг с другом для обсуждения задачи или помощи в её выполнении. Такие созвоны не запланированы заранее, они происходят в случае необходимости.

Для более эффективного отслеживания всех важных событий, происходящих в нашем приложении, у нас есть канал в Telegram. Этот канал позволяет нам быстро реагировать на различные новости, посты и комментарии. Таким образом, мы можем оперативно реагировать на увеличение активности, например, отправляя push-уведомления пользователям. У нас также имеется админ-панель, которая не только позволяет нам модерировать площадки для пользователей, но и как раз проводить те самые push-рассылки. Кроме того, мы разработали бота, который регулярно (три раза в день) создает отчеты по ключевым метрикам нашего сайта. Это помогает нам быть в курсе всех актуальных цифр и следить за эффективностью наших действий.

В нашей работе по созданию дизайна нам безусловно помогает Figma. В настоящее время это один из наиболее удобных и практичных инструментов для разработки дизайна. В Figma мы храним всю дизайн-систему приложения, шрифты, цвета, компоненты, а также Flow всех экранов приложения для платформ iOS и Android. Кроме того, в Figma хранится дизайн нашего сайта, где подробно описано наше приложение, крупные интеграциями с блогерами, наш ключевые функци, аналитика и статистика. E-mail рассылки, презентации, рекламные материалы и многое другое также хранятся в рамках одного обширного проекта в Figma. Доступ к этому проекту имеет каждый член команды, что позволяет всем легко использовать необходимый контент для работы.

В статье ранее использовались различные скриншоты с аналитикой в виде графиков, это Grafana. С помощью этого инструмента мы можем отслеживать активность пользователей в приложении на различных платформах в интересующий нас период времени. Мы также можем проанализировать самые популярные сценарии пользователей, определить, на какие экраны они заходят чаще всего, а какие редко посещают или вообще пропускают. Таким образом, мы можем выявить проблемы с пользовательским опытом и приступить к их улучшению, разобравшись, почему пользователи отказываются от определенных функций, и попытаться исправить ситуацию. Мы также можем использовать метрики в Grafana для отслеживания количества пользователей, пришедших после каких-либо интеграций, и оценить, насколько успешными они были. Мы можем узнать, сколько пользователей перешли по уведомлениям, сколько новых событий было создано на площадке, и многое другое. Grafana помогает нам отслеживать и анализировать все эти данные.

Каждый член команды отвечает за свою область в которой он специализируется. Однако у нас также есть ряд задач, которые можно взять на себя по желанию, независимо от специализации. Это предоставляет возможность расширить свой кругозор и получить опыт в новой сфере. Мы поощряем саморазвитие и обмен знаниями внутри команды, что способствует развитию навыков и повышению компетенций всех участников.

Мы постоянно совершенствуем наше приложение, расширяя его функциональность и добавляя новые возможности. Этот стартап помогает развиваться нам профессионально, и обогащать наш опыт. На старте проекта нас было всего трое, а сегодня в нашей команде уже восемь человек, и останавливаться на этом мы не планируем. Нам приятно, что наше приложение получает множество положительных отзывов и сообщений от пользователей, которые думают, что их идеи воплощены в жизнь. Это стимулирует нас двигаться дальше и расти.

Мы ценим обратную связь и стараемся учитывать все мнения и предложения. Мнение пользователей для нас очень важно, и мы делаем все возможное, чтобы применять их рекомендации для усовершенствования приложения. Мы благодарим всех наших пользователей за поддержку и надеемся, что они останутся с нами, продолжая радоваться использованию нашего приложения GoSport. Всем респект🔥!