Как защитить авторский Telegram-канал от кражи

Если вы эксперт, консультант и оказываете свои услуги онлайн, наверняка у вас уже есть собственный Telegram-канал. Эта площадка набирает всё большую популярность и продвигаться там намного проще, чем в других соцсетях. Для стабильных продаж в Telegram не нужен сильный личный бренд и огромное количество подписчиков.

Меня зовут Татьяна Першина. 90% лидов моих клиентов приходят из Telegram-каналов до 500 подписчиков. Как маркетолог и контент-стратег, я веду канал о том, как консультантам и помогающим практикам привлекать клиентов из микроблогов и продавать экологично через смыслы и ценности. И я, как никто другой, знаю основные ошибки и заблуждения “маленьких” экспертов.

Самая большая ошибка на старте – недооценивать вопросы безопасности: «Да кому я такой маленький нужен?» И стоить эта ошибка может миллионы – ведь именно столько приносят микроблоги в Telegram, если вы превратите их в вечную воронку продаж. Как это сделать – писала здесь. А в этой статье поделюсь, как защитить свой канал [и ваши потенциальные миллионы] от кражи.

На самом деле много кому.

Мошенникам. Чем меньше канал, тем больше доверие аудитории, тем проще провернуть обманные схемы.

Недоброжелателям-конкурентам, чтобы подпортить вам репутацию.

Недобросовестным рекламодателям, если вы продвигаете канал платно.

Поэтому если вы спросите, с чего начать вести свой Telegram-канал – 100% с настройки безопасности.

В первую очередь через аккаунт владельца.

Главное правило – нигде не светить аккаунт владельца канала. Передайте права владения вашему второму аккаунту, который никто не знает и не видит в сети: «Администраторы» → «Добавить администратора» → открыть все права → «Передать права»

Обратите внимание: в привязанном к каналу чате владелец виден, поэтому чат должен принадлежать НЕ аккаунту-владельцу. Можно добавлять в канал администраторов. Но никаких личных переписок и комментариев в чате от владельца быть не должно.

◦ Включить двухфакторную идентификацию: Настройки → конфиденциальность → двухфакторная идентификация. ◦ Код пароль → Вкл.

◦ Скрыть номер телефона: Настройки → конфиденциальность, кто видит номер телефона → никто.

◦ Кто может приглашать в группы и каналы → Никто.

◦ Запрет на звонки и приглашения, PEER-TO-PEER → Никто.

◦ Пересылка сообщений → Никто.

• Проверяйте, куда именно она ведёт. Особенно это касается сокращённых ссылок и рассылок. Иначе сессия может попасть к злоумышленникам и они перехватят ваши данные.

• Часто хакеры прячутся за телеграм-никами официальных сервисов через "@". Но Telegram всегда предупреждает о переходах по внешней ссылке.

• Не открывайте архивы из малознакомых источников, рассылок. Проверяйте на вирусы – в помощь бот @DrWebBot

Если вы заметили, что

- у вас в аккаунте поменялась аватарка, например, на вашу предыдущую или изменился ник,

- появляются новые диалоги, странные чаты, каналы – при этом опция добавления в каналы отключена,

- странным образом пропадают данные или стираются сообщения,

срочно сбросьте сессию и поменяйте облачный пароль: «Конфиденциальность» → «Изменить Email» → «Облачный пароль» → «Установить пароль».

• Проверяйте, к каким именно данным даёте доступ боту.

• Предоставляйте боту минимум прав. Только те, которые нужны для корректной работы и выполнения его функций.

Регулярно проверяйте настройки канала, своего аккаунта, количество сессий и с каких устройств они выполнены.

Их можно посмотреть по ссылке правил TGAds https://ads.telegram.org/guidelines

Сделайте это, даже если вы не планируете рекламироваться через TGAds. Так вы лишите недоброжелателей возможности подать жалобу на ваши материалы.

Если вы по какой-то причине закрываете ранее открытый канал, постарайтесь максимально быстро создать запасной канал с тем же именем. Однако вы вряд ли успеете это сделать в случае накрутки ботов. Потому что именно этого угонщики, как правило, и добиваются. Вы закрываете канал, ссылка освобождается, и мошенник тут же её занимает.

Далее вам предлагают выкуп – сами понимаете, гарантий возврата здесь нет. Либо от вашего лица проворачивают мошеннические схемы, рекламируют запрещенные тематики, пишут в ЛС подписчикам и т.д. Либо продают его.

Полезные боты для защиты канала – правда устанавливать их надо до возможных неприятностей, а не после:

@crosser_bot

@INOTAROBOT

@keep_robot

@Presscodebot – до 1000 подписчиков ботом можно пользоваться бесплатно

Кто может нагонять ботов?

• Недобросовестные конкуренты.

• Рекламодатель – вместе с живыми подписчиками либо вместо них – чтобы скрыть неэффективную рекламу.

До службы поддержки Telegram достучаться очень сложно, но не невозможно. Лучше сразу писать везде и прилагать скрины.

Мы с командой собрали контакты на случай различных проблем в Telegram:

Официальная поддержка https://telegram.org/support

Бот поддержки Telegram в настройках аккаунта, “Помощь” находится в самом низу. Сразу вылетает предупреждение, что поддержка волонтёрская. Ответа можно ждать очень долго.

Почта:

support@telegram.org общая поддержка

security@telegram.org писать по любым вопросам безопасности Telegram

sms@telegram.org жалобы на проблемы со входом

recover@telegram.org отправить запрос на восстановление удалённого аккаунта

dmca@telegram.org сообщить о нарушении авторских прав

abuse@telegram.org оставить жалобу на запрещенный контент

Полезные боты:

@spambot здесь можно проверить аккаунт на ограничения

@notoscam жалобы на скам

В случае атаки стоит также написать в службы поддержки ботов статистики, чтобы уберечь канал от скам-метки:

Поддержка TGStat @TGStatSupportBot

Поддержка Telemetr @TelemetrSupport

Полезный чат по вопросам работы Telegram https://t.me/tginfochat

Можно также попробовать достучаться до службы поддержки Telegram на других площадках. Например: https://x.com/smstelegram

Тема интернет-безопасности, как и мошеннических схем, неисчерпаема, поэтому буду рада любым дополнениям в комментариях.

А если вы хотите монетизировать свою экспертность через Telegram, подписывайтесь на мой канал или записывайтесь на аудит своего проекта @tan_ya_r