Как правильно оформить отзыв в социальной сети? Поделюсь своей методикой эффективного использования обратной связи💭

Как обычно публикуют отзыв:

  • ставят скриншот в сторис, который никто не читает
  • ставят скриншот на главное фото статьи, который опять же никто не читает- публикуют в текст, с заголовком «Отзыв №12» и пишут скучный пост

А как нужно? Расскажу, как учили меня мои преподаватели и использование отзывов на практике

Отзыв – это отличный инструмент, который может принести вам реальные деньги

Рассказывала о продвижении в ТенЧат предпринимателям Краснодара
Рассказывала о продвижении в ТенЧат предпринимателям Краснодара

Если он положительный – его роль, как социального доказательства, показать аудитории, что вас советуют. Если он отрицательный – его роль, как терапевта бизнеса, показать слабые места в компании, где теряются деньги.

Про негативный говорить сейчас не будем. Их не публикуют, как кейсы, а берут в анализ. Расскажу, как правильно упаковать положительный. Вернее, не расскажу, а сразу покажу на своем примере, так как у меня на столе лежит горячий отзыв после вчерашней консультации по ТенЧат

Начните статью, как историю одного клиента:. Например, так....

Ко мне за помощью обратилась Надежда Поспелова – дизайнер интерьеров и создатель бренда Misleforma.

В переписке я задала ряд уточняющих вопросов, чтобы точно понимать, смогу ли помочь. Уточнила ее цель на блог, основной продукт, т.е. что будем продавать и приблизительные портреты ЦА. Поняла, что все задачи в зоне моей компетенции, взяла блог в работу.

Рассказываем, как проходила работа

Обычно подготовка к консультации идет по одному сценарию – я пошагово анализирую все элементы блога и записываю в блокнот ошибки, которые нужно исправить. Далее провожу анализ конкурентов, чтобы понимать, какой кусок «пирога» в своей нише в ТенЧат занимает мой клиент. После чего вывожу список рекомендаций и составляю крупными мазками блок контент-стратегии.

С Надей мы созвонились по видео и в течении часа прошлись по ее блогу в 3 шага: позиционирование и настройки профиля, заголовки и тексты, алгоритмы и продвижение. Я рассказывала, показывала, объясняла, Надя слушала, конспектировала и задавала вопросы, если что-то было непонятно. По горящим глазам и улыбке я поняла, что она словила этот душевный вайб деловой сети и наконец-то у нее все пазлы встали на свои места.

Говорим про результат работы

После встречи, я прописала пошагово, что нужно сделать и для чего делать именно так. В итоге у Нади остался план работы с блогом в ТенЧат, который при регулярных действиях неизбежно приведёт блог к росту и узнаваемости.

И вот такой отзыв я получила от Нади (вот тут не нужно публиковать все, что вам написали, выберите самые продающие предложения)

……именно сегодня я получила самую ёмкую по ценности консультацию в жизни! За 1,15 часа Анна Азбука разложила мне стратегию блога, разъяснила порядок успешных действий в ТенЧат, скорректировала визитку профиля, добавила мне ценных УТП в контент.......Ни слова воды! Да, к тому же - Аня позаботилась обо мне и продублировала все эти материалы конспектом. Я в афиге, коллеги! Я такого маркетолога встречаю впервые!…

Надежда Поспелова

*весь отзыв читайте в карусели к этому посту, либо во вкладке «Карьера» раздел «Рекомендации»

Продающая часть о вашей услуге

Консультации – самая востребованная услуга в моей линейке продуктов. Она помогает за короткий период времени понять, как правильно и эффективно презентовать свой бизнес в деловой сети. Вы получаете не только полный аудит профиля, но и план работы с ним, который приведет к росту, если терпеливо подойти к работе. Я не даю волшебной таблетки, я даю алгоритм действий и список правил, это немного сложнее, но куда эффективнее))

Ближайшая свободная дата на консультацию – четверг 12 сентября. Хотите записаться, жду вас в личке

Врема: 1-1,5 часа

Деньги: 7000 рублей

Чек: для юрлица/физлица

Вот так отзыв смотрится, как продающая история, в которой есть сюжет, герой, проблема и ее решение.

❗Лайфхак: когда публикуете скрин отзыва, обязательно нужные вам слова подчеркните, чтобы читатель обратил внимание именно на них)

Подчеркивание выделяет нужные вам слова и предложения
Подчеркивание выделяет нужные вам слова и предложения

Аудитория деловой соцсети растёт с каждым днем. На этой площадке нет места вертикальным видео и мемам про котиков, здесь продают сторителинг и реальные кейсы.

Если вы завели себе профиль в ТенЧат, но ни один лид вас не нашёл, на это может быть 2 причины:

  • у вас не хватает экспертности
  • вы неправильно работаете с контентом и алгоритмами

Если с первым пунктом я вам помочь не смогу, то со вторым - это моя работа. Напишите мне в ТенЧат или телеграм и я посмотрю, как можно при помощи бизнес-профиля в деловой сети достичь поставленной бизнес-задачи.

1313
Начать дискуссию