«Удали Facebook», потеря $60 млрд капитализации и расследования в США и Европе

Что происходит с социальной сетью после скандала с утечкой данных 50 млн пользователей.

В марте 2018 года Facebook оказалась в центре скандала о незаконном использовании данных 50 млн пользователей социальной сети. 19 марта стало известно, что аналитическая фирма Cambridge Analytica получила сведения без согласия самих пользователей и использовала их для создания эффективной политической рекламы предвыборной кампании Дональда Трампа.

Facebook предположительно знала об утечке информации, но не предпринимала мер. Последние несколько дней акции компании стремительно падают, инцидент расследуют власти США и Европы. Редакция vc.ru коротко рассказывает о скандале и его первых последствиях.

Cambridge Analytica — британская аналитическая фирма, которая работает с политическими партиями, помогая им влиять на поведение аудитории социальных сетей. Её специалисты исследуют поведение пользователей, а затем создают и продвигают политическую рекламу, чтобы донести сообщение заказчика. Компания основана в 2013 году при поддержке семьи Мерсеров, которая также поддерживала Дональда Трампа в предвыборной гонке, указывает BuzzFeed.

Данные 50 млн пользователей Facebook из США Cambridge Analytica купила у профессора Кембриджского университета Александра Когана. В 2014 году он якобы для исследовательских целей создал приложение thisisyourdigitallife, в котором, авторизовавшись через Facebook, можно было за вознаграждение пройти психологический тест. Программа получала доступ к информации на страницах пользователей и их друзей. К приложению подключились 270 тысяч человек, благодаря чему Коган получил данные примерно 50 млн пользователей.

В 2015 году Facebook выяснила, что Коган нарушил правила: социальная сеть разрешает собирать информацию о пользователях и их друзьях при условии, что она останется у владельца приложения и не будет передана третьим лицам. В заявлении компании говорится, что профессор передавал сведения Cambridge Analytica и Eunoia Technologies.

В Cambridge Analytica утверждают, что удалили данные по первому запросу ещё в 2015 году. Представитель фирмы подчеркнул, что они не использовали информацию от Когана при оказании услуг предвыборному штабу Трампа в 2016 году. Как сообщает CBS, команда Трампа в итоге отказалась от услуг Cambridge Analytica, признав их неэффективными. В самой компании полагают, что они сыграли ключевую роль в победе Трампа.

Бывший сотрудник Facebook Сэнди Паракилас рассказал, что утечка имеет больший масштаб и речь идёт о данных «сотен миллионов» пользователей социальной сети в период с 2007 по 2014 год. По его словам, в защите Facebook была «дыра», позволяющая третьим лицам собирать личные сведения пользователей без их ведома. Facebook знала об этом, но ничего не предприняла, утверждает Паракилас.

Глава Cambridge Analytica Александр Никс 20 марта был временно отстранён от управления фирмой. Поводом стал видеосюжет телеканала Channel 4 News, в котором показали тайную запись, где Никс рассказывает о возможности вмешаться в выборы любой страны.

На закрытии торгов 19 марта акции Facebook упали почти на 7%, оценка состояния основателя и основного владельца компании Марка Цукерберга снизилась более чем на $6 млрд. По итогам торгов 20 марта падение его личного капитала достигло $9 млрд.

К 21 марта Facebook потеряла более $60 млрд рыночной стоимости. Это больше капитализации Tesla, которая оценивается примерно в $52 млрд, указывает Bloomberg. Это крупнейшее падение акций с момента выхода Facebook на IPO в 2012 году.

На закрытии торгов 20 марта акции Facebook торговались по цене $168,15 за штуку, капитализация составила $488,5 млрд. Крупные аналитические компании пока не меняли своих прогнозов по стоимости акций Facebook и рекомендаций — покупать или продавать бумаги социальной сети.

На 21 марта Bloomberg оценивает личное состояние Цукерберга в $68,6 млрд. За эти два дня основатель Facebook опустился в рейтинге Bloomberg Billionaires Index с четвёртого на пятое место, уступив владельцу Zara Амансио Ортеге. CNBC ожидает, что Цукерберг может опуститься на шестое или седьмое место.

20 марта акционер Facebook Фан Юань подал в федеральный суд Сан-Франциско иск против компании от имени группы инвесторов (их число не называется), купивших акции Facebook в период с 3 февраля 2017 года по 19 марта 2018 года. В своём заявлении он утверждает, что Facebook делала ложные заявления о политике компании и позволяла третьим лицам получать доступ к данным «миллионов» пользователей без их ведома.

Федеральная комиссия по торговле США начала проверку. По правилам, социальная сеть должна была сообщить пользователям, что их данные были переданы третьей стороне. Если ведомство придёт к выводу, что Facebook нарушила требования, компанию могут оштрафовать на «миллионы долларов», пишет Bloomberg. Собственное расследование инцидента намерены провести Генеральные прокуроры штатов Нью-Йорк, Массачусетс и Коннектикут.

Сенаторы призывают Цукерберга выступить перед Конгрессом США и рассказать о влиянии Facebook на выборы в США и о том, как социальная сеть намерена защищать своих пользователей.

Главу Facebook также пригласили в Европарламент, чтобы тот рассказал представителям 500 млн европейцев, что их личные данные «не используются для манипуляцией демократией». Председатель Европарламента Антонио Таяни заявил также, что Евросоюз проведёт расследование и виновных привлекут к ответственности. Таяни назвал случившееся «неприемлемым нарушением прав граждан на частную жизнь».

После новостей об утечке в Twitter стал набирать популярность хэштег #DeleteFacebook: пользователи призывают отказаться от социальной сети, которая не способна защитить их персональные данные. Кампанию поддержал один из основателей WhatsApp Брайан Эктон, который покинул Facebook в 2017 году. Аудитория Facebook превышает 2 млрд пользователей в месяц.

Некоторые западные издания стали писать инструкции на тему того, как удалить свою учётную запись. Такие инструкции выпустили, например, The Verge и Huffington Post. Если пользователь лишь деактивирует свой аккаунт, его данные всё равно останутся у Facebook, для полного удаления необходимо связаться с администрацией социальной сети.

С самого начала скандала ни глава Facebook, ни операционный директор Шерил Сэндберг не комментировали публично ситуацию. Близкий к Цукербергу источник Axios говорит, что глава компании выступит с заявлением в ближайшие сутки.

«Это очень важно, и он это знает», — сказал собеседник издания. По его словам, с самого начала Цукерберг решил сосредоточиться на решении проблемы вместо её обсуждения.

По данным Recode, 23 марта должна состояться еженедельная беседа Цукерберга с командой Facebook, где он ответит в том числе на вопросы, связанные с ситуацией вокруг Cambridge Analytica.

#deleteFacebook #Facebook #скандал #CambridgeAnalytica