Спираль молчания и путаница с кличками: с какими сложностями сталкивается модерация
Когда мы говорим о модерации, возникает много вопросов. Насколько строгой она должна быть? Что важнее — полная свобода или комфорт пользователей? Ведь ограничения свободы самовыражения тоже ведут к дискомфорту — тех, кого ограничивают. Но есть и вопросы следующего, более глубокого уровня.
"В наших спортивных чатах после введения трехуровневой системной модерации количество сообщений, содержащих негатив, сократилось с 11 до 4 %."
Только не количество, а доля. И кстати, может у вас количество "правильных" сообщений возросло в 2,5 раза? Ну мало ли. Наши выиграли, набижали в чат...:-)