Переговоры на крыше и урок самоиронии

Пару дней назад мне позвонила бывшая. Нет, я всё так же в «рабстве» большой любви, уже почти 20 лет. Так я называю только бывших коллег.

Так вот, она попросила рассказать про перестрахование. Я с удовольствием прочитал лекцию, но тут вспомнил историю, которая лучше всего отражает суть дела. И я просто обязан поделиться ею.

Когда мы работали в страховой компании, у нас был коллега и друг по совместительству, Алексей. Он был до жути умный, иногда даже слишком, и очень интересный. И он отвечал за тарифы на страхование, а мы бегали к нему за лучшими условиями.

Как-то раз поехали с ним на переговоры по страхованию нового бизнес-центра. Входим в кабинет клиента — размером с мою квартиру. Садимся напротив этого развалившегося в кресле воротилы, явно влюбленного в свою жизнь, не побоюсь этого слова, и прошлого.

Кладём визитки. А у Леши на визитке — «Директор департамента перестрахования». Мужик нам:

— Перестрахование - это что?

Тут Лешу понесло. Слова полились такими потоками, что я в какой-то момент даже перестал понимать, о чём он говорит.

Видя испуганный взгляд повелителя стекла и бетона, я перехватываю инициативу и пытаюсь объяснить простыми словами, на что получаю ответ:

— Я нихрена не понял, но думаю, что если страховщик привозит с собой перестраховщика, значит он не слишком опытный страховщик!

Мы с Лешей не сдержались и просто взорвались смехом. Уважение к чувству юмора у клиента выросло моментально.

А дальше началось самое интересное. Наш любимый умник Алексей решил, что для хорошей цены нужно осмотреть здание, залезть на крышу и посмотреть, как всё технически сделано. Потом он мне признался, что ему просто было интересно.

Мы втроем выходим на крышу, заходим в техническое помещение, и Леша проводит пальцем по конденсату какой-то трубы и говорит:

— Я бы проверил давление в системе чиллеров.

Мужик багровеет и буквально гавкает в трубку:

— Сергея на крышу! Немедленно!

— Тут хреновы страховщики говорят, у тебя с давлением проблемы. Проверь и доложи, — говорит он приседающему всё ниже и ниже с каждым словом мужику.

Когда техник уходит, клиент оборачивается к нам со словами:

— Пойдёмте подписывать договор, перестраховщики.

Вот так проходят настоящие переговоры!

Подписывайтесь на мой ТГ-канал. Жизнь глазами топ-менеджера со стажем!