Ошибка менеджмента, дорого стоившая британцам в деле под Балаклавой (I)

Ошибочные решения, принимаемые топ-менеджерами крупнейших мировых корпораций, зачастую очень дорого обходятся их акционерам. Однако, ошибочные решения в сфере военного управления обходятся гораздо дороже. Так, например, 25 октября 1854 года в ходе Балаклавского сражения бригада английской легкой кавалерии под командованием лорда Кардигана, из-за неверно истолкованного приказа брошенная во фронтальную атаку на русские позиции, попала под перекрестный ружейный и артиллерийский огонь противника и понесла тяжелые потери.

Из 670 кавалеристов, участвовавших в атаке, 102 было убито, 129 ранено, 58 взято в плен (при этом почти все пленные также были ранены), 16 человек позднее умерли от ран (9 из них в русском плену), кроме того, британцы недосчитались 362 лошадей. К моменту окончания Балаклавского сражения в строю оставались только 195 кавалеристов.

На примере этого эпизода Крымской войны рассмотрим к каким последствиям приводят неоднозначная формулировка распоряжений топ-менеджерами, искажения информации, возникающие при передаче распоряжений исполнителям («испорченный телефон»), отсутствие взаимопонимания между линейными менеджерами среднего звена, отсутствие обратной связи и другие проблемы в сфере управления.

«Долина в две мили — редут недалече...

Услышав: «По коням, вперед!»,

Долиною смерти, под шквалом картечи,

Отважные скачут шестьсот.

Преддверием ада гремит канонада,

Под жерла орудий подставлены груди —

Но мчатся и мчатся шестьсот».

«Атака легкой бригады», Альфред Теннисон

(перевод Ю. Колкера)

Утро 25 октября 1854 года началось со штыковой атаки русской пехоты на редуты союзников. В результате были захвачены четыре редута и девять британских артиллерийских орудий, расположенных на Кидыкойских высотах, которые русские солдаты начали вывозить к себе в тыл. Здесь следует отметить, что артиллерийские орудия в те годы значили гораздо больше чем просто оружие — это был своеобразный символ. У артиллерийских частей не было знамён, а на стволах орудий стояли эмблемы армии и государства. Даже повреждённая вражеская пушка забиралась противником в качестве трофея. Высшая военная награда Великобритании - «Крест Виктории» до сих пор изготавливается из бронзы трофейных русских (по другим данных - китайских) орудий!

Британскими войсками в Крыму командовал 66-летний фельдмаршал Раглан. Он начинал свою военную карьеру еще в начальный период Наполеоновских войн, в битве при Ватерлоо уже служил в штабе герцога Веллингтона, где лишился руки. Потеря орудий была воспринята им крайне болезненно . В связи с этим, Раглан продиктовал следующий приказ: «Лорд Раглан желает, чтобы кавалерия быстро выдвинулась к линии фронта, преследуя противника, и попыталась воспрепятствовать неприятелю увезти прочь орудия. Отряд конной артиллерии также может присоединиться. Французская кавалерия находится на вашем левом фланге. Немедленно». (Lord Raglan wishes the Cavalry to advance rapidly to the front, follow the enemy, and try to prevent the enemy carrying away the guns. Troop Horse Artillery may accompany. French Cavalry is on your left. Immediate).

Общее командование британской кавалерией под Балаклавой осуществлял генерал-лейтенант граф Лукан. Приказ в письменном виде передал ему капитан Нолан. Впоследствии Реглан утверждал, что капитан Нолан должен был прибавить устно «если возможно» (if possible). Лукан готов был под присягой засвидетельствовать, что этих слов Нолан ему не говорил. Кроме того, он утверждал что лорд Раглан всегда требовал от него беспрекословного выполнения его приказов.

Здесь также следует отметить, что капитан Нолан был в неприязненных отношениях как с графом Луканом, так и с находившимся у него в подчинении графом Кардиганом. Этот 36-летний выходец из средних слоев британского общества, будучи человеком весьма незаурядным и амбициозным (Нолан был автором двух книг по вопросам верховой езды, истории и тактики кавалерии, одна из которых впоследствии была даже издана в России!) без особых симпатий относился к этим двум представителям британской аристократии, воспользовавшихся правом выкупа своих высоких должностей (такая практика была вполне легальной и была отменена сразу после Крымской войны). Кроме того, Нолан был крайне недоволен недостаточным использованием кавалерии в предшествовавшем Балаклавскому Альминском сражении, о чем он упоминал в своем дневнике.

Раглан мог наблюдать все происходящее со своей высокой точки обзора на западной стороне долины. Однако, Лукан со своей позиции не мог видеть захваченные редуты и то как русские увозят с позиций трофейные орудия.

Нолан устно подтвердил указание о том, что кавалерия должна атаковать немедленно. По словам Лукана, когда он спросил Нолана, о каких орудиях идет речь, Нолан широким взмахом руки указал на массу русских орудий в конце долины: «Вот, милорд, ваш враг; вот ваши орудия» (There, my lord, is your enemy; there are your guns).

Бригадой легкой кавалерии командовал генерал-майор граф Кардиган. Для обоих военачальников, несмотря на их солидный на этот момент возраст (Лукану — 54 года, Кардигану - 57), экспедиция в Крым стала первой военной кампанией в которой им довелось участвовать. Лукан и Кардиган, несмотря на то, что они были родственниками, находились в крайней неприязненных отношениях и даже не стеснялись выяснять их при подчиненных. Кардиган был старше и считал себя опытнее своего зятя, но был вынужден находится у него в подчинении. Накануне между ними снова возникла ссора и из взаимная вражда исключала любое обсуждение полученного приказа. В ответ на приказ Раглана Лукан приказал лорду Кардигану возглавить бригаду и атаковать по долине между Федюхиными горами и захваченными утром редутами. Ни один из них не попытался уточнить полученный приказ, который казался в лучшем случае непродуманным, а в худшем - безумным. Кардиган, правда, пытался возразить, что на равнине находятся тяжелые русские орудия, которые защищены с обоих флангов пушечными батареями и стрелками на окружающих холмах. Лукан ответил: «Тут нет выбора, кроме как повиноваться (We have no choice but to obey!)».

Вдобавок ко всему прочему к этому моменту времени кавалеристы тяжелой бригады британской кавалерии под командованием Джеймса Скарлетта уже успели столкнуться во встречном бою с гусарами генерала Рыжова и их коллеги из легкой бригады тоже рвались в бой. Кардиган скомандовал: «В атаку!»

Продолжение следующей публикации