Своя тема

Во ВкусВилле ближайший слот подходит, когда продукты нужны сейчас, а заказ на завтра — когда важнее выбор или количество. Для одного московского адреса я сравнила ту же корзину при доставке за 30 минут, через час и на следующий день.

Независимый аудит пяти приложений доставки продуктов

Цена любимого молока или скидка на корзину — не единственное, что определяет удобство доставки. До оплаты покупателю важно понять, что именно он заказывает: прочитать состав и пищевую ценность, узнать производителя, сверить рейтинг и отзывы, отобрать продукты с индивидуальными особенностями и зара…

Подшить брюки, заменить молнию или сшить первую вещь по выкройке проще, когда под рукой есть базовый набор инструментов. В магазине легко растеряться среди разнообразия игл, ниток, ножниц и фурнитуры, но новичку не нужны профессиональные аксессуары и случайные мелочи. Для начала достаточно базового комплекта, который поможет снять мерки, сделать ра…

Экономика клиентской базы, метрики и механики роста

По данным E-Promo Group за первый квартал 2026 года, стоимость целевого действия в e-commerce выросла на 39,8% год к году. Исследование охватило более 104 тыс. рекламных кампаний с бюджетом свыше 8 млрд рублей. Если клиент покупает один раз, увеличение рекламного бюджета масштабирует не прибыль, а…

В кухонном шкафу многих любителей кофе сегодня соседствуют как минимум две упаковки. Одна с растворимым кофе, чтобы залить кипятком за секунду до выхода из дома. Вторая – с зерном для кофемашины, чтобы насладиться ароматом в выходные. А где-то рядом может лежать дрип-пакет или, например, пачка с необычной обработкой для эксперимента. И это не хаос…

Вы когда-нибудь замирали перед витриной с сыром в недоумении? Десятки названий, разные цены, непонятные корочки, и ни одного знакомого «проверенного» варианта. Знакомо? Обычно в этот момент рука тянется к знакомой упаковке, а мысль о новом сорте откладывается «на потом». Но выбрать хороший сыр в обычном супермаркете на самом деле проще, чем кажется…

Покупать сантехнику в интернете сложнее, чем одежду. Товар тяжёлый, хрупкий, требует подключения к воде. Чаще всего ошибка проявляется после доставки: приехала не та модель, комплект не подходит к монтажу, на керамике скол, а продавец молчит про возврат.

Низкая цена на упаковке ещё не означает выгодную покупку. Маленькая пачка может стоить меньше, но быть дороже в пересчёте на килограмм или литр. Большая, наоборот, кажется выгодной только до тех пор, пока часть продукта не отправляется в мусор. Поэтому сравнивать стоит четыре параметра: цену за единицу, сопоставимость характеристик, плату за удобст…

Интернет-магазин заплатил за рекламу, человек пришёл, выбрал товар, положил его в корзину — и ушёл. По данным Baymard Institute, в среднем около 70% корзин в eCommerce остаются неоформленными. При этом такой посетитель — не холодная аудитория: он уже выбрал конкретный товар и почти дошёл до оплаты. Вернуть часть таких покупателей дешевле, чем приве…

В дизайн-проекте смеситель легко принять за мелочь: небольшая деталь на общем чертеже, которую выбирают в последнюю очередь. На практике всё иначе. Смеситель должен совпасть с раковиной, тумбой, плиткой, душевой зоной, аксессуарами, типом монтажа и бюджетом. Если хотя бы одно из этих условий не выполняется – высота излива не та, монтаж не заложен з…

Хороший набор для детского творчества не обязательно должен быть самым большим и ярким. Гораздо важнее, чтобы ребенок быстро понял, что делать, увидел результат и не бросил занятие через десять минут.

Выбор CRM для интернет-магазина редко проваливается на демо. Он проваливается через три месяца, когда выясняется: система отлично ведёт сделки, но не собирает заказы с Ozon, не видит остатки на складе и не помнит, что клиент уже покупал. Мы разобрали девять российских CRM по десяти критериям, которые важны именно для e-commerce, а не для абстрактно…