Вообще тема интереса к внутреннему (психологическому, если угодно) состоянию сотрудников со стороны руководства становится все актуальней - замечаю по своей практике. Сегодня вообще становится важно стараться учитывать и, по возможности, контролировать. Тут уже можно и нужно затрагивать не только вопрос «выгорания» специалиста, как такового, а и эмоциональное состояние в целом. Сейчас через сотрудников проходит целое море негативной информации, которая сбивает с рабочего ритма и настроя, понижая продуктивность. Я думаю, тут точно требуется внедрение новых способов поддержания сотрудников в рабочем тонусе, при этом не сильно бьющего по кошельку, ибо экономить, действительно, приходится сейчас серьезно на многом. Обсуждаем эту тему на каждой планерке. Было бы интересно увидеть статью с действенными приемами и инструментами.