Эра чат-ботов: как подружиться с ними и добыть информацию за 5 секунд

Рассказываем на примере чата в приложении «Мой Tele2»

recraft.ai
33
11

КОМПАНИЯ TELE2 ВЗЯЛА ЧЁТКИЙ КУРС НА ОТДАЛЕНИЕ ОТ КЛИЕНТОВ УЖЕ МНОГО ЛЕТ
Коли "не следует оскорблять или ругаться на искусственный интеллект, эмоции ему не подвластны" по-эмоционируем тут )))
Ваш бот, поделка редкостная, писать ему нетиповые вопросы пустая трата времени, вопросы которые он может закрыть - многие могут в приложении найти потратив минут 5-10 чтобы разобраться с приложением. Бот выхватывает 2-3 слова из запроса и накидывает такую дичь, да еще закидывает СМС-ки, попросту - спамит. ЗАЧЕМ внедрять ИИ если он тупой до безобразия?! Только если в угоду новым "трендам и моде", а как же люди, которые пользуются услугами? Это бизнес с НЕЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ЛИЦОМ !!!

PS: Приложение тоже та еще поделка, но как говорится на вкус и цвет...

Ответить