Раньше был нормальный колл центр, можно было по факту раскидаться по вопросам, сейчас же боты, чаты, голосовые боты, вызывают нервозность у людей, особенно если учитывать чтоб ребенок связался с оператором это жесть, у него слезы навернуться на глазах ливнем, как ниагарский водопад.