t2
Оператор сотовой связи, гарантирующий высокое качество услуг и отличный уровень клиентского сервиса.
Евгений, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о сложностях нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Ранее ответили вас в ЛС.
По вашему вопросу составлена заявка. Просьба ожидать ее решения 🙌
Здравствуйте! К сожалению, коллеги сообщили, что предоставить точную причину блокировки нет возможности( Для решения вопроса необходимо владельцу номера обратиться в салон связи Т2 с паспортом для составления письменного заявления.
Мы направили запрос ответственным лицам, чтобы детальнее разобраться в этой ситуации. Как только получим ответ - напишем вам🙌
Блокировка по этой причине происходит в случае, если выявляются признаки нарушения требований договора (п.3.1.6. Условий оказания услуг связи).
Согласно этому пункту, Абонент обязан не использовать услуги связи, оказываемые Оператором, идентификационный модуль и выделенный по Договору абонентский номер в целях проведения рассылок рекламы и организации иных массовых рассылок, нарушающих требования действующего законодательства РФ, проведения лотерей, голосований, викторин, конкурсов, концертов, опросов, установки и использования шлюзов или другого специализированного оборудования, предназначенного для передачи информации между сетью связи передачи данных и телефонной сетью связи общего пользования, систем дозвона, рекламных звонков, оборудования для автоматизированного приема и обработки сообщений электросвязи (автоматизированных центров) и преобразования трафика, для организации вызовов, направления и получения коротких тестовых сообщений с целью проведения аутентификации/авторизации/подтверждения действий и организации других мероприятий, направленных на извлечение прибыли, без письменного согласования с Оператором, а также не совершать иных действий, создающих угрозу для нормального функционирования сети связи либо направленных на нарушение нормального функционирования оборудования Оператора, на получение несанкционированного доступа к оборудованию или сети связи Исполнителя, наносящих вред Оператору, другим Абонентам и/или третьим лицам, в т. ч. не распространять спам или вредоносное программное обеспечение, не изготавливать дубликаты идентификационных модулей и не предоставлять доступ к идентификационному модулю третьим лицам, не осуществлять фальсификацию IP-адреса, а также не использовать абонентские терминалы пропуска трафика и (или) виртуальные телефонные станции с нарушением требований законодательства РФ. Выше и далее по тексту Условий под понятием «шлюз» подразумевается аппаратно-программный комплекс, сервер или любое иное оборудование, осуществляющее передачу голосовой и/или не голосовой информации между сетью связи Оператора и другими сетями связи, позволяющее получить доступ в другие сети связи и/или предоставить третьим лицам доступ в сеть связи Оператора. Абонент обязуется не осуществлять и не участвовать в действиях, которые могут быть квалифицированы как противоправные действия, включая действия в сфере компьютерной информации.
К сожалению, решить вопрос можно только обратившись в салон связи для написания письменного заявления по вопросу блокировки номера.
Здравствуйте.
В целях безопасности не рекомендуем размещать номер публично.
Действительно, оказание услуг связи было приостановлено в соответствии с п. 3 ст. 44 ФЗ «О связи» по признакам нарушения требований договора (п.3.1.6. Условий оказания услуг связи). Ознакомиться с условиями оказания услуг связи можно тут: https://s3.t2.ru/ds-site/docs/terms/usloviya-okazaniya-uslug-svyazi.pdf .
В данном случае рекомендуется обратиться в салон связи для написания письменного заявления по вопросу блокировки номера.
Ответили вам в ЛС.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.
ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia
Здравствуйте! По требованию регулятора в целях обеспечения мер безопасности мобильный интернет, USSD-команды и SMS-сервис временно ограничиваются на 24 часа после длительного отсутствия в сети - когда SIM не регистрировалась в сети/отсутствовала в сети 72 часа и более.
Через 24 часа все сервисы будут доступны в полном объёме, как обычно. Это произойдет автоматически, ничего дополнительно делать не нужно.
Чтобы снять ограничения раньше, необходимо переставить SIM в телефон и пройти верификацию по номеру 620 (голосом) или перейти по ссылке для снятия ограничений T2.ru/dostup .