t2

@t2
+1821
с 2018

Оператор сотовой связи, гарантирующий высокое качество услуг и отличный уровень клиентского сервиса.

5709 подписчиков
1 подписка

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Здравствуйте. Емкость красивых номеров ограничена, их стоимость варьируется в зависимости от категории, поэтому с 2022 года действует правило списания за перенос красивого номера из сети Т2. При заключении договора или переоформлении такого номера клиента предупреждают, что он может выкупить его либо взять аренду и пользоваться, как обычным, тогда при переносе в сеть другого оператора его нужно будет выкупить. Таково общее правило, но мы всегда идём навстречу клиенту, готовы разобраться в ситуации и прокомментировать спорные моменты по этому номеру, если таковые имеются. При этом выбор красивого номера - это привилегия, которую выбирает сам клиент, он может подключить обычный номер на общих основаниях. В Т2 есть чёткие критерии оценки категорий номеров как платиновых, золотых и серебряных, на основании которых определяется их стоимость. Ситуация, при которой стандартный номер определяется как платиновый, исключена.

1
1
1

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , уточнив также ваш номер. Постараемся разобраться.

1

Здравствуйте! Грустно, что приняли решение покинуть нас :( Но специально отклонять заявку на перенос номера мы не станем. Это может произойти из-за ошибок в заявлении или несоответствия паспортных данных. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее нам в личные сообщения официальной группы в ВК или ОК, указав ваш номер телефона. Мы все проверим.

ВКонтакте - https://vk.com/t2russia
Одноклассники - https://ok.ru/t2russia

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК: https://vk.com/t2russia и укажите ваш номер. Мы все проверим.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК: https://vk.com/t2russia и укажите ваш номер. Мы все проверим.

Информация по вашему вопросу была передана в отдел радиопланирования.

В этом случае инженеры также должны провести тестирование сети, проанализировать полученные данные, после чего принять решение о проведении необходимых мероприятий для улучшения качества сети.
Это может быть, как улучшение действующего оборудования, так и заказ и установка нового оборудования, а также поиск территории под его размещение.

Переданные координаты будут учтены в плане работ по покрытию 👌

Евгений, здравствуйте.
Сожалеем, что возникла такая ситуация(
Напишите, пожалуйста, в ЛС нашей группы в ВК или ОК: https://t2.ru/help/article/social-networks , указав также ваш номер и точный адрес. Проведем проверку 🔍

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о ситуации в ЛС нашей группы в ВК: https://vk.com/t2russia и укажите ваш номер. Мы все проверим.