#Жалобаaliexpress
Я являюсь бриллиантовым пользователем @AliExpress и за все время использования потратил на покупки не одну сотню тысяч рублей. Но этого не уберегло меня от попадания в ситуацию, о которой пойдет речь.
Купила на AliExpress 25.11.2021 22:18 Медицинский фотопульсоксиметр с TFT-экраном в магазине Shop900245241 Store вместе с чехлом. 6.12.21 посылку AEPU0006924856RU2 задержали на таможне, писем мне никаких не приходило. Я писала на таможню, но там написали, что не знают, где моя посылка. Затем я обращалась в соцсети к ФТС России и они сказали…
Сделал заказ 5015090007798019 у Smart Life на @AliExpress Россия с доставкой из России телефона Oppo reno 5. При распаковке (видео распаковки имеется) обнаружилось, что пришла другая модель телефона Oppo reno 5 lite (дешевле).
11.11.21 во время распродажи, грешу - повелся на хорошую цену и решил заказать отцу на ДР (через месяц) новенький POCOPHONE, изучил анкету товара, убедился что телефоны в наличии и отправка аж в течение 48 часов! А расчетное время метода доставки Aliexpress указана на 8 декабря!
В октябре заказала на Алиэкспресс в магазине inne Official Store швейную машинку. Получила, вскрыла, оказалось, что продавец прислал откровенный брак — проводок от кабеля педали был отсечён и припаян обратно к штекеру. Второй провод был порезан в нескольких местах. Такого откровенного *овна мне ещё ни разу не присылали.
Дисклеймер: Очень много букав, подробные описания всех разговоров с продавцом и тп. Но в целом история не особо интересная, пишу не для того, чтобы почитали люди, а чтобы достучаться до Али
25 октября 2021 года мной был оформлен заказ в приложении AliExpress. Номер заказа 5014240870446310. Заказ оформлен на площадке Tmall с доставкой из России от российского продавца.
Заказ доставлен 01 ноября в почтовое отделение (нерабочий день), получен мной 02 ноября.
Подробное описание : Алиэкспресс не возвращает деньги. Три месяца назад , а точнее 9 марта 2021 года закрыт спор на Алиэкспресс в мою пользу. Деньги должны вернуть в течении 3-20 дней после завершения спора, так обещает Ева- бот с Алиэкспресс. Неоднократно писала в поддержку , связывалась с разными операторами на которых очень тяжело выйти .…
Один раз на грабли алиэкспресса я уже наступал: получил неработоспособный товар и попытавшись его вернуть, оказался заблокированным. И вот спустя более трёх лет мне понадобился хаб на три монитора. Я решил дать второй шанс алиэкспрессу. К тому же с тех пор у меня сменился адрес электропочты, номер карты и даже адрес места жительства.
Как и многие здесь высказавшиеся, я тоже много лет являюсь порядочным покупателем на сервисе Алиэкспресс. Заказываю регулярно лет шесть уже, за это время не сталкивалась с возвратами или с непришедшими посылками, но все бывает впервые и по полной программе.
Моя история начинается с того, как я выбирал недорогой телефон для тещи, и нашел в одном магазине на Aliexpress недорогой телефон со скидкой, где на картинках был указан известный магазин goldway, в котором я уже не раз покупал телефоны, и проблем не возникало. Продавец обещал в срок до 15 дней, что моя покупка будет у меня, с отправкой из Турции.
История простая. Сделал заказ на Алиэкспересс с доставкой из России. Была возможность выбрать вариант доставки: почта России и ТК СДЭК. Зная, что СДЭК компания с неоднозначной репутацией репутацией, конечно же выбрал доставку Почтой России.
Короче, я сам попал на деньги с этим AliExpress, решил понять, что делать. Пошерстил по форумам, отзывам и собрал информацию для тех, кто не понимает, что происходит с их заказами и площадкой. Может, это кому-то поможет.