AliExpress прислал бракованный товар и ждет возврата за мой счет
7.01.24 была заказана материнская плата для телефона. Продавец уверял с 100% работоспособности и трех месяцах гарантии:
AliExpress задерживает доставку посылки из России уже на 2 недели, решить вопрос через их поддержку невозможно
Заказ от 27 февраля, заявленный срок доставки 1 марта.
AliExpress Россия не закрывает/разрешает спор (UPD2)
Факт спора: неисправность MXM модуля (видеокарты).
19.11.2023 была открыт спор по причине неисправности товара (GPU Nvidia 1070M).
23.11.2023 Aliexpress вступил в спор в качестве 3й стороны. Однако, ни к чему это не привело, т.к. на данный момент (02.12.2023) спор так и не разрешен. В связи с чем решение так и не вынесено - мне не ясно, но, судя по…
АлиЭкспресс.Ру присваивают деньги себе путем махинаций
Заказал я значит себе наушники, причем у официального магазина Eppfun, посылка должна была уйти из Китая ещё 16.06, прошел почти месяц а посылка так и лежит на складе в Китае, я списался с продавцом на китайском через переводчик
Aliexpress 2023 – Внимание! Дорогая покупка = потеря денег?
История об издевательствах над покупателем продавца и участия в этом всей вертикали команды Aliexpress от бота техподдержки и до группы по разрешению споров плюс компании доставки. Возможно этот опыт поможет вам избежать моих ошибок и поможет в спорах на Aliexpress.
Прошу рассмотреть мою заявку
Добрый день . Пишу вам не по самой приятной ситуации , сложившейся для меня на вашей торговой площадке . Суть заключается в том , что мною была заказана оперативная память на 4 гб . Спустя время я получил посылку и распаковав её , был удивлен увиденным . Мало того что память оказалась не 4 гб а 2 , ко всему она было вся в опалинах и присутствовал з…
AliExpress начисто уничтожил поддержку
«Ваши вопросы — ваши заботы».
Начало моей истории.
Начал пользоваться AliExpress не так давно, примерно с середины весны 2022-ого; заказывал различные комплектующие для компьютеров на сборку и продажу.
Где посылка, Цайняо?!
Заказал в Чёрную пятницу на Али зарядку SkyRC MC3000. 19 декабря получаю уведомление от Цайняо о том, что моя посылка RLJ01943631 (RLJ01932034) доставлена, можно смело идти забрать. Иду к постамату, ввожу код. Открывается ячейка, и я обнаруживаю, что коробка, в которой находится недешёвый заказ, забита в ячейку не подходящего для неё размера с тако…
AliExpress не возвращает деньги уже 7 месяцев
Здравствуйте! Видимо, пришла пора громко присоединиться к тем покупателям Али, которым магазин не возвращает деньги. Пока пыталась решить вопрос тет-а-nет с поддержкой, меня не слышали :)
AliExpress не возвращает деньги 4 с половиной месяца и игнорирует
Здравствуйте. 25 мая был сделан заказ №5029433079495449 на сумму 879$ через qiwi. 31 мая 2022 года заказ был отменен по моей инициативе. Продавец должен был отправить товар из России, но в РФ товара не оказалось и предложил подождать месяц.
Отказ в замене по гарантии
Покупал, как и многие, ноутбук Huawei D16 в официальном магазине Huawei Official Store Russia. Задержки с доставкой и т.д., и т.п. в общем всё, как у всех, ладно пережили. Но вот спустя 9 месяцев - ноут сломался. По гарантии отнес в АСЦ ООО "Орион" в центре Питера - приговорили мат.плату. Ждал почти месяц, долгожданный звонок: "Готово, забирайте".…