Салют! С вами Арсен Даллакян, и мы подошли к завершающей, пятой части кейсов сх-дизайна.
На протяжении пяти недель я рассказывал про каждый этап цикла клиентской жизни: предпродажная, поиск/выбор, сделка, эксплуатация, мнение/отзыв.
Вспомнить прошлую часть можно тут:
Салют! Я, Арсен Даллакян, продолжаю рассказывать вам об интереснейших кейсах сх-дизайна.
Сегодня рассмотрим предпоследний этап цикла клиентской жизни - эксплуатация.
Салют! На связи Арсен Даллакян, с новой, уже третьей частью кейсов сх-дизайна.
Мы подошли к третьему этапу цикла клиентской жизни - сделка.
Салют! С вами снова Арсен Даллакян, и мы продолжаем рассматривать кейсы сх-дизайна.
Напомню, что мы разбили кейсы на несколько этапов цикла клиентской жизни: предпродажная, поиск/выбор, сделка, эксплуатация, мнение/отзыв. Неделю назад мы описали этап «предпродажа» - 6 кейсов работы со страховыми компаниями.
Всем привет, я Арсен Даллакян, основатель проектного агентства Российский Поведенческий Департамент, занимаемся дизайном клиентской работы и разработкой продуктов.
Меня часто просят рассказать о кейсах. Поэтому решил сделать серию постов с самыми интересными, и на которые уже не действует NDA.