С посещением медицинских учреждений у наших граждан связаны не самые приятные ощущения. Во-первых, идёшь туда с болезнями, а значит, уже в плохом настроении. Во-вторых, к врачу ещё и не так просто попасть. В-третьих, даже записавшись, порой долго ждёшь приёма, потому что какая-нибудь бабулька заглянула в кабинет «только спросить» часа на полтор…

В областной клинике Рязани была поставлена задача — по телефону принимать 100% входящих заявок от граждан по вызову врача на дом, а также запись на вакцинацию. По обеим заявкам необходимо сформировать детальный отчёт и уведомление регистратора клиники.