Опыт взаимодействия с поддержкой Авито

Привет. Уже несколько недель не могу получить ответа от поддержки Авито. Дозвониться невозможно — просят обращаться через приложение. Пишу туда уже неделю, создавал несколько тикетов, но никакой реакции.

Авито поддержка не отвечает почти месяц

Положил 10 тысяч на кошелек для покупок на Авито. Пришлось возвращать деньги с кошелка через поддержку Авито, т.к не привязывал паспорт. Уже более 2-х месяцев мне не приходят мои 10 тысяч. Поддержка молчит.

ЗАБАНИЛИ АККАУНТ АВИТО ИЗ-ЗА СОВЕТА СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ, КАК ВАМ ТАКОЕ?

#авито #авитоподдержка #авитомошенники #авитоблокировка #авитожалоба #авитоподдержкажалоба #авитозаблокировал

22

Полнейшее бездействие службы поддержки и персонального менеджера Авито!

Друзья, я маркетолог и веду проекты моих клиентов на платформе Авито. Один из клиентов полностью зависит от этой площадки: Авито — их единственный канал продаж. Сейчас ситуация настолько критичная, что их бизнес терпит убытки, а я, как специалист, не могу ничего сделать из-за полного бездействия службы поддержки и персонального менеджера.

Авито блокирует порядочных продавцов ,мошенники процветают

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.

Здравствуйте, помогите пожалуйста разобраться, тех поддержка Авито не может ничем помочь.

Как сменить имя получателя посылки через авито доставку почтой России?

Я оплатил заказ, но не посмотрел фио и данные оказались неверными. Заметил только сейчас. Бот не дал изменить фио, в отделение посылка ещё не пришла. Мне нужно срочно имя изменить, посылка срочная! У меня номер телефона к авито привязан мой, но в заказе почему то другой. И к гос услугам тоже номер привязан, могу доказать, что аккаунт авито мой, и ч…

Мне угрожали, а авито бездействует!

Вчера 04.08.2024 мне написал один тип, который начал мне угражать. Скрин переписки прикрепляю ниже, угрозу обвел в красный прямоугольник:

22

Авито блокирует профиль навсегда

Авито заблокировал профиль (юр. лица) навсегда без объяснения каких-либо причин. Ссылка на пункты в оферте — не является причиной, так как пункт оферты содержит перечисление возможных причин блокировки.

Жалоба на Авито

Повторная жалоба на службу поддержки Авито.

Не работает поддержка Авито❗❗❗

Претензия - Авито вводит в заблуждение, после блокирует профиль! Не рекомендую данную площадку для бизнеса!!!

Я, Кузнецов Дмитрий Леонидович, пользователь Авито площадки с 2015 г.

Авито заменил мои деньги бонусами

У меня в продаже находился лот «Шарф палантин кашемир» стоимостью 1700р (одна тысяча семьсот руб).
7 декабря 2023 г. написала покупатель и попросила скидку до 1500р. В результате переговоров, мы договорились о стримости этого лота 1575р (одна тысяча пятьсот семдесят пять руб) . Я изменила стоимость товара и покупатель оформила заказ с помощью достав…

11

АВИТО КРИК ДУШИ ПОРА ВВОДИТЬ ЭТУ ОПЦИЮ

В НАШЕ НЕПРОСТОЕ ВРЕМЯ НА АВИТО КРОМЕ РЕАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ/ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ЗАЧАСТУЮ ЗА ПРОФИЛЯМИ МОГУТ СКРЫВАТЬСЯ В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ ТЕ, КОМУ ЗАНЯТЬСЯ НЕЧЕМ (#хулиганы ), В ХУДШЕМ СЛУЧАЕ #МОШЕННИКИ , ПРИКИДЫВАЮЩИЕСЯ ПОКУПАТЕЛЯМИ. По факту такие пользователи так как не является покупателями, могут нести опасность и угрозу не только для товара, но и…

1 часть диалога с «Максимом» 10 слайдов скринов
99

Беспредел на Авито не имеет границ🤬

Я уже не знаю, что происходит на площадке?

33

Вместо украденных денег Авито дал бонусы 💰

Почему я НЕ рада, что наконец-то моя ситуция решилась?
Вот первый пост, что же произошло со мной.

22

Поддержка Авито игнорирует запросы не отвечает и не решает проблему уже неделю!

Здравствуйте, уже несколько недель авито не отвечает на запросы в поддержку! Дозвониться не реально, просят написать в приложении. Пишу уже неделю и вообще никакой реакции кроме стандартных автоответчиков. Раньше отвечали в чате самого приложения авито, никакого решения проблемы.

🆘 Авито обворовал меня наглым образом. Верните мои деньги!

Продаю только личные вещи. Был лот стоимостью 1700р.

22

АВИТО ЗАБЛОКИРОВАЛ ПРОФИЛЬ, КОТОРЫЙ СОЗДАН И РАБОТАЕТ С 2015 ГОДА С БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ ОТЗЫВОВ И ОЦЕНКОЙ 5,0 по нарушению, которого не было.

Авито заблокировал без причины после привязки паспортных данных

После успешной проверки по видео, а затем привязки паспорта, Авито вдруг решил мой профиль заблокировать. Писать в поддержку на сайте занятие бессмысленное как я понял, т.к. ответы там все стандартные и отправляет их явно не человек. Надеюсь достучаться до специалистов поддержки хотя бы на этом портале. Уважаемые сотрудники службы поддержки, просьб…

20.09.2023 г заблокировали аккаунт на Авито!

Заблокировали крупный магазин на Авито после проверки через камеру и паспорт!

У кого было тоже самое, поделитесь как решили данную ситуацию и как вообще достучаться до поддержки авито? Мне приходят только шаблонные ответы, дозвониться тоже не получается (автоответчик, что телефонная поддержка временно не работает)

Авито аккаунт заблокировали без причины! 300 положительных отзывов, на данный момент в пути заказов на 40 000 тыс рублей

Моему аккаунту почти 2 года, рейтинг 4,9 (более 300 положительных отзывов), аккаунт подтвержден через Тинькофф ID, на данный момент в пути находятся заказы суммой 40 000 рублей и мой аккаунт заблокировали без причины.

11

Как Авито испортил товар и украл мои деньги

Как Авито испортил товар и украл мои деньги
44

Всех приветствую, пользуюсь авито с самого его начала, есть кучу отзывов, все положительные , аккаунт был верифицированн и защищен максимально из возможного (все документы были подтверждены !)

19.05.2023 Заблокировали аккаунт без объяснения причин, в тех поддержку не соврать писал раз 10 и знакомых просил чтобы написали (думал в черный лист добавили)

Авито в сговоре с мошенниками разблокирует ворованную технику

Авито в сговоре с мошенниками разблокирует ворованную технику
22

Вернуть доступ к аккаунту на Avito

Слушайте, это какая то фигня простите. Хотел зайти на авито, зарегистрировался, написал обьявление и тут приходит сообщение с блокировкой аккаунта. Восстановить его не представляется возможным. Просьба к авито помочь в содействии проблемы. Ничего такого я не делал. Просто смотрел обьявления и хотел продать собственную вещь. Подобные препоны ни к че…

11

Вернуть доступ к аккаунту на Avito

Добрый день.
Недавно завёл аккаунт на Авито, успел посмотреть несколько объявлений, что-то разместить не успел. На следующий день войти на сайт Авито не смог, появилось сообщение: "Нужна проверка. Система безопасности заметила в вашем профиле нетипичное поведение. Нам важно убедиться, что всё в порядке."

АВИТО потеряло мою посылку стоимостью 17000 рублей и кормит каждый день обещаниями

Доброе время суток всем читателям, в своей статье я хочу сразу предупредить ВАС о пофигистичном отношении Авито "поддержки" на ваши проблемы с доставкой, обращениями и т.п. Рекомендую НЕ пользоваться этой доставкой, а точнее их связке с exmail!!!!

22

Авито не переводит деньги за успешную продажу Авитодоставкой

Много раз совершал сделки через их сервис, как покупатель, так и как продавец. В этой ситуации выступаю как продавец.

Авито не перевёл мне деньги за продажу по авитодоставке 27.11.2022

Авито не перевёл мне деньги за продажу по авитодоставке 27.11.2022
11

заблокировали аккаунт с хорошим рейтингом

заблокировали аккаунт с хорошим рейтингом

Поддержка авито уже 2 недели не отвечает! Забрали товар и пропали!

У нас сделали заказ через авито, покупатель заказал два товара через КСЭ в Санкт-Петербург, двумя авитодоставками, 28 февраля (прикрепляем скриншот заказа):

11

Авито не отдаёт деньги за доставку!

Всем здравствуйте! Уже более 10 продаж проводил с помощью авито доставки - удобный (не считая описываемой ситуации) и вполне безопасный сервис. Перед новогодними праздниками было много заказов, все проходило штатно: отправляю - покупатель принимает - деньги приходят в течении пары минут (карта одна и та же, Сбер, МИР)

33

Авито не перевёл мне деньги за продажу по авитодоставке 27.12.2022. Вопрос решен 20.01.2023. 👍

Здравствуйте! На сегодняшний день вопрос решен 20.01.2023. Спасибо тем неравнодушным сотрудникам Авито, которые вопрос решили ! Ребята, спасибо за поддержку!

Оставлю историю здесь . Дело было так: « Уже почти месяц авито не переводит мне деньги за завершенную 27.12.2022г. авитодоставку

1717

Техподдержка Авито не работает. От слова "совсем"

При оформлении доставки на Авито не указал правильное имя получателя (это отдельная проблема Авито, почему сразу не информировать покупателя, что он указал ник, а не реальное имя получателя?). Далее, оформив заявку на изменение имени получателя, получил ответ что Авито свяжется с Почтой России и на это уходит обычно 3 рабочих дня. Заканчивается чет…

Авито переделал профиль физ лица в профиль ИП без согласия и грозит удалить профиль

При очередном продлении объявления по аренде авито потребовали или оплату или подтверждение профиля через паспорт и 3д фото (не собираюсь передавать такие данные частной компании из соображений безопасности. профиль ранее был подтверждён через госуслуги, неоднократно предлагал сделать верификацию через пункты авито-доставки), либо через реквизиты к…

1010

Авито. Блокировка аккаунта за взлом( хоть его не было)

Приветствую всех! Все вроде шло хорошо, купил продвижения на посты, вчера выкинуло с аккаунта, я зашел обратно и порекомендовали включить смс, я не включаю ее, так как мне удобнее, но если ее надо включить, чтобы меня не банили, то хорошо, могу включить. Прошу Авито разобраться с данной ситуацией как можно скорее. Моя почта от аккаунта zoppa17@mail…

Техническая поддержка авито не отвечает 6 дней !!!!

6 дней назад я прошла видео проверку , через 10 минут мне заблокировали доступ в аккаунт из-за пройденной проверки в другом акаунте, про который я совсем забыла , им совершенно не пользуюсь , там нет не одной продажи , не переписок , заходила в него один раз очень давно.

В итоге заблокировали мой единственный живой аккаунт, где меня ждут клиенты ,…