Реклама больше не работает как раньше: привлечь клиента сложно, а удержать — ещё труднее. Поэтому компании выстраивают вокруг себя сообщества, которые поддерживают, рекомендуют и помогают расти.
ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА: АМБАССАДОР ИЛИ БЛОГГЕР?
Решая задачу продвижения бренда, маркетологи все чаще прибегают к помощи амбассадоров и блоггеров. Если формат блоггерство уже закрепился в практике и есть более-менее четкое понимание его роли и влияния, то с амбассадорами не все так ясно. Встречается подмена понятий и путаница с задачами и методами поддержки бренда. В итоге маркетологи не всегда…
Ругайте чаще
В детстве у мальчиков бывает подерутся между собой, а через время уже друзья не разлей вода. И в бизнесе такое иногда встречается, когда ругаешься с потенциальным партнёром до хрипоты и хруста суставов, а спустя время получаешь надёжного партнёра, который не подведёт в самой сложной ситуации. Так и с клиентами. Равнодушные клиенты убивают с…