На личном опыте столкнулся с полным отказом сервиса в день переезда со стороны двух компаний: #Грузовичкоф и #Газелькин. Разбираю, к каким последствиям для клиента приводят нарушения на всех этапах - от логистики и коммуникации до обработки платежей.
Газелькин: как сорвать все сроки и потерять 10 часов вместо 2
Хочу поделиться удивительной историей заказа перевозки в компании "газелькин". Может мой опыт спасёт кого-то от потери кучи времени и седых волос.
Недавно продал квартиру и передо мной встал вопрос: а как же теперь перевозить всё, что нажито непосильным трудом. В свою машину все естественно не помещается и было принято решение воспользоваться…