Каково_это_быть_стартапером

Boommy Fashion - это смесь авторского бутика, европейской барахолки онлайн и социальной площадки для людей, которые любят часто обновлять гардероб и уважают секондхенд в лучшем из смыслов этого слова. Из описания на сайте:

• Обновляй гардероб, не тратя на это много денег: покупай вещи у других пользователей, известных дизайнеров и магазинов;


• Продавай собственные вещи, которые тебе наскучили или не подошли – и зарабатывай реальные деньги. На Boommy каждый может быть покупателем и продавцом;


• Меняйся вещами с другими пользователями. Круговорот вещей в природе – это забота об экологии и ответственное потребление;


• Находи новых стильных друзей: «подписывайся» на гардеробы других пользователей и общайся.

Мы расспросили основателей проекта, чем они вдохновлялись и какое будущее видят для своего стартапа.



Ольга Зеленая: Давайте с самого начала? Как появилась идея стартапа?

Дмитрий: В Boommy три основателя. Это я, Дмитрий Саушкин, CEO, Никита Шиленок – директор по продукту, и Антон Дергобузов – директор по маркетингу. Идея портала по обмену одеждой впервые в  2011 пришла моей жене Светлане и появилась из опыта обмена вещами, который, как оказалось, давно и успешно существует в реальной жизни между подружками. В декабре 2011 ко мне присоединился Антон, который помог доработать эту идею, а в марте мы уже настолько вдохновили Никиту этой идеей, что он переехал из спокойной и размеренной Дании в Москву.

Никита: К тому времени, я уже лет десять прожил в Дании. После окончания университета работал партнером в digital-агентстве. Около года назад как раз познакомился с Димой, и он пригласил меня в проект.

ОЗ: Какими площадками вы вдохновлялись? Знаю, что в англоязычном интернете есть подобные проекты.

ДС: Основная идея – это идея recommerсe и shared economy. Зародилась она в США, а распространение получила благодаря выстрелившим проектам, таким как Airbnb, Zipcar и другим. Суть ее в том, что не нужно тратить много денег на вещи, которые нужны тебе лишь в течение ограниченного времени. И важно, что стартапы, которые работают в этой сфере, создают инфраструктурные площадки под эти цели, меняют представление людей о вещах и способах их приобретения, коренным образом меняют поведение людей. Все это становиться возможным только в условиях активного социального взаимодействия между пользователями.

Мы строим Boommy как social marketplace, платформу, на которой удобно и выгодно покупать стильные вещи у пользователей и бутиков, а так же есть возможность дать своим вещам, которые не используются в гардеробе, новую жизнь, продав или обменяв их. Ключевое слово здесь – стильные вещи. Все вещи, которые выставляются на сайте, проходят модерирацию. Наша задача - собрать на ресурсе только такие вещи, которые мы сами хотели бы иметь в своем гардеробе.

И я уже говорил про социальность. Мы стремимся перенести существующий сегодня offline опыт продажи и обмена вещей среди подруг в online.

Ну а в-третьих, мы стремимся построить платформу, создаем экосистему, в которой будет  удобно и интересно жить стилистам, fashion блоггерам, дизайнерам, продавцам одежды и другим участникам этого процесса.



ОЗ: Хорошо. Расскажите о сайте: долго ли его делали? Сколько вообще денег ушло на запуск, хотя бы примерно?

ДС: Первый прототип сайта мы сделали в конце апреля, и протестировали на фокус-группах в мае. Мы его после этого еще раза два переделывали. Параллельно шло общение с потенциальными инвесторами, а в июне мы приступили к активной разработке продукта. Инвестиционную seed сделку подписали в июле.

НШ: С самого начала мы приняли решение вести разработку с помощью подрядчика. Это не дешево, но надежнее, чем с фрилансерами, так как фрилансеры могут заболеть, уехать или, не знаю, начать пить. Еще в апреле мы нашли надежного подрядчика и проработали с ним до конца декабря 2012.

ДС: Первоначальные инвестиции в разработку сайта были около 1,5 млн руб. Но вся штука с такими проектами в том, что однажды начавшись, разработка не останавливается никогда, так как всегда найдется что-то, без чего, кажется,  пользователям не удобно находиться на твоем сайте. В октябре мы запустились в beta версии. И стало понятно, что в некоторых местах мы перемудрили. То есть мы разработали сложные пользовательские сценарии, - а как показала жизнь, на самом деле многие вещи обстоят гораздо проще.



НШ: Сейчас наша основная идеология в разработке – это Lean management. С января мы собрали свою команду разработчиков в Белоруссии, и теперь стараемся максимально быстро тестировать гипотезы и оставлять на сайте лишь то, что реально нужно пользователям и действительно работает.

ОЗ: Сколько же всего человек в команде? 

ДС: сейчас у нас в команде 12 человек - разработчики в Белоруссии, дизайнер-юзабилист в Дании, менеджер по контенту (она же модератор). Сейчас активно ищем человека, который помог бы нам правильно выстроить ассортиментную политику вещей, наладил работу по привлечению на сайт бутиков и брендов и запустил процесс активной тематической работы с вещами.

Работа весь прошлый год строилась удаленно. Структура нашей команды, когда разработчики и менеджер по контенту в Минске, а usability дизайнер в Дании, предполагает удаленный стиль работы и руководства. Но мы понимаем, что любая компания проходит стадию, когда пора собираться вместе и становиться более централизованными. Сейчас мы как раз подошли к такому этапу.

ОЗ: Какие у вас показатели? Как много человек постоянно пользуется сайтом (просмотры/участники)?

ДС: Когда мы запускались, у нас был собран контент от 18 бутиков (что-то около 1 500 вещей). Сейчас на сайте представлено около 80 вендоров и почти 6 000 вещей. Причем сейчас идет активное наполнение вещей от пользователей. Первое время мы привлекали пользователей из групп ВКонтакте, но в какой-то момент поняли, что это не очень работает. С одной стороны, у людей из VK показатели конверсии сильно ниже, чем у аудитории из других источников. А с другой, очень трудно найти SMM менеджера по модной тематике - человека, который бы и в вещах разбирался, и знал, как аудиторию из соцсетей привлечь.

В общем, в декабре мы запустили один флайт продвижения с небольшим бюджетом. Попутно научились тестировать концепции. И сейчас на протяжении ближайших 6 месяцев рассматриваем рекламу, скорее, как инструмент быстрого тестирования гипотез, чем как инструмент продвижения.

Ежедневная аудитория сайта без рекламы сегодня – это  500 – 700 человек в день. И мы видим положительную динамику роста.

ОЗ: Вы уже как-то монетизированы? Процент с продаж, может быть? 

ДС: Сегодня сайт не монетизируется. Сейчас работаем над финансовым функционалом и через два-три месяца начнем брать процент от сделок, которые происходят между пользователями и бутиками. Еще есть мысли по поводу внедрения отдельных опций, которые могут принести доход - элементы внутренней валюты, механизм гарантирования сделок. И конечно, протестируем еще пару идей, о которых пока рано говорить.

Плюс, не исключаем размещение рекламы, хотя мы понимаем, что она не станет основным источником генерации прибыли в проекте.

ОЗ: Ок, это ясно. А какие видите перспективы? Может быть, пару планов, каких-то новых фишек раскроете?

ДС: Могу сказать, что будем упрощать и облегчать сделки и общение (наверное, именно тематическое общение) между пользователями. В марте сделаем редизайн сайта и добавим пару новых разделов. Не то чтобы нам текущий дизайн сайта не нравился, но мы активно работаем над увеличением конверсии и понимаем, что какие-то специфические фичи могут существенно помочь в этом.

У нас большой roadmap задач на среднесрочную перспективу. Точно будем работать над персонализацией пользователя в системе, автоматизации механизма создания луков и развитии социальных инструментов для e-commerce.

Ну а в долгосрочной перспективе… хотим построить миллиардную компанию, которая, как и многие проекты re-commerce и shared economy, сможет изменить поведение людей, сделав их в конце-концов свободнее и чуточку счастливее.

ОЗ: Спасибо! 

Настоящий стартапер привык работать в "Старбаксе", это мы все знаем. Однако если у вас не просто стоит цель пустить пыль в глаза инвесторам и купить себе новый макбук и шестой айфон (или если в Старбакс вас больше не пускают, - прим. ред.), то рекомендуем вам прочесть советы редактора интернет-издания, который 4 года проработал из дома, а не из какого-нибудь "Жан-Жака" или "Аромы". Может, тогда вы перестанете оставлять чаевых столько, что можно купить на них айпад.



Редакция и большой процент аудитории Inc. Magazine находятся в Нью-Йорке. А главред живет в пригороде Бостона. Ее опыт работы из собственного дома доказывает, что можно делать успешный и прибыльный контент-проект для стартап-тусовки, и этом любуясь деревьями за окном и слушая, как перекликаются птицы и белки, а не таксисты и гастарбайтеры.

Недостаток в 4-хлетнем опыте работы из такого "домашнего офиса" один: дефицит общения в кругу коллег. Переговоры вокруг кулера с водой или за чашкой кофе из кофе-автомата тут в принципе невозможны: редакция сидит где-то посреди мегаполиса, а вы - в глуши. И главное: вы не всегда обязаны работать допоздна из чувства офисной солидарности. Ну и на совместные перекуры и походы за пиццей вы тоже времени не тратите. Но это всё лирика и мелочи: поговорим о главном (т.е. о работе, как ни странно).

Работа на дому может быть не менее (а зачастую - и более) эффективной, чем в офисе. Главное, соблюдать каждый день всего 8 ключевых правил.

1. Используйте правильную лексику в общении с коллегами, партнерами или читателями.

Никогда не говорите "я работаю дома"; лучше говорите "я работаю в режиме home office”. Фраза "работать дома" подразумевает, что вы фрилансите в перерывах между просмотром сериала по ТВ и потреблением очередной бутылки "Великопоповецкого Козела". Понятие "домашнего офиса" подразумевает, что вы работаете всерьез и у вас проект, требующий полной отдачи и внимания в ходе рабочего дня: вы не можете в 10 утра выгулять собаку своей тети, развлечь бабушку в момент депрессии или забрать "в обед" сопливых детей вашей подруги из детского сада.

2. Одеваться "как на работу" - вопрос сугубо вашего выбора.

Кого-то галстук и костюм, купленный за круглую сумму, дисциплинирует и заставляет чувствовать себя причастным к "Чему-то Большему". А кому-то пижама и тапочки в форме зайцев совсем не мешают соблюдать сроки, дедлайны и создавать крутые тексты или программы. Совет, который можно дать всем: не забывайте переодеваться ко сну и в рабочее время старайтесь быть одетым в "кэжуал", а не в трусы и майку-"алкоголичку": вдруг начальство неожиданно решит провести конференс-колл.

3. Не забывайте общаться с коллегами в голосовом режиме хотя бы раз в день.

Длительное время работы в тишине порядком выматывает, даже если вам кажется, что это не так. Немного общения с менеджерами по самым пустячным вопросам сразу после обеденного перерыва еще никому не повредило. Переключите свои мозги, мысли и внутренний монолог на что-то помимо статьи, над которой вы работаете, или плана закупок на следующий месяц.

4. Не бойтесь отвлекаться.

Сплетни и новости в блогосфере, немного времени в Твиттере, немного онлайн-шоппинга в обеденный перерыв - эти маленькие послабления только пойдут вам на пользу. Хотя увлекаться таким не следует: вы и так в более выгодном положении, чем ваши коллеги и партнеры, которые горбатятся в офисных "клетушках" с утра до вечера, питаясь снэками из автоматов и растворимым кофе из стикеров. Впрочем, и при работе из дому советуем вам вместо guilty pleasure в разгар рабочего дня лучше закинуть вещи в стиральную машину или почитать хорошую книжку или просто на пробежку вокруг квартала выбраться. Пользы куда больше, чем от онлайн-шоппинга, уж поверьте.

5. Разберитесь со своими детьми.

В том случае, если вы - мама-стартапер, и спиногрызы не дают вам покоя даже в момент активного питча с десятым по счету инвестором из Лондона, приучите своих чад к тому, что если в ваш рабочий кабинет или спальню дверь закрыта - значит, в нее надо стучать, прежде чем ворваться с победным криком Капитана Америки. Если до детей не доходит важность происходящего, объясните им, что если мама (или папа) потеряет работу из-за их шума и выходок, то вы все вместе будете бомжевать на улице, а о новом аймаке и PS3 на Рождество им лучше забыть навсегда.

6. Согласуйте время работы с коллегами.

Так, чтобы даже если вы привыкли работать с 4 утра до часу дня, а они - с полудня до глубокой ночи, то вы хотя бы на пару часов пересекались (это особенно важно, когда 80% сотрудников работает удаленно да при этом еще и живет в разных городах). Упорядочив график "жаворонков", "сов" и тех, кто живет в разных городах и часовых поясах, вы избавите себя от лишнего ожидания, переработки и необходимости дожидаться, пока ваш верстальщик из Владивостока совпадет во времени и пространстве с менеджером из Питера.

7. Разделить дома надо не только обязанности, но и телефонные номера.

Автор статьи советует вообще завести 3 разных телефонных номера: один для детей и родственников, один - для исключительно рабочих вопросов и один - для всего остального. Мы же рекомендуем вам начать с 2 номеров: один для родных, близких, друзей и соседки Маши с пятого этажа; а второй - для коллег, подрядчиков и Марка Цукерберга, когда он наконец-то вам позвонит и предложит купить ваш стартап за каких-то завалящих 30-40 миллионов. Причем будет гораздо лучше, если вторым номером в доме будете пользоваться вы и только вы (а не то ваша сестра из Урюпинска, приехав к вам в гости, додумается позвонить в Сколково в поисках работы, вы же не хотите этого? Ведь в этом случае вас в "Красный Октябрь" перестанут пускать).

8. И запомните: кофе - ваш лучший друг.

Врачи, конечно, всячески попытаются это оспорить, но мы-то с вами знаем, что без чашки ароматного качественного кофе каждые пару часов толковую презентацию не напишешь и хороший проект не продашь. Особенно, когда от перепадов атмосферного давления раскалывается голова.

Источник: inc.com

Прим. ред.: прошлогоднее исследование Citrix показало, что работающие удаленно пользуются любым предлогом, чтобы не работать. Ничего удивительного, что начальство часто не в восторге от такой идеи

 

Сервис SkidMe задуман как социальный путеводитель по лучшим предложениям интернет-магазинов: он агрегирует спецпредложения и скидки популярных онлайн-маркетов, причем можно добавить и свои находки, зарегистрировавшись в системе.

Фаундер проекта Дионис Нагибин рассказал нам, откуда что пошло и куда, собственно, идет.

***

О себе

Бэкграунд у меня разносторонний: начиналось все с 17 лет, когда я начинал работать у своего отца, получив опыт управления производством. Дальше двинулся на Российский фондовый рынок,  поторговал около года голубыми фишками до момента margin-call при сумме 500 тыс. руб., и уже к 21 году открыл свою строительную компанию в Ленинградской области. Она оказалась достаточно успешной, деньги, заработанные со строительства частного домостроения, я вложил в компанию по импорту из Голландии и Великобритании кормов для сельскохозяйственных рыб.

[caption id="" align="aligncenter" width="524"] Дионис Нагибин[/caption]

Там я был учредителем с долей в 30% и отвечал за внешнюю и внутреннюю логистику и таможенную очистку грузов, которую за два месяца досконально изучил, а также за отношения с иностранными партнерами. Но по стечению обстоятельств мне пришлось покинуть эту компанию, после чего я обратил свое внимание на интернет - он мне казался безграничным для изучения.

Тогда я с двумя партнерами создал сервис frunapa.ru, который помогает покупать билеты в кинотеатры онлайн. Я бы назвал 2011 год годом учебы на свои деньги. Масса ошибок и ненужных действий. Хотя на сегодняшний день  сервис существует и пользуется определенной популярность у пользователей. Но все партнеры сбежали и не стали выполнять свои обязательства. Поэтому я решил его не продавать и не закрывать, и оставил этот проект себе с супругой, до лучших времен. Начиная с сентября месяца 2011 года, я начинал изучать более досконально интернет и искать новую идею для развития, так как покидать это пастбище не хотел.

За 2-3 месяца выявил бизнес-модели интернет проектов, которые отсутствуют на российском рынке. И выбрал ту, которая меня больше привлекала. Этот проект я перезапускал два раза, и два раза партнеры не успевали за моими темпами работы и развития, и мы с ними расходились. В декабре 2012 года я запустил проект со своей собранной командой сам и решил, что буду работать пока один. Ведь остальные тянут меня назад. А это не в моих планах.

Об идее

Идея родилась в два шага: я увидел интервью Олега Тинькова с Ромилом Чумаковым, на тот момент - руководителем сервиса КупонГид,- о том, как развиваются скидочные сервисы и как они пользуются популярностью. С ним мы сейчас очень хорошие приятели и помогаем друг другу в развитии. И после того, как были найдены новые бизнес-модели, я сопоставил скидки и электронную коммерцию к концу 2011, и получил тем самым проект о скидках в интернет-магазинах и экономной жизни SkidMe, который очень меня привлекает по сегодняшний день, несмотря на тернистый путь развития. Я просто совершал покупки в западных интернет-магазинах и не знал о существовании подобных сервисов. Сегодня мы уже с помощью нашего сервиса совершили не одну покупку, начиная от Hi-Fi акустики, заканчивая детскими игрушками для моих детей по цене дешевле минимальной цены Яндекс Маркета на 30-40%.

О том, где взяли деньги на проект

Деньги инвестора не привлекали. У нас с моей супругой, которая является моим самым любимым человеком и моим лучшим партнером по жизни, есть юридическая компания, которая существует более 3х лет и помогает нам развивать наши проекты и оплачивать нашу профессиональную команду, без которой этого проекта просто бы не состоялось. За что им отдельное спасибо. На сегодняшний день я оцениваю разработку проекта в размере 1,5 млн. рублей за весь период. Все-таки я думаю, что  в скором времени мы будем привлекать инвестора.

О посещаемости и пользователях

Если брать за отсчет декабрь 2012 года, то посещаемость у нас приближается к 450 уникальным пользователям и постоянно показывает положительную динамику. По поводу проекта скажу одно: таких сервисов в Рунете пока нет, а если брать западный рынок, то там более 50 площадок. Темпы развития электронной коммерции в России показывают постоянный резкий рост более чем 25% в год. Число онлайн ритейлеров в России уже перевалило за 60 000 площадок. Тем более, если вы помните, в России в этом году уже был первый "киберпонедельник", что говорит о том, что интернет-магазины готовы экспериментировать с новыми рекламными каналами и готовы работать на лояльность покупателей (Прим.ред.: Мы помним, а то как же). Лучший киберпонедельник, по нашим оценкам, оказался у онлайн торгового центра Wikimart.

О монетизации

Сейчас мы работаем по рекламной модели CPA (Cost Per Action), в дальнейшем мы будем открывать новые каналы рекламы для наших рекламодателей. Скажем так: мы уже все, что можно, подготовили по дизайну и сверстали массу нового функционала, но пока все это скрыто от наших пользователей, до момента тестирования на фокус-группе.

О перспективах

Перспективы у нас большие: это рынок Украины, где нас уже ждут и было много переговоров проведено с украинскими инвесторами, а также развивающиеся страны. На США мы пока не смотрим, слишком непростой рынок для нас там, и давно сформировавшиеся проекты. Проекты, от которых мы переняли бизнес модель, существуют с 1997 года и развиваются по сегодняшний день. Если брать в разрезе функциональности ресурса, то в течении нескольких недель мы начнем агрегировать промо-коды на скидки во многих магазинах и интернет-сервисах, а также открываем свой блог хорошей жизни о мотивации, экономии и финансах. Ведь не так давно у нас в команде появился отличный редактор.

Прим.ред.: Беглый просмотр ассортимента показал, что на сайте выставлены все больше товары не самых последних моделей и уценка, но правда жизни такова, что полстраны закупается на рынках и барахолках. Как-то так. 

Артем Субботин рассказал нам немного о своем проекте Terminal Solutions, внедряющем терминальные решения для продажи сим-карт сотовых операторов.

***

Ольга Зеленая: Расскажите немного о себе, какой у вас бэкграунд? 

Артем Субботин: Родился и вырос в городе Воткинске, это такой бывший секретный городок, без телефонных справочников и с утренними маршами заводчан в сторону проходных. После школы переехал в город Ижевск, это столица Удмуртии. И поступил на заочное обучение в город Нижнекамск, что находится в Республике Татарстан, где учился на психолога.

До 20 лет работал в разных компаниях, начиная от продавца сотовых телефонов и заканчивая специалистом по делам молодежи в администрации города. После 20 лет устал просыпаться в 8 утра и приходить к 20:00 домой... решил сделать небольшой таймаут и подумать, чем мне будет интересно заниматься.

[caption id="" align="aligncenter" width="604"] Артем Субботин[/caption]

В итоге, вначале открыл бизнес по загрузке мелодий, потом сеть мастерских по ремонту телефонов, дальше запустил сеть из 25 монобрендовых салонов «Билайн» и около 100 БТС (это монобрендовая стойка вместе с промоутером). Конечно, параллельно я открывал еще бизнесы, например: SOFTBG, AMBIENT LOUNGE Russia, Твой Мульт, Доска желаний, и еще несколько проектов.

ОЗ: Это все круто, но как появилась вообще идея терминалов по продаже сим-карт? Кажется, она витает в воздухе, но на практике никак не воплотится.

АС: Как только вся эта махина с салонами и стойками выросла во что-то огромное и неуправляемое, у нас начались постоянные проблемы с персоналом, которого было больше 100 человек. Они постоянно увольнялись, приходили новые, мы их обучали, они опять увольнялись - это были круги ада.

И в один прекрасный момент, возвращаясь с объезда многочисленных точек и устав от постоянных вопросов "а когда у нас корпоратив/зарплата/отпуск/я хочу взять отгул" и т.д, и т.п - в сердцах сказал своему партнеру: «Вот бы всех их заменить на роботов...». Сказал и забыл. Но уже через несколько дней эта идея не только не улетучилась из моей головы, а начала не давать мне спокойно спать.

Я позвонил своему другу Александру Масленникову и спросил, реально ли сделать такой аппарат, который бы мог продавать сим-карты без участия человека. На, что был поучен ответ «конечно!». Так и начался наш стартап..

ОЗ: Насколько терминал дешевле/удобнее человеческих трудозатрат?

АС:  Дело в том, что сотней терминалов может управлять только один человек. Все подключение автоматизированно на 99% - т.к последнее слово всегда за оператором терминалов. Данные, полученные со всех терминалов, проверяет человек - именно за ним последнее слово определения схожести подключаемого лица и паспорта, которым он воспользовался. Т.к на данный момент нет технологий, которые могут с точностью до 100% определить схожесть лица и фотографии 10 летней давности. Поэтому дешевле содержать 100 терминалов, чем 100 человек, которые, как назло, постоянно хотят в отпуск и кушать... lol



ОЗ: Как долго вы шли от идеи к реализации? Сколько примерно денег было потрачено? 

АС: Что касается инвестиций, у нас есть такой текст из заявки на конкурс стартапов:

Затраты: 5,5 млн. рублей собственных средств и средств бизнес-ангела;

Требуемый объем инвестиций: 40-50 млн. рублей на развертывание собственного производства, маркетинг, масштабирование продаж.

Всерьез идеей создания симкомата мы занялись в конце 2011 года. Закупили комплектующие, создали первую версию программного обеспечения и повезли аппарат на VendExpo - 2012. За три дня выставки через автомат было выдано 500 сим-карт, и собрано порядка 400 визиток потенциальных покупателей. В 2012 году я зарегистрировал компанию, нанял команду профессиональных разработчиков, заключил договор о производстве автоматов с китайским подрядчиком. В симкомат было вложено еще 4 млн: 1 млн. - собственные средства, 3 млн.  - деньги бизнес-ангела (10% компании).

Производство одного симкомата обходится примерно в 90-95 тыс. рублей, рыночная стоимость - 150 тыс для розничного и порядка 100 тыс для оптового заказа. Существенно снизить стоимость автомата помогли собственные разработки: сканер для паспорта, способный отсканировать сразу целый разворот и определить валидность документа, диспенсер для ручек и сим-карт, а также сканер для договора, который может различить подпись покупателя.

Главным источником прибыли для «Терминальных решений» станут не продажи «железа», а ежегодные абонентские платежи за обслуживание и обновление программного обеспечения (9600 рублей в год). На окупаемость проект может выйти за год.

ОЗ: Вы защитились патентом? Опасаетесь конкурентов?

АС: Да, мы долго воевали за наш патент, т.к. в России, как и в США, есть большое количество «патентных троллей» - но, у нас это пенсионеры, патентующие сотовые телефоны, велосипедные колеса и т.д. Но сейчас, я надеюсь, мы закрыли вопрос с патентом.

ОЗ: Ваши автоматы уже где-то стоят?

АС: Официально продажи стартуют только в марте месяце, поэтому на данный момент мы отгрузили только два терминала в Москву и Нижний Новгород. Мы еще не завершили тестовую эксплуатацию наших терминалов, что бы выявить основные трудности у людей при взаимодействии с ними. Но, я думаю, что таких сложностей не возникнет.

Один из терминалов стоял в городе Воткинске еще в конце 2011 года в качестве теста: результат - это более 40 (законченных) подключений за 9-10 дней работы, еще было около 100 попыток «поиграть» с терминалом - у меня кстати, есть неплохая подборка фото

ОЗ: В письме к нам вы упомянули предложения "Вымпелкома", "Мегафона", "Аквафон" и др - что за предложения? Если можно, немного подробнее. И о планах - куда дальше?

АС: За последнее время наша разработка вызвала большой интерес среди операторов сотовой связи (это же шанс избавиться от дилеров, которым необходимо платить). Изначально, я подготавливал бизнес-кейс с нашим терминалом для компании «Вымпелком», чтобы презентовать его на встрече дилеров в Доминикане в 2010 году (тогда еще директором была Елена Шматова). Но там его получилось показать только менеджерам, которые одобрительно покивали, похлопали меня по плечу и пошли дальше пить ром и курить сигары...

А сейчас операторы сами звонят и приезжают, чтобы познакомиться с нашей разработкой. В марте нас очень просят приехать на встречу с СЕО белорусского оператора Life, думаю, что после выставки ВЕНДЭКСПО поедем к ним. Очень много людей приезжает к нам в Ижевск, в среднем 1-2 визита в неделю.



Один из первых терминалов мы отправили в компанию Билайн в городе Нижний Новгород, скоро он прибудет к ним. Волнуемся.

ОЗ: Круто, спасибо за ответы и удачи!

***

P.S. Еще больше информации о проекте и его создателе - в блоге Артема Субботина.

Иван Пластун, кофаундер проекта Везет Всем, написал пост про проблемы существования стартапов в нестоличных городах. По утверждению автора, одной из причин создания этого текста стали "соображения элементарного эгоизма — очень неплохой повод, чтобы утрясти собственные мысли". Попутно он рассказал о собственном стартапе, который Иван придумал и реализовал с партнерами за пределами МКАД, как бы странно это ни звучало.

[caption id="" align="aligncenter" width="566"] Типичное замкадье[/caption]

***

Коротко о нас и о нашем проекте. Три года назад несколько студентов-третьекурсников сели думать, а затем и делать стартап «Везет Всем» - онлайн-сервис по грузоперевозкам, помогающий заказчику подобрать для себя наиболее выгодный вариант по перевозке. Все достаточно просто. Заказчик размещает запрос, получает ценовые предложения, переписывается с перевозчиками, выбирает самый удобный для себя вариант и получает ощутимую выгоду, экономя на перевозке от 10% до 70%.

С 2011 года проект «Везет Всем» прошел от стадии «у нас есть 30.000 рублей и два ноутбука, как бы за полгода превратить это в три миллиона?» до крепко стоящего на ногах сервиса с работающей моделью монетизации и стабильным штатом сотрудников.

Весь этот длинный (пусть и уместившийся в двух строчках) путь «Везет Всем» прошел через тернии регионального стартапа — проект задумывался, зарождался и воплощался в Ростове-на-Дону. Поэтому специфики развития собственного бизнеса в рамках обычного областного города России мы хлебнули с лихвой. И хоть Ростовская область входит в десятку наиболее благополучных, за эти годы мы столкнулись с множеством мелких и крупных проблем. Особенно хотелось бы выделить три.

Каждую из трех проблем, на которых покоится мир регионального стартапа, можно представить как отдельного проблемного слона, если отталкиваться от мифологии. Поскольку проблемные слоны вылезли исключительно из моих размышлений,  вполне допускаю, что для кого-то это могут быть мелкие проблемные мыши, на которых даже не стоит обращать внимания. У кого что болит, как говорится.

 

Слон первый. Отсутствие инфраструктуры

Наличие гениальной идеи, прямых рук для ее воплощения и команды, готовой разорвать в клочья всё и вся, отнюдь не является залогом успеха. Молодому региональному стартаперу банально некуда идти.

До прошлого года у нас в городе (при населении более миллиона человек) не существовало никаких специализированных выставок и форумов, профильных консультаций, обучающих курсов. Отсутствуют биржи профессионалов, даже модных нынче коворкинг-центров — раз и обчелся.

Слон второй. Кадры

Многие московские предприниматели жалуются, что хорошего программиста сегодня можно найти только за бешеные деньги. В регионах проблема другая — даже за очень бешеные по местным меркам деньги, способные победить любую разумную жадность, практически невозможно подобрать себе хорошего специалиста на месте. Работая над проектом «Везет Всем», мы перебрали около полудесятка программистов из разных точек России и стран ближнего зарубежья, и около двадцати кандидатур непосредственно из Ростова.

И на собственном опыте выяснили, что в 99% случаев такие специалисты делятся на два типа - «региональная гордость» и «научите».

«Региональная гордость»: почувствовав себя востребованными, хорошие специалисты быстрым темпами уверяются в собственной гениальности (суперпроизводительности, лидерских способностях, прозорливости — нужное подчеркнуть). Поняв, что их дарования не должны пропадать впустую, они уходят строить свои собственные проекты, в последствии самостоятельно привлекая профессионалов, покидающих их ради воплощения собственных идей. Да-да, замкнутый круг.

«Научите» - тут все гораздо проще. Человек очень хочет, человек не очень может. Приходится брать его за руку и идти вместе с ним, вначале обучаясь самому, а потом обучая его. На самом деле, это не очень плохой вариант, особенно если у вас есть куча свободного времени и моток лишних нервов. Но вы ведь молодой стартапер. Тогда, скорей всего, их нет.

Слон третий. Глобальное непонимание термина «стартап»

С самим словом «стартап» сейчас творится что-то непонятное — оно влилось в мейнстримовый лексикон и теперь употребляется везде, от студенческих посиделок до мясных рядов на базаре.

Не будем голословными и приведем реальный пример. В прошлом году в Ростове прошел региональный конкурс «Стартап года» - хорошая и правильная идея. Победитель конкурса (а это было, между прочим, полугодовое телевизионное шоу с неплохими для области рейтингами!) получал грант в размере 500 тысяч рублей, остальные участники — возможность засветиться на экранах, послушать лекции и практические советы известных бизнесменов, привлечь инвестиции презентациями своего проекта на ТВ.

Этот конкурс выиграла теплица кактусов. Да, самая крупная на юге России, да, там какие-то стопицот видов кактусов, но факт остается фактом — в конкурсе стартапов победила грядка, мало отличающаяся от своих предков пятнадцативековой давности.

 

[caption id="" align="aligncenter" width="640"] Фотография победителя конкурса стартапов[/caption]

 

Самое интересное, что это не вина организаторов и не коварство основателя «кактусовой империи». Горькая ирония заключается в том, что более чем из 50-ти проектов, участвующих в этом конкурсе, теплица кактусов действительно оказалась ближе всего к определению «стартап» - это была самая реальная идея с работающей бизнес-моделью, которая, по идее, могла хотя бы вернуть вложенный в проект инвестиции.

Пожалуй, время резюмировать. Вполне возможно, перечисленные выше проблемные слоны водятся только в Ростовской области, прекрасно себя чувствуя и спокойно размножаясь на юге России. Не хочется заканчивать точкой, поэтому приглашаю всех стартаперов, столкнувшихся с необходимостью создания своего проекта в регионах, поделиться своим опытом.

Константин Панфилов перевел для нас несколько идей Бена Лэнга — молодого стартапера из Израиля, который за свои 19 лет успел поучаствовать в создании десятка проектов и стать автором TechCrunch, Forbes и Business Insider.

Основываясь на своём опыте, Бен предлагает 10 фишек, которые могут помочь в раскрутке вашего стартапа.

1. Написание гостевых постов в популярных изданиях

Вы можете послать редактору интересующего вас блога письмо, содержащее текст статьи и короткое описание. Если вы не умеете красиво писать, то всегда можете попросить друга сделать это. На картинке: редакторы TechCrunch опубликовали пост Бена о том, как стартапы в Израиле продолжают работать даже во время военных действий. Таким образом Бен пиарит венчурный фонд, в котором работает.



А вот так Бен договаривается о публикации — три строчки в самом письме, а статья — в приложении. Редакторы ценят своё время!



2. Бесплатные раздачи премиального контента

Такой подход сработает только для изначально платного продукта. В этом случае люди видят для себя очевидное преимущество — экономия! Объявления о таких распродажах/подарках/конкурсах можно распространять в тематических блогах.

К примеру, Бен предлагает бесплатные про-аккаунты своего сервиса Wibiya — каждый стоит 119 долларов в обычное время. Для получения халявы необходимо выполнить ряд простых действий — рассказать друзьям о сервисе.





3. Сервис Rapportive

Rapportive — это плагин для браузера, который работает с вашей почтой GMail. Этот сервис позволяет по электронному почтовому адресу человека отследить все его аккаунты в социальных сетях и дублирующие адреса — очень удобно для налаживания связей. Или для того, чтобы достать инвестора или нужного журналиста везде, где только можно.

4. Hacker News

Hacker News — это своеобразная социальная сеть, созданная венчурным фондом Y Combinator. Там действует саморегулирующееся сообщество: люди сами голосуют за понравившиеся посты, проталкивая их вверх, и пост, занимающий первую строчку, может принести вам 10-50 тысяч посетителей за раз. Однако перед публикацией необходимо внимательно изучить публикуемый там контент, чтобы понимать, что понравится тамошней публике, а что нет. В общем-то, это очень знакомая нам концепция.



5. Делайте скидки на ваше приложение

Этот приём — один из немногих действительно работающих во всевозможных магазинах приложений. Сперва вы оцениваете свою программу, а потом делаете её бесплатной! Эта акция грозит принести вам тысяч до 30 загрузок. Кроме того, ваше приложение будут обсуждать, что, несомненно, принесёт ещё больше пользы. Важно помнить, что есть всевозможные агрегаторы спецпредложений, и многие люди за ними следят.





6. Вирусные проекты

Вы можете создать временный проект, который поможет также незаметно раскрутить ваш основной бренд. Допустим, Codeacademy — стартап, который предлагает красивые интерактивные курсы программирования, — запустил проект Code Year. Это программа для тех людей, которые решили с нового года постигать азы кодинга. Каждую неделю подписчикам высылается следующий простой урок по Javascript и HTML. Так Codeacademy привлекает новых учеников, для которых искусственно уменьшается порог входа в предмет.
Другой пример — Notification Control, сайт, позволяющий удалить все email-оповещения от социальных сервисов. Notification Control создан самим Беном и его приятелем Тимом Кэнделлом, о чём они открыто сообщают в футере страницы. Судя по статистике посещений, довольно больше количество людей имело шанс узнать об основных проектах обоих парней (Тиму, кстати, 18 лет).

7. Социальные кнопки



Добавив на сайт кнопки шеринга на Twitter, Facebook, ВКонтакте, Google+ и т.п., вы сильно увеличите взаимодействие с аудиторией. К тому же, сейчас нет необходимости добавлять эти кнопки вручную и по одной — автоматизировать процесс позволяют специальные сервисы, например, AddThis или проект Бена — Wibliya.

8. AppSumo

AppSumo — это такой специальный гиковский Групон, то есть купонный сервис. Он очень популярен — в его базе более 730 тысяч подписчиков. Вы можете предложить один из своих платных продуктов с огромной скидкой и наблюдать за результатом — промокоды и премиум-аккаунты разлетятся, как пирожки, даруя вам новых преданных пользователей и хорошие отзывы.

9. Наладьте контакт с блоггерами

Кроме популярных изданий, есть ещё популярные блогеры. Почему бы не использовать их в качестве медиаплощадки? Достаточно выбрать объект воздыхания, найти его контакты при помощи вышеупомянутого Rapportive, придумать грамотный подход (ведь важно предложить ему что-то стоящее, по крайне мере, интересный контент) и написать ему короткое письмо с предложением, от которого он бы не смог отказаться. Затем можно поддерживать с ним связь при помощи того же Rapportive.

10. Действуйте в стиле Dropbox

Помните, как раскручивает себя Dropbox и привлекает к себе новых пользователей? Во-первых, система инвайтов — за каждого приглашённого пользователя вам вдаётся ещё немного виртуального пространства (все любят халяву!). Во-вторых, дополнительное место в облаке можно получить, просто рассказав друзьям в Facebook/Twitter о сервисе (польза всем: вам — место, Dropbox’у — известность). В третьих, регистрация там часто выглядит, как игра — например, т. н. Space Race, «Космическая гонка», в ходе которой учащиеся различных университетов регистрируются в Dropbox, пытаясь вывести свой вуз на первую строчку по количеству учеников, использующих облачное хранилище.



Подобную модель можно также взять на вооружение.

Под конец Бен справедливо отмечает, что все эти приёмы не будут работать, если ваш продукт — полный отстой. Это всё сработает, только если ваш продукт крут сам по себе. Логично.