Благодарность, извинения, похвала и другие "Эмоциональные платежи". Как улучшать отношения со всеми вокруг и зарабатывать больше.
Эмоциональные платежи — это действия, которые мы совершаем для выражения своих чувств и эмоций по отношению к другим людям. Это может быть благодарность, извинения, похвала, поддержка и другие формы общения, которые укрепляют и улучшают наши взаимоотношения.
«Это их работа, они за нее деньги получают»
Когда компания не замечает и не признает успехов, это приводит к пагубным последствиям: