Сделал заказ в яндекс еде на вечер. Следил за ним в приложении. "Курьер доставит попутный заказ, и следом доставит ваш. Ожидаемое время 15-20 минут." Все эти 15-20 минут курьер стоял на месте. В итоге вместо еды получил уведомление о том, что заказ отменен. Как же так? Почему? Обратился с этими вопросами поддержку. По словам поддержки, курьер доста…
Яндекс Лавка: Обман и игнорирование
Мой опыт с «Яндекс Лавкой» оставляет только разочарование. В очередной раз мне привезли товар с повреждениями — мороженое с трещинами. Я обратилась в поддержку с просьбой вернуть деньги и товар, и хотя сервис признал брак, положительного ответа не последовало, одни отписки. После нескольких звонков и переписок я столкнулась с полным игнорированием.
#яндекседамошенники . Здравствуйте! 13.04 был сделан заказ через ЯНДЕКС ЕДУ из магазина лента. Привезли тухлое мясо. Как жаль что невозможно передать запах. Заказ 230413-4451561. Сначала они писали что необходимо произвести проверку, потом и вовсе дали ответ что система заподозрила в мошеннических действиях, поэтому в замене на качественный продукт…
Яндекс.Еда воруют еду, деньги и твои нервы
Решили впервые заказать продукты из магазина Пятерочка через Яндекс.Еду в городе Новосибирске (заказывали через телефон парня), т.к. оба болели и сходить в магазин не было сил. В заказе было указано: «Домофона нет. Звоните, выйдем и заберём». Всё, заказ оформлен и принят в обработку. Телефон в профиле был указан верно
Когда курьер был рядом с домом,…
Яндекс еда
06.04 14.02 оплатила заказ через ленту. Курьер приехал раньше назначенного времени. Позвонил один раз. Я была на приеме. Сказала ему, что перезвоню через 3 минуты. Вышла из кабинета и Перезвонила, но телефон оказался многоканальный. Входящие не принимкет. Побежала домой, надеясь застать заказ у дверей, но там его не было. В слезах без денег и без з…