#Callcenter

Лучшие
Все Лучшие
Офтоп
Макс Шишкин
Как назначить 34 встречи за 1 день «холодными» звонками

У каждого предпринимателя-практика всегда есть пара достижений в бизнесе, которые он считает эталонными. Одно из моих достижений — 34 назначенных встречи за 1 день всего 1 оператором. В этой статье вы узнаете как у меня это получилось.

1 показ
3.4K открытий
Личный опыт
InteractiveCenter
Как «ковидный» год ускорил Remote-трансформацию и увеличил команду: кейс InteractiveCenter

Декабрь — время подведения итогов года, и каждый решает сам, как он справился с теми проверками на прочность, которые приготовил нам всем високосный год.

13 показов
693 открытия
2 репоста
Будущее
Александр Ефремов
Почему колл-центры могут исчезнуть и как это повлияет на бизнес

О том, что голос имеет критически важное значение в восприятии информации известно довольно давно, взять лишь фразу: «главное не что мы говорим, а как», это подтверждается и исследованием Аллана Пиза, лишь 7% информации мы воспринимаем посредством слов. В случае телефонных переговоров собеседники лишаются возможности получать визуальную…

34 показа
433 открытия
Маркетинг
Call fingers
Due date. Как сократить время сделки по телефону?
0 показов
379 открытий
Будущее
Asya Razumikhina
Какими должны стать call центры, чтобы выжить?

Подготовили небольшой #прогноз на тему развития #callcenter в России и в мире. Это не про #трендыфуторологического масштаба», это про вполне будничные изменения, которые почти каждый участник рынка уже чувствует на себе.

3 показа
190 открытий