InteractiveCenter предоставляет услуги внешнего контакт-центра с 2013 года. Повышаем LTV и продажи для VK, Wildberries, SkillBox, делаем лидген из BigData.
В телеграм-канале основателя InteractiveCenter Александра Кузнецова мы запустили серию Public Talks - "Диалоги про LTV". Привычно обсуждая LTV говорить о длительности жизни клиента в компании. Однако мы применяем этот термин и когда речь идет о жизненном цикле сотрудника.
Однозначно тема дня сегодня - новейшая разработка OpenAI, GPT-4 Omni, открывает перед предпринимателями возможности нового уровня. Сгенерировали ряд идей, как именно эта модель может быть использована для увеличения продаж и улучшения взаимодействия с клиентами.
Готовящиеся законодательные инициативы, направленные на борьбу с телефонным спамом и рекламными звонками, вызывают вопросы: ожидает ли бизнес серьезные вызовы в области изменения маркетинговых коммуникаций?
Недолидоз - явно не литературный, но весьма яркий и хорошо иллюстрирующей одно из "бутылочных горлышек" роста выручки термин. Это когда расти хочется, а лидов не так много, как хотелось бы.
Опыт показывает, что в каждой сфере есть свои фишки, инструменты и лайфхаки продвижения. Где-то все еще лучше работает телемаркетинг, где-то оффлайн точка, а где-то интернет-сайт с рекламой через Яндекс.Директ. В данной статье поговорим об основных мировых тенденциях и общих моментах для всех сфер.
Дополнительные исследования подробнее рассматриваю на своих мастер-классах и тренингах здесь https://lebedev-i-ko.timepad.ru, а также в телеграмм канале с лайфхаками для бизнеса здесь @lebkons
Часто, когда клиент оставляет заявку на b2b-услугу, ему предлагается заполнить бриф - это некая табличка с 20+ вопросами о бизнесе клиента, задачах, объемах.
Аренда оборудования, площадей и производственных мощностей — привычная практика для бизнеса во всем мире. А вот «аренда персонала» до сих пор остается чем-то экзотичным для некоторых российских бизнесменов. Пожалуй, только те, кто сам набил кучу шишек на бесконечном найме новых специалистов, осознает преимущества такого решения. Но кто сказал, что…
Мы аутсорсинговый отдел продаж с опытом 8 лет +, среди наших клиентов Райффайзенбанк, LikeЦентр, Skillbox, Wildberries, VK, SkyEng. В последнее время сфокусировались на 5 сферах: Ed-Tech, банки, Telecom, e-commerce и платформы.
Как было. При знакомстве с новым клиентом я всегда позиционировал партнеру, что команда InteractiveCenter не конкурирует с внутренним отделом продаж. Мы не стремимся заменить внутренних продавцов, а выстраиваем параллельную с внутренним ОП модель , чтобы получить еще один поток выручки от нашей команды продаж как от аутсорса.
Привет! Мы — «Норм агентство». Это не просто название, а слова наших клиентов. Мы помогаем компаниям делать маркетинг через продающие вебинары. Это крайне полезный инструмент для любого бизнеса, а не только для онлайн-образования, как принято считать.
InteractiveCenter 8 лет в бизнесе колл-центров с командой 300 человек. На старте мы учились у нашего глобального партнера с европейскими «корнями» и лучшими практиками. По аналогии с коллегами, использовали классическую кол-центровую модель ценообразования за минуту. Но через время пошли своим путем.