Диалоги про LTV
В телеграм-канале основателя InteractiveCenter Александра Кузнецова мы запустили серию Public Talks - "Диалоги про LTV". Привычно обсуждая LTV говорить о длительности жизни клиента в компании. Однако мы применяем этот термин и когда речь идет о жизненном цикле сотрудника.
Первым гостем наших эфиров стала экс HR директор одного из крупнейших эдтехов Like, а также бывший HR Асконы - Джамиля Сулейманова.
Самари встречи:
Проблемы найма и будущие тренды:
• Обсуждение текущих проблем найма сотрудников, влияния внешней среды, и технологических тенденций.
• Трудности с наймом и удорожание процесса.
• Обсуждение использования технологий, таких как «не биологические сотрудники».
Мотивация и внутренняя коммуникация:
• Проблемы мотивации сотрудников.
• Важность внутренней коммуникации и корпоративной культуры.
• Методы улучшения внутренней атмосферы и разрешение токсичности.
Роль HR в компании:
• Джамиля Сулейманова: о своем опыте в компании "Аскона" и "Like Центр".
• Значение HR-директора в структуре компании и его роль в построении команды.
Текущие тренды в найме:
• Текущие тренды на рынке труда и сложности с наймом линейного персонала.
• Влияние финансовых вливаний и инфляционных процессов на рынок труда.
Использование технологий в HR:
• Развитие и использование технологий, таких как искусственный интеллект, в HR-процессах.
• Опыт внедрения цифровых ассистентов и других технологий для повышения эффективности.
Стратегии найма и реферальные программы:
• Стратегии найма и использование реферальных программ для привлечения сотрудников.
• Примеры успешных программ найма на примере "Like Центр" и их эффективность.
Обучение и развитие сотрудников:
• Важность обучения и развития сотрудников.
• Примеры внутренних школ и программ повышения квалификации в компании.
Корпоративная культура и HR-бренд:
• Создание и поддержание корпоративной культуры.
• Важность HR-бренда для привлечения и удержания талантов.
Финансовые аспекты найма:
• Оцифровка и оценка стоимости найма сотрудников.
• Использование метрик и аналитики для оптимизации найма и повышения эффективности.
Заключение и ответы на вопросы участников.
Подписывайтесь на канал для получения анонсов на следующие эфиры. Уже на следующей неделе будет эфир "Управление качеством и его влияние на LTV". Гость эфира Ольга Гавриленко, Директор департамента качества и клиентского сервиса "Нескучные финансы".