Вы запустили продукт. Первые клиенты, первый рост, первые… падения. «Ресурс лежит», «не приходит письмо», «у всех ошибка 500». В маленькой команде все бросаются тушить пожар: кто-то пишет в чат, кто-то уже лезет в логи, кто-то пытается ответить клиенту. Хаос, стресс,…