Работая последние годы с десятками компаний, я заметила закономерность: у всех успешных HR-отделов есть одна общая черта — они не тушат пожары, а выстраивают системы. В компаниях, где рекрутеры по 8 часов просматривают резюме в Excel, а согласование отпуска занимает три дня, HR превращается в бутылочное горлышко бизнеса. Оптимизация процессов — это…