Ropo

Введем в контекст. Почему ориентир на ROPO-аналитику в 2022 году - это уже база для омниканального бизнеса?

В 2011 году Google провел исследование для изучения нового покупательского поведения — ROPO (Research online, purchase offline), что в переводе означает поиск в Интернете, покупка офлайн. Они обнаружили, что поиск и исследование…

Подавляющее большинство покупателей изучают информацию в интернете перед покупкой (77%), которую в итоге совершают в точке продаж. Лишь 11% «остаются» в онлайне и покупают там, 12% отдают предпочтение исключительно офлайну, не обращаясь к онлайн-источникам (по данным исследования Google).