Подавляющее большинство покупателей изучают информацию в интернете перед покупкой (77%), которую в итоге совершают в точке продаж. Лишь 11% «остаются» в онлайне и покупают там, 12% отдают предпочтение исключительно офлайну, не обращаясь к онлайн-источникам (по данным исследования Google).