#Salesmanagement
«Мандариновая лиса» запустила свое шоу, и первый выпуск «Внутренней сметы» мы посвящаем отделу заботы! Говорим про то, как выстроить коммуникацию с клиентами, чтобы именно вас выбирали – глазами, сердцем и деньгами. Отдел заботы о клиентах – в роли самих себя.
Как стать клиентоориентированным экспертом по продажам и научиться соблюдать баланс интересов своей компании и партнеров? Об этом рассказывает руководитель департамента перевозок промышленных грузов и товаров народного потребления ПГК Ирина Капитанова.
Однажды вы начали успешно реализовывать продукт. На рынке вы не были новичком, однако в рамках своей ниши вы проявили смекалку и быстро сообразили, чего жаждет ваша целевая аудитория. Конкуренты видели ваши успехи, завистливо клацали калькуляторами, но осознавали, что для достижения подобного уровня им придется перелопатить всю систему…