Лидогенерация как сервис: верх воронки без найма

🛠 Операционка

Что такое квалифицированный лид, почему «10 000 за 5 000» — это ловушка, и когда аутсорсинг выгоднее собственного SDR

3

SLA по кассам: как «4 часа на решение» превращаются в 1 млрд руб. потерь

SLA по кассам: как «4 часа на решение» превращаются в 1 млрд руб. потерь

Большинство компаний договариваются об SLA по кассам так: «решаем за 4 часа, в рабочее время». Звучит разумно. Но никто не считает, сколько стоит эта договорённость в рублях.