В минувшие выходные посетил конференцию "Белая конфа. Эпизод 6". Принёс пригоршню инсайтов, как чат-боты увеличивают прибыль бизнеса в 2024 году
Главный вывод: в долгосрочной перспективе коммуникация через чат-ботов выигрывает у других каналов. И вот почему.