В память о выдающемся предпринимателе, инноваторе, основателе компании Zappos, редакция MakeRight.ru публикует ключевые идеи его книги «Доставляя счастье».
Он возглавлял компанию 21 год с момента её основания и сохранял пост гендиректора даже после продажи Amazon за $1,2 млрд.