Часто онбординг определяют как набор действий, благодаря которым пользователь знакомится с продуктом. Это не системный подход. Нужно мыслить шире и понимать, какую роль онбординг играет в системе роста продукта.
Эксперты из Miro, Amma, Welltory и Verv рассказали, как работают над онбордингом. Спойлер: в статье не только истории успеха, но и факапы.
9 способов превратить пользователей в платящих. Кейсы активации от Miro, Flo, Okko, Яндекс.Алиса
Более 70% новых пользователей уходят из продукта в течение первой недели после установки. Эта неутешительная статистика напоминает, как важно проектировать первый опыт пользователя.