Ниже представлена хроника безответственности, раздолбайства и отсутствия клиентоориентированности.
CDEK.Forward - Ни посылки, ни денег
Привет, СДЭК! Да, я был готов ждать месяцами исхода ваших тестов с отправкой. И я ждал. Я пытался не тревожить вашу поддержку, понимал всё это время как тяжело пытаться наладить логистику. Но ваша безответственность, непонимание ситуации и откровенное наплевательство по отношению к клиентам привело меня сюда.
CDEK Forward дает заказы некомпетентным байерам, выкупает по огромному курсу и задерживает посылки на несколько недель
На фоне укрепления курса рубля решил заказать спортивную экипировку из США с помощью CDEK Forward. Сумма заказа составляла примерно $400.
CDEK Forward украли посылку
В декабре мой друг купил ноутбук в США в интернет магазине AMAZON, отправить в РФ решил с помощью ТК Planet express. Посылка пришла на склад Planet express и при оформлении доставки было отказано в отправке из за литий ионных аккумуляторов. Решили отправить посылку в CDEK Forward для отправки в РФ, т.к. уже отправлял ноутбуки через CDEK Forward и п…
СДЭК Forward отказался отправлять посылку стоимостью 250 тыс.р
Покупал компьютер в США. Доставку заказал на склад компании СДЭК в г.Нью-Касл. СДЭК осуществляет посреднические услуги по доставке товаров из-за границы в Россию. Цена покупки составила 3499.99 долларов.